# 페이지 활동을 유기적인 고객 여정으로 전환하세요.

> Facebook 페이지를 Mollkom에 연동하세요. 게시물 준비 및 예약, 댓글 및 Messenger 대화 관리를 통해 고객 참여를 커머스로 연결합니다.

공식 Meta API를 통해 Facebook 게시, 댓글, Messenger 대화를 상품과 긴밀하게 연결하세요. 커머스 통합 워크스페이스에서 콘텐츠를 준비하고 고객 문의를 체계적으로 관리할 수 있습니다.

## 상품 맥락을 반영한 게시

상품 정보와 이미지를 바탕으로 페이지 게시물을 준비하세요. 신제품 출시, 컬렉션, 프로모션 일정에 맞춰 게시 일정을 체계화할 수 있습니다.

## 신속한 고객 문의 응대

비즈니스와 연결된 워크스페이스에서 어시스턴트의 지원과 담당자의 검토를 바탕으로 페이지 댓글과 Messenger 대화를 관리하세요.

## 페이지 활동 인사이트 활용

제공되는 페이지 인사이트를 통해 콘텐츠 성과를 파악하고 다음 게시 전략을 수립하세요. 유료 광고 설정은 별도의 워크플로로 진행됩니다.

## 하나로 연결된 워크플로

1. **Facebook 페이지 승인** — 필요한 페이지 권한을 보유한 계정으로 대상 페이지를 연결하세요. 승인 진행 중 요청 권한을 확인할 수 있습니다.

2. **게시물 준비** — 상품 이미지와 메시지를 결합하고 콘텐츠를 검토한 후 발행 일시를 지정하세요.

3. **댓글 및 Messenger로 소통 지속** — 상품 관련 문의를 확인하고 주문 전후 고객에게 필요한 정보를 정확하게 안내하세요.

## 공식 연동. 검증된 기술적 토대.

Mollkom은 공식 API를 통해 커머스를 Facebook, Instagram, WhatsApp과 연동합니다. Meta는 Mollkom의 운영사인 Phitek을 Tech Provider로 검증했습니다.

인증 확인일: 2026년 10월 11일

- [Tech Provider](https://developers.facebook.com/docs/development/release/access-verification/)

- [App Review](https://developers.facebook.com/docs/app-review/)

- [WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/overview)

## 연동 전 확인 사항

### Mollkom에서 어떤 기능들을 한곳에 모아 관리할 수 있나요?

페이지 게시물을 작성 및 예약하고, 댓글과 Messenger 대화를 관리하며, 제공되는 페이지 인사이트를 확인할 수 있습니다. 이러한 기능들을 통해 Facebook 활동을 제품 정보 및 커머스 워크플로와 유기적으로 연결합니다.

### Facebook 개인 프로필도 연동할 수 있나요?

본 연동은 비즈니스 페이지와 지원 서비스 전용입니다. 승인하려는 페이지에 대한 적절한 관리 권한이 필요합니다.

### 콘텐츠 발행과 광고는 어떻게 연계되어 작동하나요?

제품과 프로모션에 맞춰 오가닉 콘텐츠를 기획해 보세요. 광고를 진행할 준비가 되면 연동 가능한 광고 계정을 연결하고 캠페인, 권한 및 결제 설정을 완료하시면 됩니다.

## 커머스 비즈니스의 유기적 연결

- [Facebook, Instagram 및 WhatsApp 연동 | Mollkom](https://mollkom.com/ko/integrations/meta/content.md)

- [Facebook 페이지 관리, 게시 및 Messenger 연동 | Mollkom](https://mollkom.com/ko/social-media/facebook/content.md)

- [Instagram 게시, 댓글 및 고객 메시징 연동 | Mollkom](https://mollkom.com/ko/social-media/instagram/content.md)

- [WhatsApp Business 연동 및 AI 고객 서비스 | Mollkom](https://mollkom.com/ko/messaging/whatsapp/content.md)

[요금제 및 사용량](https://mollkom.com/ko/pricing)

[Facebook 페이지 관리, 게시 및 Messenger 연동 | Mollkom](https://mollkom.com/ko/social-media/facebook)