# Collega la preparazione degli ordini alla consegna al cliente

> Gestisci spedizioni e consegne direttamente dagli ordini Mollkom. Integra corrieri esterni o assegna le corse alla tua flotta interna e traccia l'evasione con Mollkom Riders.

Il commercio non si ferma al pagamento. Ogni ordine richiede preparazione, affidamento a corrieri o autisti e tracciamento fino a destinazione. Mollkom unifica queste fasi mantenendo il contesto di prodotti e ordini, sia con servizi di spedizione integrati che con la tua flotta.

## Spedisci a partire da ordini già preparati

Verifica articoli, quantità e dettagli di consegna prima di affidare l'ordine all'evasione. I servizi di spedizione integrati portano l'invio direttamente nel flusso del negozio. Scegli il corriere in base alla copertura e al tuo account aziendale collegato.

## Organizza le consegne con la tua flotta di autisti

Per i commercianti con personale di consegna dedicato, il sistema supporta l'inserimento e il monitoraggio degli autisti, l'assegnazione degli ordini e le notifiche. Mappe, indirizzi e distanze forniscono il contesto operativo, mentre Mollkom Riders gestisce l'esecuzione della consegna.

## Segui le anomalie fino alla risoluzione

Un indirizzo incompleto o un destinatario non raggiungibile possono ritardare la consegna. Esamina dati e stato con il tuo team, continuando il contatto con il cliente all'interno dell'ordine senza dover ricominciare la conversazione da capo.

## Cosa include

- Ordini pronti e dettagli di consegna precisi
- Corrieri integrati o gestione della flotta interna
- Assegnazioni, notifiche e tracciamento delle consegne

## Come si articola il lavoro

1. Verifica l'ordine e i dettagli di consegna
2. Scegli un corriere o assegna un autista
3. Monitora avanzamento e stato di consegna
4. Risolvi le anomalie e conferma il completamento

## Domande frequenti

### Posso impiegare i miei fattorini o autisti?

Mollkom include un modulo completo per registrare e seguire gli autisti e assegnare gli ordini, supportato dall'app dedicata Mollkom Riders.

### Come scegliere il corriere più adatto?

Esamina la directory dei corrieri, le aree coperte e le condizioni del tuo account convenzionato, quindi seleziona la soluzione ideale per i tuoi prodotti e le zone servite.

### Riders è l'app per i commercianti?

Sono due app distinte: Mollkom per la gestione dell'attività commerciale e Mollkom Riders per le operazioni di consegna degli autisti.

## Collega la fase successiva

- [Connetti ordini, inventario e gestione del magazzino](https://mollkom.com/it/solutions/inventory-orders/content.md): Gestisci ordini e-commerce, scorte, magazzini e punti vendita (POS) con Mollkom. Unisci vendite digitali, anagrafiche di prodotto, evasione e consegne.
- [Risposte ai clienti basate sui dati del tuo negozio](https://mollkom.com/it/solutions/customer-service/content.md): Collega conversazioni WhatsApp, catalogo prodotti e direttive aziendali con l'assistenza clienti IA di Mollkom, lasciando al team il controllo sui casi speciali.

- [Consulta il case study su Joolyoo](https://mollkom.com/it/blog/joolyoo-ai-commerce-case-study)

- [Leggi la guida pratica (in arabo)](https://mollkom.com/ar/blog/actionable-delivery-notifications)

- [Confronta i piani](https://mollkom.com/it/pricing)

[Collega la preparazione degli ordini alla consegna al cliente](https://mollkom.com/it/solutions/shipping-delivery)

Mollkom è in fase pilota. Scegli l'ambito operativo e i servizi più adatti alla tua azienda.