支付、报表与用量

如何解读销售、商品与客户报表?

在对比数据或导出报表前,请务必确认店铺、统计周期及各指标的具体口径。

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先明确周期与分析目标

从“财务”中打开“报表”。该页面汇集了“总览”、“销售”、“商品”和“客户”等维度。请先明确要解答的问题(例如特定时间段内的热销商品),避免将不同页面或不同时间段的数字混为一谈。

数据报表查看步骤

  1. 确认当前处于正确的活动店铺。
  2. 在日期选择器中选定统计周期。
  3. 打开与分析目标对应的选项卡。
  4. 查看指标数值、环比趋势及结算币种。
  5. 如需在内部流转协作,可导出副本,并注意保护客户隐私数据。
Joolyoo 中的周期筛选、数据导出及报表选项卡,已剔除敏感财务摘要。
Joolyoo 中的周期筛选、数据导出及报表选项卡,已剔除敏感财务摘要。 界面截图取自 Mollkom 阿拉伯语版本。您账户中的按钮语言及可用选项可能会有所不同。

控制台操作示例

示例中所选周期为“过去 7 天”,部分图表显示为无数据。这并不代表该店铺历史上从未产生过销售,仅说明所选时间段或指标条件下无记录。如需核验较早的订单,请调整日期范围。

如何科学比对各类报表?

务必核对日期区间、时区、币种以及纳入计算的订单状态。销售总额、客单价、实际收款以及净结算额代表完全不同的业务指标,即便数值相近,也切勿混用替代。

数据出现差异该怎么排查?

挑选一笔基准订单,核对其实际状态、时间戳及退款情况,再与报表的统计口径进行比对。向支持团队求助时,请记录对比范围并附上差异说明。严禁为了调整指标而手动刷入测试订单,在图表加载完成前也请勿将零值误判为最终结果。