# Od vašeho produktu k další zákaznické konverzaci.

> Propojte Facebook, Instagram a WhatsApp se svým AI commerce systémem. Objevte oficiální API integrace Mollkom a ověřený status Tech Provider.

Vytvářejte obsah přímo z katalogu, publikujte na propojených kanálech a obsluhujte zákazníky se znalostí svých produktů. Mollkom propojuje marketing i konverzace do jednoho prostředí společně s objednávkami a provozem.

## Katalog udává směr

Využívejte informace o produktech a produktové snímky k přípravě marketingového obsahu. Udržujte komunikaci přesně navázanou na to, co váš obchod skutečně nabízí.

## Kanály posouvají sdělení dál

Připravujte a plánujte obsah pro propojené Facebook Pages a profesionální účty na Instagramu v rozsahu funkcí povolených pro jednotlivé kanály.

## Konverzace neztrácejí kontext

Pomozte zákazníkům objevovat produkty a odpovídejte na jejich dotazy v propojených komunikačních kanálech. Mějte lidský dohled a firemní pravidla vždy pevně v rukou.

## Jeden propojený pracovní postup

1. **Propojte své firemní účty** — Autorizujte účty a assety, se kterými má Mollkom pracovat, prostřednictvím oficiálního průvodce připojením od společnosti Meta.

2. **Připravte a publikujte** — Tvořte obsah z produktových dat, zkontrolujte ho a zorganizujte publikování napříč aktivními kanály.

3. **Odpovídejte a dotahujte prodej** — Vyřizujte produktové dotazy a plynule pokračujte v celém procesu přes objednávky, sklad až po doručení.

## Oficiální propojení. Ověřený technický základ.

Mollkom propojuje váš obchod s platformami Facebook, Instagram a WhatsApp prostřednictvím oficiálních API. Společnost Meta ověřila firmu Phitek, provozovatele platformy Mollkom, jako Tech Provider.

Stav ověření zkontrolován: 11. října 2026

- [Tech Provider](https://developers.facebook.com/docs/development/release/access-verification/)

- [App Review](https://developers.facebook.com/docs/app-review/)

- [WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/overview)

## Než se připojíte

### Co znamená ověřený Tech Provider?

Společnost Meta ověřila provozovatele platformy Mollkom pro roli technického poskytovatele, která je nezbytná pro přístup k assetům jiných firem na základě jejich autorizace. Oprávnění aplikace i autorizace obchodníkem zůstávají samostatnými požadavky.

### Jak propojené kanály podporují mé obchodování?

Váš katalog dodává marketingu veškeré produktové znalosti. Publikování oslovuje publikum a komunikace se zákazníky pokračuje ve stejném obchodním kontextu. Mollkom spojuje tuto práci s objednávkami, skladem i doručením.

### Co potřebuji k zahájení?

Vytvořte si účet v Mollkomu, připravte své produkty a propojte způsobilý firemní účet. Během připojování autorizujte potřebná aktiva a oprávnění pro služby, které chcete využívat.

## Udržujte svůj commerce propojený

- [Integrace Facebook, Instagram a WhatsApp | Mollkom](https://mollkom.com/cs/integrations/meta/content.md)

- [Správa Facebook Page, publikování a Messenger | Mollkom](https://mollkom.com/cs/social-media/facebook/content.md)

- [Publikování, komentáře a zprávy na Instagramu | Mollkom](https://mollkom.com/cs/social-media/instagram/content.md)

- [Integrace WhatsApp Business a AI zákaznická podpora | Mollkom](https://mollkom.com/cs/messaging/whatsapp/content.md)

[Tarify a využití](https://mollkom.com/cs/pricing)

[Integrace Facebook, Instagram a WhatsApp | Mollkom](https://mollkom.com/cs/integrations/meta)