Τι εμφανίζει το υπόλοιπο;
Ανοίξτε το «Υπόλοιπο AI» ή το «Υπόλοιπο χρήσης» από την ενότητα «Οικονομικά». Εμφανίζει το διαθέσιμο υπόλοιπο, το προσωρινά δεσμευμένο και την επιβεβαιωμένη κατανάλωση. Η δέσμευση κρατά μονάδες για μια εργασία σε εξέλιξη· κάθε δεσμευμένο ποσό δεν αποτελεί οριστική κατανάλωση.
Πώς μπορώ να ελέγξω μια συναλλαγή;
- Ανοίξτε την «Κίνηση υπολοίπου» και εντοπίστε τη συναλλαγή και τη χρονική της σήμανση.
- Ελέγξτε την καρτέλα «Παραγγελίες» για να δείτε την κατάσταση της σχετικής εργασίας.
- Εξετάστε τα αποθηκευμένα αποτελέσματα μετά την ολοκλήρωση.
- Ελέγξτε τις «Πηγές υπολοίπου» για να διακρίνετε τις αγορασμένες μονάδες από τις πιστώσεις πακέτου.
- Αν χρειάζεστε ανανέωση, ελέγξτε την προσφορά, την τιμή και το νόμισμα στον λογαριασμό σας πριν προχωρήσετε στην πληρωμή.
Παράδειγμα από τη διεπαφή χρήστη
Η σελίδα εμφανίζει το διαθέσιμο υπόλοιπο, τις δεσμεύσεις και την κατανάλωση αυτού του μήνα σε ώρα UTC. Επομένως, το όριο της ημέρας ενδέχεται να διαφέρει από μια αναφορά που χρησιμοποιεί ώρα Ριάντ. Το στιγμιότυπο εμφανίζει μόνο τις επιλογές ανανέωσης· δεν δημοσιεύουμε το ιδιωτικό υπόλοιπο του Joolyoo ούτε καταγράφουμε συναλλαγή αγοράς.
Πώς διαχωρίζω το πρόγραμμα συνδρομής από την ανανέωση μονάδων;
Η συνδρομή παρέχει δυνατότητες και πιστώσεις ανάλογα με το τρέχον πρόγραμμα, ενώ οι αγορασμένες μονάδες αποτελούν ξεχωριστή πηγή. Ελέγξτε τη διάρκεια ισχύος κάθε πηγής στον λογαριασμό σας· μην υποθέτετε ότι η αναβάθμιση προγράμματος επαναφέρει προηγούμενη κατανάλωση ή ότι η προσθήκη καταστήματος παρέχει νέο υπόλοιπο καλωσορίσματος.
Τι κάνω σε περίπτωση ασαφούς χρέωσης;
Κρατήστε τον κωδικό αναφοράς της συναλλαγής και της εργασίας και μην την επαναλάβετε απλώς για επιβεβαίωση. Εάν το αγορασμένο υπόλοιπο δεν εμφανίζεται ή η συναλλαγή φαίνεται διπλή, ζητήστε συμφωνία εγγραφών αντί να αγοράσετε πρόσθετες μονάδες για να αποκρύψετε το ζήτημα. Η ίδια η τεχνική υποστήριξη της πλατφόρμας δεν καταναλώνει το υπόλοιπο παραγωγής περιεχομένου σας.