Produktnavngivning til optimering af intern søgning

I mange webshops er problemet ikke kvaliteten af produkterne eller udvalget, men noget langt enklere: Kunden finder ikke det, de leder efter hurtigt nok. De besøger shoppen, skriver et ord i søgefeltet, og når der kun vises få eller upræcise resultater, forlader de siden uden at købe noget. Her kommer optimering af den interne søgning ind i billedet – specifikt: hvordan du navngiver dine produkter på en måde, der hjælper både kunden og shoppens søgemaskine.

Denne guide er henvendt til webshopejere og forhandlere, der ønsker at forbedre søgningen i shoppen uden at gøre det til et komplekst projekt. Grundtanken er enkel: Når produktnavne, beskrivelser, kategorier og metadata er baseret på kundens faktiske sprogbrug, bliver det lettere at finde produkterne, købsoplevelsen forbedres, og shoppen vinder på sin SEO-strategi.

Særligt på det digitale marked er søgeadfærd sjældent ensartet. Nogle kunder søger meget specifikt, andre bruger brede termer, eller bruger forskellige synonymer eller endda stavefejl. Derfor er en intelligent søgemaskine til webshops som Smart Search fra Mollkom uvurderlig, da den forstår brugerens hensigt, synonymer og foreslår præcise resultater, selvom navngivningen ikke er 100% perfekt.

Hvad er optimering af intern søgning?

Optimering af intern søgning dækker over alt det, du gør i din shop for at hjælpe kunden frem til det rette produkt med færrest mulige klik. Det inkluderer:

• Valg af klare og tydelige produktnavne.
• Brug af relevante søgeord i titler og beskrivelser.
• Opbygning af logiske og letforståelige kategorier.
• Brug af interne links, der letter navigationen mellem produkter og kategorier.
• Optimering af metadata som Meta Title, Meta Description og URL-strukturer.
• Tilgængelighed af relevante og brugervenlige filtre.
• Understøttelse af naturlig søgeadfærd, herunder synonymer.

Med andre ord er intern søgning ikke bare et søgefelt øverst på siden, men et komplet system til produktopdagelse.

Hvorfor er produktnavngivning så vigtig?

De fleste digitale guides fokuserer på synlighed i Google, hvilket naturligvis er vigtigt. Men i e-handel findes der et endnu mere kritisk øjeblik: efter kunden er landet i shoppen. Hvis de ikke kan finde varen hurtigt, er besøget spildt.

Her er en vigtig pointe: Optimering af søgningen i webshoppen kan ofte have større direkte indflydelse på konverteringen end ekstern søgning alene. Det handler om at forbinde de to ting:

• Et godt navn hjælper kunden inde i shoppen.
• Gode metadata hjælper siderne med at blive fundet i eksterne søgemaskiner.
• Tydelige kategorier binder den interne opdagelse sammen med den eksterne navigation.

Kunders søgeadfærd kan være kompleks. En kunde kan søge efter:

• "Løbesko til mænd"
• "Kondisko"
• "Sneakers"
• "Sportssko på tilbud"

Alle disse udtryk dækker over den samme hensigt, men en stiv og teknisk navngivning fanger dem ikke altid. Derfor er det vigtigt med fleksibel navngivning understøttet af en god datastruktur og Smart Search fra Mollkom, der forstår nuancerne i sproget.

Hvordan påvirker produktnavne synligheden i shoppen?

Et produktnavn er ikke bare en flot overskrift; det er et afgørende signal til den interne søgemaskine. Hvis navnet er for generelt, dukker produktet måske ikke op i specifikke søgninger. Er det for internt eller teknisk, finder kunden det aldrig.

Et godt produktnavn indeholder typisk 4 elementer:

1. Produkttype
   F.eks.: Kjole, parfume, hovedtelefoner, sko.

2. Primær egenskab
   F.eks.: Sport, bomuld, formel, vandtæt, trådløs.

3. Målgruppe eller anvendelse
   F.eks.: Herre, dame, børn, kontor, hverdag.

4. Differentierende detalje (hvis relevant)
   F.eks.: Farve, størrelse, materiale, kapacitet, model.

Eksempler på stærkere navngivning

I stedet for:

• "Model 324"
• "Flotte sko"
• "Luksusparfume"

Brug i stedet:

• "Hvide løbesko til mænd"
• "Orientalsk parfume til kvinder, 100 ml"
• "Blå bomuldsskjorte til herrer"

Her forbedrer du ikke kun præsentationen, men styrker også produktopdagelsen i shoppen.

Hvorfor er søgeord vigtige i navne og beskrivelser?

Præcis udvælgelse af søgeord er fundamentalt for at optimere shoppens sider, både i den interne søgning og for webshoppens SEO. Værktøjer som Google Keyword Planner kan give indsigt i, hvilke termer kunderne faktisk bruger.

