Πού μπορώ να ελέγξω τους τρόπους πληρωμής;
Ανοίξτε τις «Ρυθμίσεις» και, στη συνέχεια, τους «Τρόπους πληρωμής». Η σελίδα εμφανίζει τις κατάλληλες επιλογές για τη χώρα του καταστήματος και τον λογαριασμό, με βασικές πύλες, επιλογές δόσεων και πρόσθετες μεθόδους. Η εμφάνιση του ονόματος ενός παρόχου δεν σημαίνει ότι όλες οι λειτουργίες του είναι ενεργοποιημένες για αυτό το κατάστημα.
Βήματα για τον έλεγχο της διασύνδεσης
- Επιβεβαιώστε τη χώρα, το νόμισμα και τον απαιτούμενο τρόπο πληρωμής.
- Ανοίξτε τη διαμόρφωση της πύλης, διαθέσιμη με δικαιώματα κατόχου ή διαχειριστή.
- Εισαγάγετε τα δεδομένα μόνο στην ασφαλή φόρμα, αφού επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό του παρόχου και τη δοκιμαστική ή πραγματική λειτουργία (test / live mode).
- Ελέγξτε το αποτέλεσμα της επαλήθευσης και το μήνυμα καταλληλότητας αποδοχής πληρωμών.
- Ενεργοποιήστε τη μέθοδο μόνο όταν η διαδικασία το επιτρέπει, και στη συνέχεια ελέγξτε την εμφάνισή της στο checkout και τους όρους της.
Παράδειγμα από το Joolyoo
Η πύλη Mollkom εμφανιζόταν ενεργοποιημένη, ενώ ορισμένες πύλες δεν ήταν διαθέσιμες ή εκκρεμούσε η ολοκλήρωση του ελέγχου ενεργοποίησης. Υπήρχαν επίσης επιλογές σε δοκιμαστική λειτουργία. Επομένως, το στιγμιότυπο της σελίδας δεν μπορεί να αποτελεί υπόσχεση αποδοχής καρτών ή δόσεων για όλους τους λογαριασμούς.
Τι δεν αποδεικνύει η επιτυχής διασύνδεση;
Η εγκυρότητα του κλειδιού αποδεικνύει την πρόσβαση που ελέγχθηκε, αλλά δεν αποδεικνύει την επιτυχία των πληρωμών, των επιστροφών χρημάτων, των τραπεζικών μεταφορών ή την έγκριση του domain. Τα κεφάλαια του προσωπικού σας λογαριασμού στον πάροχο και οι εκκαθαρίσεις του διαφέρουν από τις εκκαθαρίσεις της πύλης Mollkom. Ελέγχετε την πραγματική κατάσταση κάθε διαδικασίας.
Πώς διαχειρίζομαι μια αποτυχία πληρωμής;
Ελέγξτε τον κωδικό αναφοράς και την κατάσταση πριν επαναλάβετε την προσπάθεια, ειδικά εάν η επιτυχία της δεν είναι βέβαιη. Μην στέλνετε κλειδιά API, στοιχεία κάρτας, CVV ή OTP στη συνομιλία. Χρησιμοποιήστε την ειδική φόρμα και ζητήστε από την υποστήριξη διασταύρωση της συναλλαγής εάν υπάρχουν αποκλίσεις στα αρχεία καταγραφής.