Wat is het verschil tussen de assistent en Support?
De Mollkom-assistent binnen het winkelbeheer is bedoeld voor het uitvoeren van beschikbare taken in uw winkel. Technische ondersteuning biedt uitleg en lost storingen op. Het openen van een supportgesprek geldt niet als autorisatie om prijzen of voorraad aan te passen; de uitvoering hangt af van de beschikbare tool, accountrechten en een uitdrukkelijke opdracht.
Hoe formuleer ik een uitvoerbare opdracht?
- Controleer welke winkel actief is en open de assistent.
- Start een nieuwe taak of ga door met de huidige taak.
- Specificeer duidelijk het betreffende product of record.
- Vermeld de gewenste actie, waarden en eventuele details die verduidelijking vereisen.
- Lees het resultaat en de referentie van de actie of taak, en controleer de opgeslagen status voordat u een volgende stap onderneemt.
Voorbeeld van een nauwkeurige formulering
U kunt vragen om de beschrijving van een specifiek product te controleren, of de verkoopprijs aan te passen naar een bekende waarde wanneer de bewerkingstool beschikbaar is. Maak onderscheid tussen verkoopprijs, aanbiedingsprijs en inkoopprijs. Zeg niet simpelweg «pas de prijs aan» als het product een korting heeft waardoor de bedoelde prijs dubbelzinnig wordt.
Hoe ga ik om met voorraad en afbeeldingen?
Voor aantalwijzigingen is een bestaand voorraadrecord in het betreffende magazijn vereist wanneer het gereedschap dat verlangt. Het weigeren van een ontbrekend record betekent niet dat dit automatisch wordt aangemaakt. Een verzoek om een product voor te bereiden op basis van afbeeldingen volgt een opgeslagen invoertaak op; ontvangst van het verzoek of opname in de wachtrij betekent niet dat het product of de afbeeldingen al gereed zijn.
Wat als de taak mislukt?
Lees de reden voordat u de aanvraag opnieuw indient. Een onderbreking bij de AI-provider betekent niet dat het saldo van de merchant op is. Is het resultaat onbekend, controleer dan eerst het logboek voordat u een actie herhaalt die gegevens kan wijzigen of tegoed kan verbruiken. Deel nooit API-sleutels of inlogcodes binnen een taak.