# La historia de tu producto continúa en cada conversación.

> Gestiona el contenido de Instagram y las conversaciones con clientes con Mollkom. Conecta tu cuenta profesional, planifica publicaciones y responde con contexto de producto.

Ofrece una presencia coherente en Instagram. Prepara contenido visual, organiza publicaciones y atiende consultas en un entorno conectado a tu catálogo y a las directrices de tu negocio.

## Crea contenido a partir de tu catálogo

Convierte las imágenes y especificaciones de tus productos en contenido para colecciones, lanzamientos y campañas de temporada, con asistencia de IA y tu revisión final.

## Planifica una presencia constante

Prepara y programa contenido admitido para tu cuenta profesional conectada. Los formatos de publicación disponibles dependen de la cuenta y del servicio activado.

## Responde con información precisa de producto

Incorpora comentarios y mensajes de Instagram a tu atención al cliente. Ayuda a comparar productos y a aclarar los detalles clave antes de la compra.

## Un flujo de trabajo conectado

1. **Conecta una cuenta profesional** — Autoriza una cuenta apta de Instagram mediante el flujo de conexión admitido y concede los permisos requeridos.

2. **Da forma al relato de tu producto** — Elabora el recurso visual y el texto conjuntamente, revisa el resultado y programa el momento de su publicación.

3. **Acompaña el interés del cliente** — Aprovecha el contexto del catálogo al responder comentarios y mensajes, orientando la asistencia según las directrices de tu negocio.

## Conexiones oficiales. Una base técnica verificada.

Mollkom conecta tu comercio con Facebook, Instagram y WhatsApp mediante APIs oficiales. Meta ha verificado a Phitek, operador de Mollkom, como Tech Provider.

Verificación comprobada: 11 de octubre de 2026

- [Tech Provider](https://developers.facebook.com/docs/development/release/access-verification/)

- [App Review](https://developers.facebook.com/docs/app-review/)

- [WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/overview)

## Antes de conectar

### ¿Qué tipo de cuenta de Instagram necesito?

Se requiere una cuenta profesional de Instagram apta. Las funciones específicas y los requisitos de conexión dependen del tipo de cuenta y del flujo de inicio de sesión de Meta utilizado.

### ¿Cómo ayuda Mollkom con el contenido y las conversaciones con clientes?

Prepara y programa contenido para tu cuenta profesional conectada, gestiona comentarios y mensajes, y utiliza las estadísticas disponibles para orientar tus próximas publicaciones. El conocimiento de tus productos acompaña siempre cada acción.

### ¿Puedo revisar el contenido y orientar las respuestas a clientes?

Puedes revisar el contenido generado y definir directrices comerciales para la asistencia en las conversaciones. El conocimiento del catálogo y los servicios habilitados en tu cuenta determinan el flujo de trabajo disponible.

## Mantén tu comercio conectado

- [Integraciones de Facebook, Instagram y WhatsApp | Mollkom](https://mollkom.com/es/integrations/meta/content.md)

- [Gestión de páginas de Facebook, publicación y Messenger | Mollkom](https://mollkom.com/es/social-media/facebook/content.md)

- [Publicación en Instagram, comentarios y mensajería de clientes | Mollkom](https://mollkom.com/es/social-media/instagram/content.md)

- [Integración de WhatsApp Business y atención con IA | Mollkom](https://mollkom.com/es/messaging/whatsapp/content.md)

[Planes y uso](https://mollkom.com/es/pricing)

[Publicación en Instagram, comentarios y mensajería de clientes | Mollkom](https://mollkom.com/es/social-media/instagram)