# Połącz kompletację zamówień z doręczeniem do klienta

> Zarządzaj wysyłką i doręczeniami bezpośrednio z poziomu zamówień w Mollkom. Integruj firmy kurierskie lub przypisuj własnych kierowców i śledź doręczenia w aplikacji Mollkom Riders.

Proces sprzedaży nie kończy się na płatności. Zamówienie wymaga spakowania, nadania lub przydzielenia kierowcy oraz monitorowania aż po doręczenie. Mollkom łączy te etapy z pełnym kontekstem produktu i zamówienia – niezależnie od tego, czy korzystasz ze zintegrowanych kurierów, czy z własnej floty.

## Rozpocznij wysyłkę przygotowanego zamówienia

Przed przekazaniem do doręczenia sprawdź pozycje, ilości i dane adresowe. Zintegrowane usługi logistyczne włączają nadawanie paczek wprost do obiegu pracy sklepu. Wybierz operatora na podstawie zasięgu i powiązanego konta firmowego.

## Organizuj dostawy z własnym zespołem kierowców

Dla sprzedawców z własną flotą system oferuje dodawanie i śledzenie kierowców, przydzielanie tras oraz powiadomienia. Mapy, punkty odbioru i odległości zapewniają kontekst operacyjny, a Mollkom Riders ułatwia kierowcom realizację doręczeń.

## Nadzoruj i rozwiązuj nieprzewidziane sytuacje

Nieprecyzyjny adres lub brak kontaktu z klientem mogą opóźnić dostawę. Zweryfikuj dane i status wspólnie z zespołem – prowadź kontakt z klientem bezpośrednio przy zamówieniu, bez konieczności odtwarzania historii od zera.

## Co otrzymujesz

- Przygotowane zamówienia i szczegóły doręczeń
- Zintegrowani przewoźnicy lub własna flota kierowców
- Przydziały tras, powiadomienia i statusy doręczeń

## Jak przebiega ten proces

1. Sprawdź zamówienie i dane do doręczenia
2. Wybierz firmę kurierską lub przypisz kierowcę
3. Śledź realizację i status doręczenia
4. Rozwiązuj problemy i potwierdzaj doręczenie

## Najczęstsze pytania

### Czy mogę korzystać z własnych kierowców?

Mollkom zawiera wbudowany moduł do zarządzania kierowcami, przydzielania zamówień i śledzenia tras, połączony z dedykowaną aplikacją Mollkom Riders.

### Jak wybrać firmę kurierską?

Przejrzyj katalog przewoźników, zasięg doręczeń oraz warunki powiązanych kont biznesowych, a następnie wybierz usługi dopasowane do Twoich produktów i rejonów dostaw.

### Czy Mollkom Riders to aplikacja dla sprzedawcy?

To dwie osobne aplikacje: Mollkom służy do zarządzania całością handlu, a Mollkom Riders jest narzędziem pracy kierowców i kurierów.

## Przejdź do kolejnego etapu

- [Połącz zamówienia, stany magazynowe i operacje logistyczne](https://mollkom.com/pl/solutions/inventory-orders/content.md): Zarządzaj zamówieniami e-commerce, stanami magazynowymi, magazynami i punktami sprzedaży z Mollkom. Połącz sprzedaż cyfrową, kartoteki produktów, kompletację i dostawę.
- [Odpowiedzi dla klientów oparte na wiedzy o Twoim sklepie](https://mollkom.com/pl/solutions/customer-service/content.md): Połącz rozmowy na WhatsAppie, wiedzę o produktach i instrukcje biznesowe dzięki obsłudze klienta AI w Mollkom – z możliwością weryfikacji nietypowych spraw przez zespół.

- [Zobacz studium przypadku Joolyoo](https://mollkom.com/pl/blog/joolyoo-ai-commerce-case-study)

- [Przeczytaj praktyczny przewodnik (po arabsku)](https://mollkom.com/ar/blog/actionable-delivery-notifications)

- [Porównaj plany](https://mollkom.com/pl/pricing)

[Połącz kompletację zamówień z doręczeniem do klienta](https://mollkom.com/pl/solutions/shipping-delivery)

Mollkom jest w fazie programu pilotażowego. Wybierz zakres operacyjny i usługi dopasowane do Twojego biznesu.