# История товара продолжается в диалоге с клиентом.

> Управляйте контентом и диалогами в Instagram через Mollkom. Подключите профессиональный аккаунт, планируйте посты и отвечайте клиентам со знанием товаров.

Обеспечьте вашим товарам стабильное присутствие в Instagram. Готовьте визуал, выстраивайте график публикаций и отвечайте на вопросы в среде, которая знает ваш каталог и бизнес-правила.

## Создание контента на основе каталога

Превращайте изображения и параметры товаров в контент для коллекций, новинок и сезонных предложений с помощью ИИ и вашего финального согласования.

## Регулярный постинг без сбоев

Создавайте и планируйте поддерживаемые форматы контента для подключенного профессионального аккаунта. Доступные форматы зависят от типа аккаунта и активных сервисов.

## Ответы с глубоким знанием продукта

Переносите комментарии и сообщения из Instagram в единую систему клиентского сервиса. Помогайте покупателям сравнивать товары и уточнять важные детали.

## Единый связанный процесс

1. **Подключите профессиональный аккаунт** — Авторизуйте подходящий аккаунт Instagram через поддерживаемый сценарий подключения и предоставьте необходимые разрешения.

2. **Оформите подачу товара** — Сформируйте визуал вместе с текстом публикации, проверьте результат и назначьте время выхода.

3. **Поддерживайте интерес покупателя** — Используйте контекст каталога при обработке комментариев и сообщений, направляя работу ассистента инструкциями вашего бизнеса.

## Официальные интеграции. Проверенная техническая основа.

Mollkom подключает вашу коммерцию к Facebook, Instagram и WhatsApp через официальные API. Meta верифицировала компанию Phitek, разработчика и оператора Mollkom, в статусе Tech Provider.

Статус верификации проверен: 11 октября 2026 г.

- [Tech Provider](https://developers.facebook.com/docs/development/release/access-verification/)

- [App Review](https://developers.facebook.com/docs/app-review/)

- [WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/overview)

## Перед подключением

### Какой тип аккаунта Instagram необходим?

Требуется профессиональный аккаунт Instagram. Конкретные возможности и условия подключения зависят от типа аккаунта и используемого сценария авторизации Meta.

### Как Mollkom помогает работать с контентом и клиентами?

Создавайте и планируйте контент для подключенного профессионального аккаунта, обрабатывайте комментарии и сообщения, а также опирайтесь на аналитику для следующих решений. Полная информация о товарах всегда под рукой.

### Можно ли проверять контент и задавать правила для ответов клиентам?

Вы можете проверять подготовленные материалы и задавать бизнес-инструкции для ассистента при общении с покупателями. Доступный сценарий работы зависит от данных каталога и сервисов, подключенных для вашего аккаунта.

## Все процессы коммерции в связке

- [Интеграции с Facebook, Instagram и WhatsApp | Mollkom](https://mollkom.com/ru/integrations/meta/content.md)

- [Управление Страницей Facebook, публикации и Messenger | Mollkom](https://mollkom.com/ru/social-media/facebook/content.md)

- [Публикации, комментарии и сообщения в Instagram | Mollkom](https://mollkom.com/ru/social-media/instagram/content.md)

- [Интеграция WhatsApp Business и клиентский сервис с ИИ | Mollkom](https://mollkom.com/ru/messaging/whatsapp/content.md)

[Тарифы и использование](https://mollkom.com/ru/pricing)

[Публикации, комментарии и сообщения в Instagram | Mollkom](https://mollkom.com/ru/social-media/instagram)