Det vigtigste er dog ikke at "stoppe" siden med søgeord. Målet er ikke at skrive "sko" 10 gange, men at integrere de ord, kunden naturligt bruger, i:

• Produktnavnet
• Den korte beskrivelse
• Den detaljerede beskrivelse
• Kategorinavnet
• Hjælpetekster

En praktisk tommelfingerregel:

Hvis kunden skriver det i søgefeltet, bør det fremgå i en naturlig sammenhæng i produktdataene.

Eksempel: Hvis du sælger "Løbesko til herrer", er det en fordel, hvis beskrivelsen indeholder relaterede ord som: sportssko, velegnet til træning, hverdagsbrug og forskellige størrelser. På den måde opbygger du et semantisk netværk, der hjælper en intelligent søgemaskine med at forstå siden bedre.

Håndtering af synonymer og sproglige nuancer

Dette er et centralt punkt. Kunder søger ikke altid ensartet. Navngivningen kan variere alt efter præference eller region. Her er det vigtigt at kombinere:

• En klar og tydelig primær navngivning.
• Naturlige synonymer i beskrivelsen eller specifikationerne.
• Brug af kategorier og filtre, der er lette at forstå.
• Brug af Smart Search fra Mollkom til at forstå brugerens hensigt og forskellige sprogbrug.

Eksempler på almindelige synonymer:

• Sko / Kondisko / Sneakers
• Bukser / Jeans
• T-shirt / Sportstrøje
• Taske / Rygsæk

Det betyder ikke, at du skal proppe alle synonymer ind i selve produktnavnet, men at du vælger et klart hovednavn og understøtter det med synonymer i teksten.

Kategorier og interne links: En del af opdagelsen

Nogle forhandlere fokuserer kun på produktnavnet og glemmer, at kunden ofte finder varen via kategorier eller interne links. En logisk produktkategorisering gør det lettere at navigere og forbedrer brugeroplevelsen.

Hvordan bygger man bedre kategorier?

• Gør kategorierne forståelige for kunden, ikke kun for lagerstyringen.
• Brug et simpelt hierarki: Hovedkategori > Underkategori > Filtre.
• Undgå overlappende kategorier, der forvirrer.
• Forbind relaterede sider med tydelige interne links.

Eksempel:

• Tøj
  • Herre
    • Skjorter
    • Bukser
    • Sportstøj

Optimering af metadata til intern søgning og SEO

Selvom Meta Title, Meta Description og URL'er primært forbindes med ekstern søgning, afspejler de også shoppens interne struktur.

1) Meta Title

Skal være klar, beskrive produktet præcist og indeholde det primære søgeord.

2) Meta Description

En mulighed for at forklare produktet kort og opfordre til klik, mens søgeord integreres naturligt.

3) URL

Hold den kort, klar og tæt på sidens navn. F.eks. /loebesko-herre i stedet for lange, uforståelige koder.

Hvilken rolle spiller Smart Search fra Mollkom?

Selv med den bedste produktnavngivning vil der altid være en forskel på, hvad du kalder varen, og hvad kunden skriver. Her kommer Smart Search fra Mollkom ind i billedet.

Den største fordel ved Smart Search er, at den håndterer den sproglige virkelighed, som den er. Den understøtter:

• Forståelse af brugerens hensigt.
• Håndtering af forskellige stavemåder og synonymer.
• Hurtige og præcise resultater, selvom navngivningen ikke er bogstaveligt talt identisk med søgningen.

Dette overflødiggør ikke god navngivning, men det mindsker konsekvensen af småfejl eller variationer i kundens sprog. Det fungerer som et intelligent lag, der lukker hullet mellem shoppens sprog og kundens sprog.

Praktiske trin til bedre produktnavngivning

1. Brug kundens sprog, ikke leverandørens: Undgå tekniske koder fra ERP-systemer som primære navne.
2. Lav en fast skabelon: Produkttype + Egenskab + Målgruppe + Detalje.
3. Fordel søgeordene: Brug både titel, beskrivelse og specifikationer.
4. Optimér filtre: Størrelse, farve og materiale hjælper kunden med at indsnævre søgningen hurtigt.
5. Brug klare Call-to-Actions (CTA): Hjælp kunden videre med knapper som "Læg i kurv" eller "Se størrelser".
6. Analysér søgedata: Hold øje med, hvad kunderne søger efter i din shop, og ret dine navne til derefter.

Konklusion

Optimering af den interne søgning i din webshop starter med produktnavngivningen. Når et produktnavn er klart, understøttet af relevante søgeord og placeret i en logisk struktur, bliver produktopdagelse en naturlig del af kunderejsen.

Med Smart Search fra Mollkom får du et værktøj, der forstår nuancerne i kundernes søgninger, hvilket sikrer, at de finder det, de leder efter – uanset hvordan de formulerer sig. Start med at gennemgå dine mest besøgte produkter i dag, og se hvordan små justeringer i navngivningen kan gøre en stor forskel for dit salg.