# Koppla ihop orderhantering med smidig leverans

> Hantera frakt och budleveranser direkt från Mollkoms orderflöde. Anslut externa fraktbolag eller fördela till egna förare och följ leveransen med Mollkom Riders.

Handeln slutar inte när kunden har betalat. En order ska plockas, packas, skickas eller tilldelas en förare, och följas upp hela vägen fram till dörren. Mollkom samlar alla dessa steg med full kontext kring produkter och ordrar – oavsett om du använder anslutna fraktbolag eller egna bud.

## Börja fraktbokningen direkt från den packade ordern

Kontrollera artiklar, kvantiteter och leveransuppgifter innan ordern skickas vidare. Integrerade frakttjänster gör bokningen till en naturlig del av butikens arbetsflöde. Välj transportör utifrån täckningsområde och era befintliga avtal.

## Hantera leveranser med egna förare

För handlare med egna bud finns funktioner för att lägga till och följa förare, tilldela ordrar och skicka aviseringar. Kartor, platser och avstånd ger operativ överblick medan appen Mollkom Riders hanterar själva utkörningen.

## Följ avvikelser hela vägen till lösning

En otydlig adress eller en kund som inte svarar kan försena en leverans. Gå igenom information och status med teamet och håll kundkontakten kopplad till ordern – utan att behöva starta om dialogen från noll.

## Vad som ingår

- Färdigpackade ordrar och leveransdetaljer
- Anslutna frakttjänster eller egna bud
- Tilldelning, aviseringar och leveransuppföljning

## Så fungerar flödet

1. Kontrollera order- och leveransuppgifter
2. Välj transportör eller tilldela en förare
3. Följ status och leveransförlopp i realtid
4. Hantera avvikelser och säkerställ slutförd leverans

## Vanliga frågor

### Kan jag använda mina egna förare?

Ja, Mollkom har ett inbyggt system för att lägga till och följa förare samt fördela leveranser med appen Mollkom Riders.

### Hur väljer jag rätt fraktbolag?

Gå igenom fraktöversikten, geografisk täckning och funktionerna för kopplade företagskonton, och välj de alternativ som passar dina produkter och leveransområden.

### Är Riders appen för handlare?

Det är två olika appar: Mollkom för att driva handeln och Mollkom Riders för förarnas leveransarbete.

## Koppla på nästa steg

- [Koppla samman order, lager och logistik](https://mollkom.com/sv/solutions/inventory-orders/content.md): Hantera e-handelsorder, lagersaldon, lagerställen och fysiska kassor (POS) med Mollkom. Förena digital försäljning, produktdata, plock och leverans.
- [Kundsvar förankrade i din butik](https://mollkom.com/sv/solutions/customer-service/content.md): Koppla samman WhatsApp-konversationer, produktkunskap och affärsregler med Mollkoms AI-kundtjänst – med smidig eskalering till teamet vid behov.

- [Se fallstudien om Joolyoo](https://mollkom.com/sv/blog/joolyoo-ai-commerce-case-study)

- [Läs den praktiska guiden (arabiska)](https://mollkom.com/ar/blog/actionable-delivery-notifications)

- [Jämför abonnemang](https://mollkom.com/sv/pricing)

[Koppla ihop orderhantering med smidig leverans](https://mollkom.com/sv/solutions/shipping-delivery)

Mollkom är i pilotfas. Välj det operativa omfång och de tjänster som passar din verksamhet.