# Laat het productverhaal doorlopen in het gesprek.

> Beheer Instagram-content en klantgesprekken met Mollkom. Koppel een professioneel account, plan publicaties en beantwoord vragen met directe productcontext.

Geef je producten een consistente aanwezigheid op Instagram. Bereid visuele content voor, plan publicaties en beantwoord vragen in een omgeving die jouw catalogus en bedrijfsinstructies begrijpt.

## Creëer vanuit je catalogus

Vertaal productbeelden en details naar content voor collecties, introducties en seizoensaanbiedingen, met AI-ondersteuning en jouw definitieve controle.

## Bouw aan een consistente aanwezigheid

Bereid ondersteunde content voor en plan deze in voor je gekoppelde professionele account. Beschikbare publicatieformaten zijn afhankelijk van het account en de ingeschakelde dienst.

## Reageer met relevante productkennis

Integreer Instagram-reacties en privéberichten in je klantenserviceworkflow. Help klanten producten te vergelijken en geef direct inzicht in belangrijke details.

## Eén verbonden workflow

1. **Koppel een professioneel account** — Autoriseer een geschikt Instagram-account via de ondersteunde koppelingsprocedure en verleen de benodigde permissies.

2. **Vorm het productverhaal** — Stel beeld en bijschrift gezamenlijk samen, bekijk het resultaat en bepaal wanneer het wordt gepubliceerd.

3. **Speel in op de interesse van de klant** — Benut productcontext bij het afhandelen van reacties en berichten, waarbij de assistentie wordt gestuurd door jouw bedrijfsinstructies.

## Officiële koppelingen. Een geverifieerde technische basis.

Mollkom verbindt uw commerce via officiële API's met Facebook, Instagram en WhatsApp. Meta heeft Phitek, de beheerder van Mollkom, geverifieerd als Tech Provider.

Verificatie gecontroleerd op: 11 oktober 2026

- [Tech Provider](https://developers.facebook.com/docs/development/release/access-verification/)

- [App Review](https://developers.facebook.com/docs/app-review/)

- [WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/overview)

## Voordat je koppelt

### Welk type Instagram-account heb ik nodig?

Gebruik een geschikt professioneel Instagram-account. Specifieke mogelijkheden en koppelingsvereisten hangen af van het accounttype en de gebruikte Meta-inlogprocedure.

### Hoe helpt Mollkom bij content en klantgesprekken?

Bereid content voor en plan deze in voor uw gekoppelde professionele account, beheer reacties en berichten, en gebruik beschikbare inzichten om uw contentstrategie te sturen. Uw productkennis blijft altijd direct binnen handbereik.

### Kan ik content controleren en klantreacties sturen?

Je kunt voorbereide content controleren en bedrijfsinstructies instellen voor de assistentie bij klantgesprekken. Productkennis en de diensten die voor je account zijn ingeschakeld bepalen de beschikbare workflow.

## Houd je commerce verbonden

- [Facebook-, Instagram- en WhatsApp-integraties | Mollkom](https://mollkom.com/nl/integrations/meta/content.md)

- [Facebook Paginabeheer, publiceren & Messenger | Mollkom](https://mollkom.com/nl/social-media/facebook/content.md)

- [Instagram publiceren, reacties & klantberichten | Mollkom](https://mollkom.com/nl/social-media/instagram/content.md)

- [WhatsApp Business-integratie & AI-klantenservice | Mollkom](https://mollkom.com/nl/messaging/whatsapp/content.md)

[Tarieven en gebruik](https://mollkom.com/nl/pricing)

[Instagram publiceren, reacties & klantberichten | Mollkom](https://mollkom.com/nl/social-media/instagram)