Neem de specifieke foutmelding als uitgangspunt en vergelijk de productdata met de openbare productpagina voordat u een herbeoordeling aanvraagt. Ontdek het verschil tussen synchroniseren, goedkeuring en vertoning, inclusief een praktijkvoorbeeld uit het Mollkom-dashboard.
Wat is het korte antwoord?
Een afkeuring betekent dat er een probleem is dat actie vereist volgens de diagnostische gegevens in Google Merchant Center. Dit kan te maken hebben met productattributen, de landingspagina of bredere accountkwesties. Begin bij het specifieke product, de foutmelding, het doelland en de betrokken bestemming; ga er niet van uit dat het opnieuw versturen van de feed of het aanzetten van advertenties het probleem verhelpt.
Is elk gesynchroniseerd product automatisch goedgekeurd of zichtbaar in zoekresultaten?
Nee. De aanwezigheid van een product in Mollkom, het doorsturen naar Google, de goedkeuring, daadwerkelijke vertoning, klikken en een uiteindelijke aankoop zijn afzonderlijke fasen. Bovendien kan het catalogusbereik variëren per taal, land, status en het laatste synchronisatietijdstip. Houd deze stadia in uw rapportage strikt gescheiden, zodat verzonden producten niet ten onrechte worden aangezien voor websitebezoekers of bestellingen.
Tijdens de gedocumenteerde audit van Joolyoo stonden er 605 goedgekeurde producten in de getoonde controle. Dit aantal weerspiegelt de status van die specifieke catalogus op het moment van controleren, niet het gehele productassortiment of de verkoopcijfers van de winkel. Het screenshot bewijst niet dat eerdere afkeuringen zijn hersteld en betekent niet dat andere accounts dezelfde resultaten behalen.
Hoe achterhaalt u de oorzaak binnen Mollkom?
- Ga naar verkoopkanalen en koppelingen, open de Google Merchant Center-kaart en controleer de gekoppelde winkel en het bijbehorende account.
- Bekijk de diagnostiek, accountmeldingen en de datum van de laatste controle, en open vervolgens de productlijst.
- Selecteer het product en de status, en noteer de tekst van het probleem samen met het betreffende land of de bestemming.
- Open de openbare link van het product, vergelijk de actuele gegevens en corrigeer het verantwoordelijke veld of de betreffende instelling.
- Volg na de correctie de door Google aangegeven beoordelingsprocedure en houd statuswijzigingen in de gaten in plaats van herhaaldelijk aanvragen in te dienen zonder aanpassingen.
De onderstaande handleiding van het helpcentrum toont de locaties van deze schermen. Hebt u details nodig die niet in het Mollkom-dashboard staan, raadpleeg dan de diagnostiek in uw Google Merchant Center-account zelf.
Wat controleert u als eerste bij prijs, voorraadstatus en link?
Vergelijk de prijs, valuta en voorraadstatus in de verzonden gegevens met de productpagina en de bedoelde variant. Is een aanbieding gewijzigd of de voorraad op, controleer dan de bron die de gegevens opnieuw verzendt, zodat afwijkingen na een handmatige aanpassing niet opnieuw ontstaan. De richtlijnen van Google geven aan dat prijs- of voorraadverschillen tussen de bron en de pagina tot afkeuring kunnen leiden.
Google-documentatie over prijsverschillen
Google-documentatie over voorraadverschillen
Open de link op mobiel en in een incognitovenster. De link moet naar het juiste product leiden, niet naar de homepage of een foutpagina. Controleer de afbeelding, titel, maat of kleur, en vraag bij ontbrekende identificatiecodes gegevens op bij de leverancier; verzin geen barcode om een validatiemelding te omzeilen.
Officiële productspecificaties van Google
Hoe ziet een praktische controle eruit zonder giswerk?
Educatief voorbeeld: als het bericht bij het product meldt dat de beschikbaarheid niet overeenkomt, noteer dan wat de pagina toont, wat de synchronisatie heeft verzonden en de tijdstippen daarvan. Geeft de pagina «niet op voorraad» aan terwijl de bron meldt dat het op voorraad is, pas dan de bron van de beschikbaarheid aan en bekijk het resultaat van de synchronisatie. Dit is een diagnostisch scenario, geen incident waarvan we beweren dat het plaatsvond of is opgelost in Joolyoo.
Speelt het probleem op accountniveau, lees dan de specifieke vereisten. Het aanpassen van een producttitel lost beleidskwesties of bedrijfsinformatie niet automatisch op. Mogelijk moet u verzending, retouren of winkelinformatie bijwerken conform de daadwerkelijke melding, en vervolgens via de officiële route indienen wat Google vraagt.
Wanneer is een oplossing geslaagd?
Nadat de nieuwe status van het product op de betreffende bestemming is verschenen en het specifieke probleem is verdwenen, bewaart u de revisiedatum en de reden van de wijziging. Volg daarna vertoningen, klikken en bestellingen elk afzonderlijk op. Goedkeuring biedt geen garantie op een positie of verkopen, en het synchroniseren van de catalogus start geen betaalde campagne; advertentiebeheer en budget volgen een eigen traject.
Hoe gaat u van start in Mollkom?
Zorg voor nauwkeurige productgegevens en pagina's die een bezoeker kan openen, en controleer vervolgens of de koppeling mogelijk is en wat de status van uw catalogus is. Mollkom helpt u het voorbereiden van producten en de marketing ervan te koppelen aan het opvolgen van bestellingen en voorraad, waarbij de vereisten van elk kanaal vóór goedkeuring worden gecontroleerd.