Optimiser le nommage des produits pour la recherche interne

Si un client tape "basket de sport" dans la barre de recherche de votre boutique alors que vous avez nommé le produit "sneakers homme", le problème ne vient pas du produit lui-même, mais de la manière dont il est nommé et lié aux catégories et aux données. Dans les boutiques en ligne, et particulièrement sur les marchés arabophones, ce problème est accentué par la diversité des dialectes, les variations de vocabulaire d'un pays à l'autre et l'utilisation de multiples synonymes pour un même article.

Optimiser la recherche interne ne consiste pas seulement à posséder un moteur de recherche rapide. Il s'agit également de préparer les données produits de manière à aider le moteur de recherche de la boutique à comprendre ce que le marchand vend, ce que le client recherche, et comment relier les deux avec le moins de friction possible. C'est ici que les noms de produits, les catégories de produits, les descriptions et les champs supplémentaires deviennent des éléments directs de l'expérience de recherche sur site.

Dans ce guide, nous nous concentrerons sur un aspect pratique : comment améliorer le nommage des produits et des catégories pour augmenter leurs chances d'apparaître dans les résultats de recherche interne, tout en soulignant comment la fonctionnalité Smart Search de Mollkom aide à comprendre l'intention de l'utilisateur et les différentes nuances linguistiques.

Qu'entend-on par optimisation du nommage et des catégories pour la recherche interne ?

Il s'agit de construire une structure linguistique et logique pour les produits de votre boutique afin de faciliter leur découverte lorsque le client utilise la barre de recherche ou parcourt les catégories.

Cela inclut :

• Rédiger des noms de produits avec des titres clairs et directs.
• Utiliser des mots-clés courants réellement recherchés par les clients, et pas seulement les termes techniques du fournisseur.
• Ajouter des synonymes et des variantes régionales dans la description et les champs secondaires.
• Organiser les catégories de produits de manière claire et hiérarchisée.
• Optimiser les données d'appui telles que la description, le texte alternatif des images et les champs tels que le MPN et le GTIN lorsqu'ils sont disponibles.

L'objectif ici n'est pas le SEO externe (Google), mais l'optimisation de la visibilité du produit au sein même des résultats de recherche de la boutique. C'est un point crucial car de nombreux marchands confondent le SEO externe et la recherche interne, alors que chacun répond à un contexte différent.

Pourquoi le nommage et la catégorisation influencent-ils la recherche interne ?

Parce que le moteur de recherche interne repose essentiellement sur les données que vous avez saisies. Si les données sont ambiguës, incomplètes ou déconnectées du langage du client, la qualité des résultats diminuera, même si le moteur de recherche est performant.

1) Le nom est le premier signal capté par le moteur de recherche

Un titre clair et unique aide à faire correspondre la recherche du client au bon produit. Des titres et descriptions uniques favorisent la visibilité. Dans le contexte d'une boutique, un nom trop court ou excessivement décoratif peut nuire à la découverte.

Par exemple :

• Faible : "Offre exceptionnelle"
• Mieux : "Chaussure de sport homme blanche pour la course"

Le meilleur nom précise le type, le public cible et la caractéristique principale. Cela augmente les chances d'apparaître lorsque le client cherche "chaussure de sport", "chaussure blanche" ou "chaussure de running".

2) Les clients n'utilisent pas toujours les mêmes termes

Dans le monde arabe, un client peut écrire :

• Hiza (Chaussure)
• Jezma (Botte/Chaussure)
• Shooz (Sneakers)
• Sneakers

Tous ces termes peuvent désigner une catégorie similaire. Par conséquent, une recherche intelligente en arabe nécessite une structure de données capable d'intégrer les synonymes et les dialectes, plutôt qu'un nom figé.

3) Une bonne catégorisation réduit l'abandon

Organiser les produits dans des catégories claires aide les clients à naviguer et aide le moteur à comprendre la relation entre les produits. Lorsque les catégories sont logiques, il devient plus facile d'afficher des résultats connexes ou des suggestions pertinentes, même si le client ne tape pas le nom exact.

