# Prolongez la découverte produit au cœur de la discussion.

> Gérez vos contenus Instagram et échanges clients avec Mollkom. Associez un compte professionnel, planifiez vos posts et répondez aux acheteurs.

Assurez à votre catalogue une présence régulière sur Instagram. Concevez vos visuels, organisez vos publications et traitez les demandes dans un environnement aligné sur votre offre et vos règles de marque.

## Créez à partir de votre catalogue

Transformez les photos et détails de vos articles en publications adaptées à vos lancements et collections, avec l'appui de l'IA et votre validation finale.

## Planifiez une présence régulière

Rédigez et programmez les formats pris en charge pour votre compte professionnel connecté. Les types de publications dépendent du compte et du service activé.

## Répondez avec précision sur vos articles

Rassemblez commentaires et messages Instagram au sein de votre support client. Aidez les acheteurs à comparer les produits et à vérifier les caractéristiques clés.

## Un flux opérationnel unifié

1. **Connectez un compte professionnel** — Autorisez un compte Instagram éligible via le flux de connexion pris en charge et accordez les autorisations requises.

2. **Valorisez l'histoire du produit** — Composez ensemble le visuel et la légende, validez le résultat et déterminez le moment de diffusion.

3. **Accompagnez l'intérêt des clients** — Mobilisez les informations catalogue lors de la gestion des commentaires et messages, l'assistance restant guidée par vos directives.

## Connexions officielles. Des fondations techniques vérifiées.

Mollkom connecte votre commerce à Facebook, Instagram et WhatsApp via des API officielles. Meta a vérifié Phitek, l'opérateur de Mollkom, en tant que Tech Provider.

Vérification contrôlée le : 11 octobre 2026

- [Tech Provider](https://developers.facebook.com/docs/development/release/access-verification/)

- [App Review](https://developers.facebook.com/docs/app-review/)

- [WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/overview)

## Avant de vous connecter

### Quel type de compte Instagram est nécessaire ?

Utilisez un compte professionnel Instagram éligible. Les fonctionnalités précises et les conditions de connexion dépendent du type de compte et de la procédure d'authentification Meta employée.

### Comment Mollkom facilite-t-il la création de contenu et les échanges clients ?

Préparez et planifiez vos contenus pour votre compte professionnel connecté, gérez les commentaires et messages, et appuyez-vous sur les statistiques disponibles pour orienter vos prochaines créations. La connaissance de vos produits reste au cœur de votre activité.

### Puis-je valider les contenus et encadrer les réponses clients ?

Vous pouvez relire les contenus préparés et définir des consignes d'entreprise pour orienter l'assistance lors des échanges. Les données catalogue et les services activés sur votre compte déterminent les flux disponibles.

## Gardez votre commerce connecté

- [Intégrations Facebook, Instagram & WhatsApp | Mollkom](https://mollkom.com/fr/integrations/meta/content.md)

- [Gestion de Page Facebook, publication & Messenger | Mollkom](https://mollkom.com/fr/social-media/facebook/content.md)

- [Publication Instagram, commentaires & messagerie client | Mollkom](https://mollkom.com/fr/social-media/instagram/content.md)

- [Intégration WhatsApp Business & service client IA | Mollkom](https://mollkom.com/fr/messaging/whatsapp/content.md)

[Forfaits et utilisation](https://mollkom.com/fr/pricing)

[Publication Instagram, commentaires & messagerie client | Mollkom](https://mollkom.com/fr/social-media/instagram)