Termini di servizio

Connessione YouTube

Mollkom utilizza i servizi API di YouTube. Utilizzando le funzionalità di YouTube all'interno di Mollkom, accetti di essere vincolato dai Termini di servizio di YouTube. Devi essere il proprietario dei contenuti o disporre delle autorizzazioni necessarie per caricarli e gestirli, nonché indicare con precisione pubblico, visibilità e le informative obbligatorie. L'accesso alle funzionalità di YouTube dipende dalle autorizzazioni dell'account, dalle approvazioni di Google e dalle quote di utilizzo.

Termini di servizio di YouTube · Privacy dei dati di Google e YouTube

Introduzione e definizioni

Ti diamo il benvenuto su Mollkom (مولْكوم), di proprietà e gestita da Phitek, la cui ragione sociale è شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES), numero di registrazione commerciale 7030996412, Regno dell'Arabia Saudita. Forniamo soluzioni e-commerce end-to-end per consentirti di creare e gestire il tuo negozio con facilità.

I presenti termini e condizioni ("Termini") costituiscono un accordo legale vincolante tra te e Mollkom.

Definizioni:

• "Piattaforma": Mollkom (مولْكوم), di proprietà e gestita da Phitek, la cui ragione sociale è شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES) (CR: 7030996412), e tutti i relativi servizi.
• "Commerciante" o "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra e utilizza la Piattaforma.
• "Negozio": il negozio online creato dal commerciante tramite la Piattaforma.
• "Cliente": qualsiasi persona che effettua acquisti nei negozi dei commercianti sulla Piattaforma.
• "Servizi": tutte le funzionalità e gli strumenti forniti dalla Piattaforma.
• "Contenuto": qualsiasi testo, immagine, video o dato caricato dall'utente.

Accettazione

Utilizzando Mollkom, accetti di rispettare questi termini. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Idoneità:

• È necessario avere almeno 18 anni per utilizzare la Piattaforma.
• Se rappresenti una società, devi essere legalmente autorizzato ad agire per suo conto.
• Devi avere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti.
• Devi rispettare tutte le leggi locali e internazionali applicabili.

Nota: Potremmo aggiornare questi termini in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche rilevanti via e-mail o tramite un avviso sulla piattaforma.

Descrizione dei servizi

Mollkom mette a disposizione una suite completa di servizi e-commerce:

• Creazione dello store Lancia un negozio online professionale in pochi minuti con design pronti all'uso e personalizzabili.
• Gestione catalogo e prodotti Aggiungi e gestisci facilmente i prodotti con più immagini, categorie e inventario.
• Gestione degli ordini Monitora e gestisci gli ordini da una dashboard unificata con notifiche in tempo reale.
• Gateway di pagamento Accetta pagamenti con carte, Mada, Apple Pay e altri metodi.
• Servizi di intelligenza artificiale Sfrutta gli strumenti AI per perfezionare le immagini di prodotto e generare contenuti di marketing.
• Analisi e report Monitora le prestazioni del negozio con report dettagliati su vendite e visitatori.

Potremmo aggiornare, modificare o sospendere alcuni servizi con un ragionevole preavviso.

Registrazione e account

Quando crei un account su Mollkom, accetti di:

• Fornire informazioni accurate e complete al momento della registrazione.
• Aggiornare tempestivamente i tuoi dati in caso di variazioni.
• Mantenere riservata la password e non condividerla con nessuno.
• Notificarci tempestivamente qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account.
• Non creare più di un account per la stessa persona fisica o giuridica.
• Non utilizzare l'account di terzi senza un'esplicita autorizzazione.

Attenzione: Sei l'unico responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano questi termini.

Abbonamenti e pagamenti

Mollkom propone piani di abbonamento pensati per rispondere a ogni tua esigenza:

Condizioni di abbonamento:

• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo disdetta prima della data di rinnovo.
• I costi di abbonamento vengono addebitati sul metodo di pagamento registrato.
• Gli importi già versati per il periodo in corso non sono rimborsabili una volta iniziato il periodo stesso.
• Puoi effettuare l'upgrade o il downgrade del piano in qualsiasi momento, con ricalcolo pro-rata ove applicabile.

Prova gratuita e condizioni di rimborso:

• Offriamo una prova gratuita di 14 giorni per il piano Professional prima di qualsiasi sottoscrizione a pagamento, senza richiedere la carta di credito durante il periodo di prova, ove previsto.
• Una volta attivato l'abbonamento a pagamento, i canoni di sottoscrizione, i componenti aggiuntivi e i costi dei servizi AI utilizzati non sono rimborsabili.
• Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento per bloccare il rinnovo automatico; l'accesso rimarrà attivo fino al termine del periodo già pagato.

Variazioni di prezzo:

Possiamo modificare i prezzi degli abbonamenti con almeno 30 giorni di preavviso. Le modifiche non si applicano al periodo già pagato.