4) La qualité des données améliore la découverte

La description, les tags, le texte alternatif des images et les champs comme le MPN et le GTIN fournissent des signaux supplémentaires. L'ajout du MPN et du GTIN renforce la visibilité. Dans une boutique interne, ces champs aident à affiner la correspondance, en particulier pour les produits techniques ou les modèles précis.

5) La recherche mobile exige de la clarté

Une grande partie des achats se faisant sur mobile, le client écrit souvent rapidement, de manière abrégée ou familière. Plus vos données sont construites autour de la manière réelle dont le client recherche, plus l'expérience de recherche sur site s'améliore.

Comment commencer concrètement ?

Étape 1 : Collectez les mots réellement utilisés par vos clients

Partez du langage réel, pas de celui du fournisseur. Vous pouvez collecter ces mots via :

• L'historique des recherches internes de la boutique.
• Les questions des clients sur WhatsApp ou par chat.
• Les noms des produits chez les concurrents.
• Les avis et commentaires des clients.
• Des outils comme Google Keyword Planner pour découvrir les termes courants.

L'idée n'est pas de copier le SEO externe, mais de s'en servir pour comprendre le vocabulaire du marché. Identifiez les mots à forte demande et à intention claire, puis utilisez-les dans les noms de produits, les catégories et les descriptions.

Exemple : Si vous vendez des abayas, vous pourriez constater que les clients utilisent :

• Abaya noire
• Abaya simple
• Abaya pratique
• Abaya de travail

Ici, un titre générique comme "Abaya Modèle 204" ne suffit pas.

Étape 2 : Rédigez un nom de produit compréhensible et recherchable

Les meilleurs noms suivent généralement une logique simple :

Type de produit + Caractéristique principale + Usage ou Catégorie + Attribut distinctif

Exemples :

• "Café arabe moulu torréfaction moyenne 500g"
• "Sac à dos scolaire imperméable"
• "Écouteurs Bluetooth sans fil avec réduction de bruit"
• "Abaya noire quotidienne coupe large"

C'est bien plus efficace que des noms tels que :

• "L'élégance luxueuse"
• "Nouveau modèle"
• "Le chef-d'œuvre de la saison"

Les noms purement marketing peuvent être esthétiques, mais ils sont inefficaces pour l'optimisation de la recherche interne car ils manquent de signaux de recherche.

Étape 3 : Ajoutez des synonymes dans la description et les champs secondaires

Il n'est pas nécessaire de mettre tous les synonymes dans le titre au risque de le rendre illisible. Il est préférable de répartir intelligemment les mots entre :

• Le nom du produit
• La description courte
• La description complète
• Les tags (étiquettes)
• Les attributs du produit
• Le texte alternatif des images

Exemple pour un produit :

Nom : Chaussure de sport homme blanche pour la course
Description : Idéal pour ceux qui recherchent une chaussure de running quotidienne, des baskets de sport confortables ou des chaussures légères pour l'entraînement.

Ainsi, vous couvrez différentes formulations sans nuire à la clarté du nom principal.

Étape 4 : Construisez des catégories logiques et non redondantes

L'une des erreurs les plus courantes est de construire des catégories du point de vue du marchand et non du client. Il faut une structure claire qui facilite l'accès rapide.

Bon exemple :

• Mode Femme
  • Abayas
  • Robes
  • Hauts
• Chaussures
  • Chaussures de sport
  • Chaussures habillées
  • Sandales

Exemple confus :

• Nouveautés
• Les meilleurs
• Sélections
• Spécial
• Chaussures, Mode et Sport

Les catégories marketing sont utiles pour des pages saisonnières, mais elles ne doivent pas constituer la structure de base de vos catégories de produits. La structure principale doit être stable et explicite.

Étape 5 : Optimisez les champs d'appui

Même avec un excellent nom de produit, ignorer les autres champs est une opportunité manquée.

Veillez à optimiser :

• La description courte : Résume l'essentiel de ce que le client recherche.
• La description complète : Inclut les usages, les synonymes et les caractéristiques techniques.
• Le texte alternatif des images : Décrit le produit clairement au lieu d'un texte générique comme "image1".
• Les attributs : Couleur, taille, matière, usage.
• MPN/GTIN : Surtout pour les produits techniques ou standardisés.

