# Proměňte aktivitu na své Stránce v propojenou zákaznickou cestu.

> Propojte svou Facebook Page s Mollkom. Plánujte příspěvky, spravujte komentáře i konverzace v Messengeru a začleňte komunikaci se zákazníky přímo do obchodu.

Propojte publikování, komentáře a konverzace v Messengeru přímo se svými produkty. Připravujte obsah a reagujte na dotazy zákazníků z jednoho pracovního prostředí prostřednictvím oficiálních API Meta.

## Publikujte s produktovým kontextem

Vytvářejte příspěvky pro Stránku z produktových dat a snímků. Slaďte publikační plán s novinkami, kolekcemi i speciálními nabídkami.

## Mějte přehled o dotazech zákazníků

Spravujte komentáře a konverzace v Messengeru přímo v prostředí napojeném na váš obchod, s podporou asistence i lidského dohledu.

## Čerpejte z aktivity na své Stránce

Využívejte dostupné statistiky Stránky k vyhodnocení obsahu a plánování dalších kroků. Nastavení placené reklamy zůstává odděleným procesem.

## Jeden propojený pracovní postup

1. **Autorizujte svou Facebook Page** — Propojte způsobilou Stránku pomocí účtu s potřebnými přístupovými právy. Během autorizace zkontrolujte udělovaná oprávnění.

2. **Připravte další příspěvek** — Zkombinujte produktový vizuál s textem, obsah zkontrolujte a zvolte čas zveřejnění.

3. **Pokračujte v komentářích a Messengeru** — Reagujte na produktové dotazy a pomozte zákazníkům získat potřebné informace před nákupem i po něm.

## Oficiální propojení. Ověřený technický základ.

Mollkom propojuje váš obchod s platformami Facebook, Instagram a WhatsApp prostřednictvím oficiálních API. Společnost Meta ověřila firmu Phitek, provozovatele platformy Mollkom, jako Tech Provider.

Stav ověření zkontrolován: 11. října 2026

- [Tech Provider](https://developers.facebook.com/docs/development/release/access-verification/)

- [App Review](https://developers.facebook.com/docs/app-review/)

- [WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/overview)

## Než se připojíte

### Co všechno mohu v Mollkomu sjednotit?

Připravujte a plánujte příspěvky na Stránce, sledujte komentáře i konverzace v Messengeru a analyzujte dostupné přehledy Stránky. Tyto funkce přímo propojují vaše aktivity na Facebooku s produktovými informacemi a obchodními procesy.

### Mohu připojit osobní profil na Facebooku?

Tato integrace je určena výhradně pro firemní Stránky (Facebook Pages) a jejich podporované služby. K autorizované Stránce musíte mít odpovídající přístupová práva.

### Jak spolu funguje publikování a reklama?

Plánujte organický obsah podle svých produktů a nabídek. Až budete připraveni spustit reklamu, připojte způsobilý reklamní účet a dokončete nastavení kampaně, přístupů a fakturace.

## Udržujte svůj commerce propojený

- [Integrace Facebook, Instagram a WhatsApp | Mollkom](https://mollkom.com/cs/integrations/meta/content.md)

- [Správa Facebook Page, publikování a Messenger | Mollkom](https://mollkom.com/cs/social-media/facebook/content.md)

- [Publikování, komentáře a zprávy na Instagramu | Mollkom](https://mollkom.com/cs/social-media/instagram/content.md)

- [Integrace WhatsApp Business a AI zákaznická podpora | Mollkom](https://mollkom.com/cs/messaging/whatsapp/content.md)

[Tarify a využití](https://mollkom.com/cs/pricing)

[Správa Facebook Page, publikování a Messenger | Mollkom](https://mollkom.com/cs/social-media/facebook)