Waar vind ik de accounts?
Ga naar Marketing en klik op Accounts & koppelingen. De pagina bevat tabbladen voor sociale accounts, advertentie-accounts, tracking en catalogi. Door direct het juiste type te kiezen, voorkom je dat je een advertentieprobleem probeert op te lossen via de instellingen van een publicatieaccount.
Stappen voor koppelen en controleren
- Controleer welke winkel actief is.
- Kies het gewenste tabblad en zoek het betreffende platform.
- Klik op Account koppelen of Koppeling beheren.
- Voltooi de officiële autorisatie met een account waarover je beheerrechten hebt, en controleer de geselecteerde pagina of asset vóór bevestiging.
- Keer terug naar Mollkom, vernieuw de status en test de functie die je wilt gaan gebruiken.
Voorbeeld uit de actuele accounts
In Joolyoo waren sommige accounts gekoppeld, vereisten andere nog configuratie, en stond Threads als niet-gekoppeld vermeld. Dit laat zien dat de gereedheid per platform verschilt. Ga niet uit van de status van Joolyoo voor je eigen winkel; open je eigen kaart en controleer de daadwerkelijke accountnaam.
Wat moet ik controleren bij Meta?
Controleer de Facebook-pagina en het daaraan gekoppelde Instagram-account. Verifieer de naam van de geselecteerde pagina; het wisselen hiervan kan de bestemming van gekoppelde werkzaamheden veranderen. Toestemming voor publiceren garandeert niet automatisch geschiktheid voor advertenties, shopping of alle berichttypen. Lees de voorwaarden per functie via Koppeling beheren.
Waarom staat het account als gekoppeld, maar werkt de functie niet?
Mogelijk vereist de functie aanvullende rechten, verdere configuratie bij de provider of een vernieuwde autorisatie. Controleer de status en de getoonde melding voordat je opnieuw koppelt. Deel nooit inlogcodes of API-sleutels met support, en ontkoppel een account met ingeplande posts niet zonder de gevolgen na te gaan.