Ces champs ne servent pas qu'au SEO externe ; ils rendent les données produits plus complètes, ce qui améliore la capacité du moteur de recherche de la boutique à faire correspondre et classer les résultats.

Étape 6 : Testez les résultats du point de vue du client

Après avoir mis à jour les noms et catégories, faites des tests. Essayez de chercher avec :

• Le terme formel
• Le terme familier
• Une abréviation
• Une faute d'orthographe courante
• Un mot lié à l'usage plutôt qu'au nom du produit

Posez-vous ces questions :

• Le produit apparaît-il dans les premiers résultats ?
• Des produits logiquement proches sont-ils affichés ?
• La catégorie aide-t-elle à l'exploration si le client ne clique pas sur le premier résultat ?

Exemples d'application

Exemple 1 : Boutique de parfums

Avant
Nom du produit : "Lavender Number 7"

Après
Nom du produit : "Parfum Lavande Homme Boisé 100ml"

Ici, le produit devient plus facile à trouver pour celui qui cherche "parfum homme" ou "parfum boisé", et pas seulement pour celui qui connaît déjà son nom commercial.

Exemple 2 : Boutique de mode

Avant
Nom du produit : "Modèle 551"

Après
Nom du produit : "Abaya noire pratique à manches larges"

Description optimisée :
Inclut des mots comme : abaya quotidienne, abaya de travail, abaya simple.

Exemple 3 : Boutique d'électronique

Avant
Nom du produit : "Casque X200"

Après
Nom du produit : "Casque Bluetooth sans fil X200 avec réduction de bruit"

Le rôle de Smart Search de Mollkom

L'optimisation manuelle est essentielle, mais elle ne suffit pas toujours, surtout avec des milliers de produits ou des variations linguistiques régionales complexes.

C'est là qu'intervient Smart Search de Mollkom. Ce moteur intelligent aide à comprendre :

• L'intention de l'utilisateur
• Les différents dialectes arabes
• Les synonymes courants
• Les recherches non littérales

Cela ne remplace pas l'optimisation des données, mais la rend plus puissante. Lorsque les noms et catégories sont bien structurés, le moteur intelligent peut fournir des résultats encore plus précis. Smart Search comble l'écart là où les règles manuelles atteignent leurs limites.

Erreurs courantes à éviter

1) Utiliser les noms du fournisseur tels quels

Des noms comme "SKU-458" ne servent à rien au client, sauf s'il connaît déjà ce code spécifique.

2) Utiliser des noms marketing vagues

"La pièce de la saison" est un titre accrocheur pour une bannière, mais un mauvais nom de produit pour la recherche.

3) Ignorer les synonymes et dialectes

Dans une boutique ciblant le monde arabe, ignorer les variations entre "chaussure", "basket" ou "souliers" peut créer des manques importants de visibilité.

4) Placer le produit dans une catégorie trop générale

Plus la catégorisation est précise, plus la découverte et le filtrage sont efficaces.

Checklist rapide pour les marchands

Avant de publier un produit, vérifiez :

• Le nom indique-t-il clairement le type de produit ?
• Contient-il un mot-clé habituellement recherché par le client ?
• La description contient-elle des synonymes utiles ?
• Le produit est-il dans la catégorie la plus précise ?
• Le texte alternatif des images est-il descriptif ?
• Avez-vous testé la recherche avec plusieurs variantes ?

Conclusion

L'amélioration de la visibilité des produits dans la recherche interne commence par les noms de produits et les catégories de produits. Plus le nommage est clair et proche du langage du client, plus le moteur de recherche de la boutique sera capable d'afficher rapidement les bons résultats.

La règle d'or est : nommez le produit comme le client le cherche, catégorisez-le là où il s'attend à le trouver, et enrichissez le tout avec des données complètes. Avec l'expansion de votre catalogue, l'utilisation d'une solution comme Smart Search de Mollkom devient un atout majeur pour comprendre intelligemment l'intention de l'utilisateur et parfaire l'expérience de recherche sur site.