# От товара в каталоге до диалога с покупателем.

> Подключите Facebook, Instagram и WhatsApp к процессам коммерции с ИИ. Официальные API и проверенный статус Tech Provider в Mollkom.

Создавайте контент на базе каталога, публикуйте его в подключенных каналах и общайтесь с клиентами с учетом данных о товарах. Mollkom объединяет маркетинг и коммуникацию с заказами и операционными процессами в одной среде.

## Каталог — основа всего контента

Используйте описания и изображения товаров для создания маркетинговых материалов. Контент всегда точно соответствует реальному ассортименту магазина.

## Каналы доставки информации

Готовьте и планируйте публикации для подключенных Страниц Facebook и профессиональных аккаунтов Instagram с учетом функций, доступных для каждого канала.

## Диалоги с полным контекстом

Помогайте клиентам находить товары и отвечать на вопросы через подключенные каналы сообщений. Контроль сотрудников и правила вашего бизнеса остаются в центре работы.

## Единый связанный процесс

1. **Подключите бизнес-аккаунты** — Авторизуйте аккаунты и ресурсы, с которыми должен работать Mollkom, через стандартный процесс подключения Meta.

2. **Подготовьте и опубликуйте** — Создавайте материалы на основе данных о товарах, согласуйте их и настраивайте расписание публикаций по активным каналам.

3. **Отвечайте и доводите до сделки** — Отвечайте на вопросы о товарах и ведите заказ дальше по цепочке — через остатки, склад и доставку.

## Официальные интеграции. Проверенная техническая основа.

Mollkom подключает вашу коммерцию к Facebook, Instagram и WhatsApp через официальные API. Meta верифицировала компанию Phitek, разработчика и оператора Mollkom, в статусе Tech Provider.

Статус верификации проверен: 11 октября 2026 г.

- [Tech Provider](https://developers.facebook.com/docs/development/release/access-verification/)

- [App Review](https://developers.facebook.com/docs/app-review/)

- [WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/overview)

## Перед подключением

### Что означает статус верифицированного Tech Provider?

Meta верифицировала оператора Mollkom для роли технического провайдера, необходимой для доступа к ресурсам других компаний с их разрешения. Разрешения приложения и авторизация со стороны продавца остаются отдельными обязательными требованиями.

### Как подключенные каналы помогают продажам?

Каталог передает маркетингу точные знания о товарах. Публикации привлекают аудиторию, а диалоги с покупателями сохраняют полный коммерческий контекст. Mollkom объединяет этот процесс с заказами, складом и доставкой.

### Что нужно для начала работы?

Создайте аккаунт в Mollkom, подготовьте товары и подключите подходящий бизнес-аккаунт. При интеграции предоставьте доступы к ресурсам и права, необходимые для выбранных сервисов.

## Все процессы коммерции в связке

- [Интеграции с Facebook, Instagram и WhatsApp | Mollkom](https://mollkom.com/ru/integrations/meta/content.md)

- [Управление Страницей Facebook, публикации и Messenger | Mollkom](https://mollkom.com/ru/social-media/facebook/content.md)

- [Публикации, комментарии и сообщения в Instagram | Mollkom](https://mollkom.com/ru/social-media/instagram/content.md)

- [Интеграция WhatsApp Business и клиентский сервис с ИИ | Mollkom](https://mollkom.com/ru/messaging/whatsapp/content.md)

[Тарифы и использование](https://mollkom.com/ru/pricing)

[Интеграции с Facebook, Instagram и WhatsApp | Mollkom](https://mollkom.com/ru/integrations/meta)