Uso accettabile

Ti invitiamo a utilizzare Mollkom in modo responsabile:

Usi consentiti:

• Vendere prodotti e servizi conformi alla legge.
• Promuovere il tuo negozio in modo etico e trasparente.
• Utilizzare strumenti AI per migliorare l'esperienza dei clienti.
• Personalizzare il negozio affinché rispecchi il tuo brand.
• Comunicare con i clienti con professionalità e rispetto.
• Raccogliere esclusivamente i dati necessari, previo consenso del cliente.

Contenuti vietati

È severamente vietato utilizzare la Piattaforma per:

Prodotti e servizi non consentiti:

• Sostanze stupefacenti, sostanze controllate o qualsiasi merce illegale.
• Armi, munizioni o materiali esplosivi.
• Merci contraffatte o articoli che violano diritti di proprietà intellettuale.
• Contenuti per adulti o materiale contrario al pubblico pudore.
• Tabacco o sigarette elettroniche nei casi limitati dalle normative locali.
• Servizi finanziari non autorizzati o gioco d'azzardo.
• Qualsiasi prodotto contrario alla legge islamica o alle normative saudite.

Pratiche vietate:

• Frode, inganno o pubblicità ingannevole.
• Furto d'identità o impersonificazione di altre persone o entità.
• Raccolta illecita di dati dei clienti.
• Invio di comunicazioni spam ai clienti.
• Tentativi di hackerare o compromettere la Piattaforma.
• Utilizzo della Piattaforma per qualsiasi attività illegale.

Attenzione: Eventuali violazioni possono comportare la sospensione immediata dell'account e possibili conseguenze legali.

Proprietà intellettuale

Diritti di Mollkom:

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, inclusi marchi, loghi, design e software, sono di proprietà esclusiva di Mollkom. Non è consentito copiarli, distribuirli o modificarli senza previa autorizzazione scritta.

Diritti del commerciante:

Mantieni la piena titolarità di tutti i tuoi contenuti originali (immagini, testi, loghi). Caricando i contenuti, ci concedi una licenza non esclusiva per mostrarli ed elaborarli nell'ambito dell'erogazione del servizio.

Uso dei marchi:

Puoi menzionare l'uso di Mollkom nei tuoi materiali promozionali, ma non devi insinuare alcuna partnership o approvazione ufficiale senza nostra preventiva autorizzazione.

Dichiarazione di non responsabilità

I Servizi sono forniti "così come sono" e "in base alla disponibilità", senza alcuna garanzia esplicita o implicita.

Non garantiamo:

• Disponibilità ininterrotta o priva di errori.
• Livelli specifici di vendite o profitti.
• Accuratezza o completezza dei contenuti generati dall'AI.
• Compatibilità con tutti i dispositivi e browser.
• Che i servizi soddisfino tutte le tue aspettative o requisiti.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Mollkom non è responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali.
• Perdite di profitto, ricavi o dati.
• Azioni o omissioni di terze parti (come corrieri o gateway di pagamento).
• Danni derivanti da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Limite massimo di responsabilità:

In ogni caso, la nostra responsabilità complessiva non supererà i costi di abbonamento corrisposti nei 12 mesi precedenti l'evento contestato.

Risoluzione e sospensione

Risoluzione da parte dell'utente:

Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. L'accesso rimarrà valido fino al termine del periodo di fatturazione in corso.

Risoluzione da parte di Mollkom:

Potremmo sospendere o chiudere il tuo account se:

• Violi i presenti termini.
• Non provvedi al saldo dei pagamenti dovuti dopo ripetuti solleciti.
• Utilizzi la Piattaforma per attività illecite o dannose.
• Fornisci informazioni false o fuorvianti.

Dopo la risoluzione:

• Puoi esportare i tuoi dati entro 30 giorni dalla chiusura del servizio.
• Conserviamo i dati solo nei limiti previsti dalla legge.
• I costi pagati in anticipo non sono rimborsabili.

Legge applicabile

Questi termini sono disciplinati dalle leggi del Regno dell'Arabia Saudita, incluse le normative sull'e-commerce e sulla protezione dei dati personali.

Risoluzione delle controversie:

• Puntiamo a risolvere qualsiasi controversia innanzitutto attraverso una negoziazione diretta.
• In caso di mancato accordo, potrà trovare applicazione l'arbitrato nel Regno dell'Arabia Saudita.
• I tribunali sauditi hanno giurisdizione esclusiva sulle controversie legali.

Se risiedi al di fuori dell'Arabia Saudita, accetti la giurisdizione saudita per qualsiasi controversia derivante dall'uso della Piattaforma.

Contattaci

Per eventuali domande su questi termini, contattaci:

• Società: Phitek — شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES)
• Registro delle imprese: 7030996412
• Email: legal@mollkom.com
• Sede legale: Regno dell'Arabia Saudita

Ci impegniamo a rispondere entro 48 ore lavorative.