如何前往相应操作界面？
在“运营”模块中打开“配送与派送员”。页面汇集了配送订单、派送团队、现金备用金、配送退货及设置项。请先处理待派单订单，再持续跟进在途订单与配送记录。
跟踪订单的操作步骤
- 查看“待派单”订单模块。
- 在配送列表中搜索订单或按状态筛选。
- 打开订单详情，核对履约信息与指派的配送员。
- 根据记录的状态，依次跟踪接单、取件、派送中及交付结果。
- 若涉及退货或货到付款，请前往对应专区处理，切勿默认随配送一并完成。
Joolyoo 示例
系统页面可能显示存在进行中的订单，同时顶部待指派订单为零。因此，等待卡片显示为 0 并不代表所有订单均已妥投。请务必核实订单的具体状态与当前履约节点。
如何将款项结算与实物交付区分处理？
配送员指派、接单、商品交付、现金代收与备用金对账均为独立环节。切勿仅凭订单送达便推定款项已转入店铺账户。在线支付与银行结算请在“支付”中核对，现金对账请在“配送”中管理。
订单配送受阻时应如何处理？
重新指派前，请先核对订单编号、状态提示及历史尝试记录。在无业务凭证的情况下，切勿强行标记为已送达或已收款。联系支持团队时，仅需提供单号并说明受阻情况，避免在说明截图中泄露客户地址或电话。