# Vom Produktkatalog zum nächsten Kundengespräch.

> Facebook, Instagram und WhatsApp in Ihren KI-Commerce-Workflow einbinden. Erfahren Sie mehr über Mollkoms offizielle APIs und den Status als verifizierter Tech Provider.

Erstellen Sie Inhalte direkt aus Ihrem Katalog, veröffentlichen Sie auf angebundenen Kanälen und beraten Sie Kunden mit fundiertem Produktkontext. Mollkom vereint Marketing und Konversationen am selben Ort wie Ihre Bestellungen und Abläufe.

## Ihr Katalog als Ausgangspunkt

Nutzen Sie Produktdaten und Bildmaterial für Ihr Marketing. So bleibt jede Maßnahme direkt an Ihr tatsächliches Sortiment gekoppelt.

## Ihre Kanäle als Verstärker

Bereiten Sie Inhalte für angebundene Facebook-Seiten und professionelle Instagram-Konten vor und planen Sie Veröffentlichungen gemäß den freigeschalteten Kanalfunktionen.

## Ihre Chats behalten den Kontext

Unterstützen Sie Kunden bei der Produktsuche und beantworten Sie Fragen auf angebundenen Messaging-Kanälen – stets gesteuert durch Ihre Vorgaben und menschliche Aufsicht.

## Ein durchgängiger Workflow

1. **Unternehmenskonten verknüpfen** — Autorisieren Sie die gewünschten Konten und Assets für Mollkom über den offiziellen Verbindungsprozess von Meta.

2. **Vorbereiten und veröffentlichen** — Erstellen Sie Content aus Ihren Produktdaten, prüfen Sie die Entwürfe und koordinieren Sie Veröffentlichungen über freigeschaltete Kanäle.

3. **Antworten und abschließen** — Beantworten Sie Produktanfragen und führen Sie Kunden nahtlos weiter durch Bestellung, Inventar und Versand.

## Offizielle Verbindungen. Eine verifizierte technische Basis.

Mollkom verbindet Ihren Handel über offizielle Schnittstellen mit Facebook, Instagram und WhatsApp. Meta hat Phitek, den Betreiber von Mollkom, als Tech Provider verifiziert.

Verifizierungsstatus geprüft: 11. Oktober 2026

- [Tech Provider](https://developers.facebook.com/docs/development/release/access-verification/)

- [App Review](https://developers.facebook.com/docs/app-review/)

- [WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/overview)

## Vor der Anbindung

### Was bedeutet verifizierter Tech Provider?

Meta hat Mollkoms Betreiber für die Rolle als technischer Dienstleister verifiziert, die erforderlich ist, um mit entsprechender Autorisierung auf Assets anderer Unternehmen zuzugreifen. Genehmigte App-Berechtigungen und die Händlerfreigabe bleiben separate Voraussetzungen.

### Wie unterstützen angebundene Kanäle mein Handelsgeschäft?

Ihr Katalog liefert dem Marketing das nötige Produktwissen. Die Veröffentlichung erreicht Ihre Zielgruppe, und Kundeninteraktionen behalten stets denselben geschäftlichen Kontext. Mollkom bündelt diese Prozesse nahtlos mit Bestellungen, Inventar und Zustellung.

### Was benötige ich für den Einstieg?

Erstellen Sie Ihr Mollkom-Konto, bereiten Sie Ihre Produkte vor und verknüpfen Sie ein berechtigtes Unternehmenskonto. Erteilen Sie bei der Verbindung die erforderlichen Berechtigungen und Zugriffsrechte für die gewünschten Dienste.

## Handel nahtlos vernetzen

- [Facebook-, Instagram- & WhatsApp-Integrationen | Mollkom](https://mollkom.com/de/integrations/meta/content.md)

- [Facebook-Seitenverwaltung, Publishing & Messenger | Mollkom](https://mollkom.com/de/social-media/facebook/content.md)

- [Instagram-Publishing, Kommentare & Chat | Mollkom](https://mollkom.com/de/social-media/instagram/content.md)

- [WhatsApp Business Integration & KI-Kundenservice | Mollkom](https://mollkom.com/de/messaging/whatsapp/content.md)

[Tarife und Nutzung](https://mollkom.com/de/pricing)

[Facebook-, Instagram- & WhatsApp-Integrationen | Mollkom](https://mollkom.com/de/integrations/meta)