Πού βρίσκω τους λογαριασμούς;
Ανοίξτε το Marketing και έπειτα Λογαριασμοί & Συνδέσεις. Η σελίδα εμφανίζει καρτέλες για λογαριασμούς social media, διαφημιστικούς λογαριασμούς, παρακολούθηση (tracking) και καταλόγους. Η επιλογή του σωστού τύπου σάς γλιτώνει από προσπάθειες επίλυσης διαφημιστικών προβλημάτων μέσα από τις ρυθμίσεις ενός λογαριασμού δημοσιεύσεων.
Βήματα σύνδεσης και ελέγχου
- Επιβεβαιώστε το ενεργό κατάστημα.
- Επιλέξτε την επιθυμητή καρτέλα σύνδεσης και βρείτε την πλατφόρμα.
- Ανοίξτε τη Σύνδεση λογαριασμού ή τη Διαχείριση σύνδεσης.
- Ολοκληρώστε την επίσημη διαδικασία εξουσιοδότησης με λογαριασμό στον οποίο έχετε δικαιώματα διαχειριστή, και ελέγξτε την επιλεγμένη σελίδα ή περιουσιακό στοιχείο πριν την επιβεβαίωση.
- Επιστρέψτε στο Mollkom, ανανεώστε την κατάσταση και δοκιμάστε τη λειτουργία που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε.
Παράδειγμα από πραγματικούς λογαριασμούς
Στο Joolyoo εμφανίστηκαν συνδεδεμένοι λογαριασμοί, άλλοι που απαιτούν ολοκλήρωση ρύθμισης, καθώς και το Threads ως μη συνδεδεμένο. Αυτό καταδεικνύει ότι η ετοιμότητα κάθε πλατφόρμας είναι ανεξάρτητη. Μην προσαρμόζετε τις παραδοχές του καταστήματός σας στην κατάσταση του Joolyoo· ανοίξτε τη δική σας καρτέλα και επαληθεύστε το πραγματικό όνομα λογαριασμού.
Τι πρέπει να ελέγξω στη Meta;
Επαληθεύστε τη σελίδα Facebook και τον συνδεδεμένο λογαριασμό Instagram. Ελέγξτε το όνομα της επιλεγμένης σελίδας· η αλλαγή της μπορεί να μεταβάλει τον προορισμό των σχετικών ενεργειών. Η εξουσιοδότηση για δημοσίευση δεν αποδεικνύει αυτόματα καταλληλότητα για διαφημίσεις, αγορές (shopping) ή όλους τους τύπους μηνυμάτων. Διαβάστε τις απαιτήσεις κάθε δυνατότητας στη Διαχείριση σύνδεσης.
Γιατί ο λογαριασμός εμφανίζεται συνδεδεμένος αλλά η λειτουργία δεν εκτελείται;
Η λειτουργία ενδέχεται να απαιτεί πρόσθετα δικαιώματα, ολοκλήρωση ρυθμίσεων στον πάροχο ή ανανέωση εξουσιοδότησης. Ελέγξτε την κατάσταση και το εμφανιζόμενο μήνυμα πριν επαναλάβετε τη σύνδεση. Μην κοινοποιείτε διαπιστευτήρια ή κλειδιά πρόσβασης στην υποστήριξη και μην αποσυνδέετε λογαριασμό που χρησιμοποιείται σε προγραμματισμένες δημοσιεύσεις χωρίς να αξιολογήσετε τον αντίκτυπο.