Collega la preparazione degli ordini alla consegna al cliente
Il commercio non si ferma al pagamento. Ogni ordine richiede preparazione, affidamento a corrieri o autisti e tracciamento fino a destinazione. Mollkom unifica queste fasi mantenendo il contesto di prodotti e ordini, sia con servizi di spedizione integrati che con la tua flotta.
Spedisci a partire da ordini già preparati
Verifica articoli, quantità e dettagli di consegna prima di affidare l'ordine all'evasione. I servizi di spedizione integrati portano l'invio direttamente nel flusso del negozio. Scegli il corriere in base alla copertura e al tuo account aziendale collegato.
Organizza le consegne con la tua flotta di autisti
Per i commercianti con personale di consegna dedicato, il sistema supporta l'inserimento e il monitoraggio degli autisti, l'assegnazione degli ordini e le notifiche. Mappe, indirizzi e distanze forniscono il contesto operativo, mentre Mollkom Riders gestisce l'esecuzione della consegna.
Segui le anomalie fino alla risoluzione
Un indirizzo incompleto o un destinatario non raggiungibile possono ritardare la consegna. Esamina dati e stato con il tuo team, continuando il contatto con il cliente all'interno dell'ordine senza dover ricominciare la conversazione da capo.
Come si articola il lavoro
- 01Verifica l'ordine e i dettagli di consegna
- 02Scegli un corriere o assegna un autista
- 03Monitora avanzamento e stato di consegna
- 04Risolvi le anomalie e conferma il completamento
Domande frequenti
Posso impiegare i miei fattorini o autisti?
Mollkom include un modulo completo per registrare e seguire gli autisti e assegnare gli ordini, supportato dall'app dedicata Mollkom Riders.
Come scegliere il corriere più adatto?
Esamina la directory dei corrieri, le aree coperte e le condizioni del tuo account convenzionato, quindi seleziona la soluzione ideale per i tuoi prodotti e le zone servite.
Riders è l'app per i commercianti?
Sono due app distinte: Mollkom per la gestione dell'attività commerciale e Mollkom Riders per le operazioni di consegna degli autisti.
Collega la fase successiva
Connetti ordini, inventario e gestione del magazzino
Gestisci ordini e-commerce, scorte, magazzini e punti vendita (POS) con Mollkom. Unisci vendite digitali, anagrafiche di prodotto, evasione e consegne.
Risposte ai clienti basate sui dati del tuo negozio
Collega conversazioni WhatsApp, catalogo prodotti e direttive aziendali con l'assistenza clienti IA di Mollkom, lasciando al team il controllo sui casi speciali.
Mollkom è in fase pilota. Scegli l'ambito operativo e i servizi più adatti alla tua azienda.