我们能如何 帮助您？
在这里找到关于 مولكم 的所有答案——从开设店铺到商品和支付，一站式解决。
快速入门
几分钟内启动您的店铺
店铺管理
像专家一样经营您的店铺
商品
添加、整理和管理商品
付款与收款
付款方式和收款流程
配送与交付
配送选项和追踪
套餐与账单
可用套餐和升级选项
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注册一个免费账户并按照引导流程操作：输入店铺名称、业务类型和徽标。AI 可以生成专业的徽标。整个流程通常在 5 分钟内完成。
不需要。该平台操作简单，提供全阿拉伯语用户界面，每个阶段都有清晰的步骤，并提供 AI 辅助功能用于撰写描述、设计徽标和进行设置。
您可以在 10 分钟内启动一个可以接收订单的店铺，包括创建账户、AI 生成徽标、添加首批商品和设置付款方式。
AI 可以创建徽标、撰写营销描述、建议店铺名称、生成促销横幅以及提供业绩提升技巧。
可以。免费套餐包括一个店铺、最多 10 件商品以及每月 50 个订单。您可以随时升级以获得更多容量和功能。
在控制面板中，转到“商品”，点击“新增”，然后输入名称、价格、描述和图片。AI 可以一键起草专业的描述。
这取决于您的套餐：免费版 10 件，基础版 100 件，专业版 5,000 件，企业版最多 50,000 件。可随时升级。
可以。创建父分类和子分类，以便顾客更快地浏览和查找商品。
输入商品名称和基本信息，AI 就会撰写营销文案、建议关键词并帮助提高 SEO 可见性。
可以。您可以跟踪每件商品的库存，接收低库存提醒，并管理具有不同数量的变体（如颜色、尺寸）。
启用货到付款 (COD)、银行卡（Visa、Mastercard）和银行转账。在店铺设置中切换付款方式。
结算款项会按计划转入您注册的银行账户。您可以在“钱包”部分跟踪余额和付款情况。
大多数套餐采用固定的月度订阅费，不收取销售佣金，因此您可以保留您的利润。详情请参阅定价页面。
是的。流量使用 SSL 加密，我们遵循 PCI DSS 规范。我们不会在服务器上存储完整的银行卡数据。
是的。可从 30 多种货币中选择，包括 SAR、AED、EGP、USD 等。
在店铺设置中打开“配送”：设置区域、费率、免运费门槛和预计送达时间。
可以。集成当地和国际物流公司，以实现更快的交付和追踪。
使用支持的物流公司，顾客会收到追踪号码。您也可以手动更新订单状态以通知买家。
可以：全店范围、达到最低订单金额或针对特定地区——所有这些都可以在配送设置中配置。
四个等级：免费版 (0 美元)，基础版 (9.99 美元/月)，专业版 (29.99 美元/月)，企业版 (99.99 美元/月)，每个等级都有不同的限制。
随时可以在控制面板的“订阅”下升级。剩余期限的费用将按比例计算。
可以。您的店铺将保持活跃状态直到付费期结束，然后会转为免费套餐，同时保留您的数据。
与按月支付相比，按年计费大约可以节省两个月的费用。您可以在订阅设置中切换计费周期。
可以，专业版及以上套餐支持。如果没有自定义域名，您将使用类似 mollkom.com/store/your-store 的子域名。
店铺设置 > 域名：输入您的域名，在您的注册商处添加 DNS 记录，激活通常需要 24-48 小时。
是的。每个店铺都会自动为子域名或自定义域名获得免费 SSL。
不需要。将域名保留在您当前的注册商处，并将 DNS 指向 Mollkom 即可。