Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στον βοηθό και την τεχνική υποστήριξη;
Ο βοηθός Mollkom εντός του πίνακα διαχείρισης είναι αφιερωμένος στην εκτέλεση διαθέσιμων εργασιών στο κατάστημά σας. Η τεχνική υποστήριξη εξηγεί λειτουργίες και επιλύει προβλήματα. Το άνοιγμα μιας συνομιλίας υποστήριξης δεν συνεπάγεται εξουσιοδότηση αλλαγής τιμής ή αποθέματος· η εκτέλεση εξαρτάται από το διαθέσιμο εργαλείο, τα δικαιώματα του λογαριασμού και το ρητό αίτημα.
Πώς συντάσσω ένα άμεσα εκτελέσιμο αίτημα;
- Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στο ενεργό κατάστημα και ανοίξτε τον βοηθό.
- Ξεκινήστε μια νέα εργασία ή συνεχίστε την υπάρχουσα.
- Προσδιορίστε με σαφήνεια το σχετικό προϊόν ή την εγγραφή.
- Αναφέρετε την ενέργεια, τις απαιτούμενες τιμές και ό,τι χρειάζεται διευκρίνιση.
- Διαβάστε το αποτέλεσμα και τον κωδικό αναφοράς της διεργασίας ή της εργασίας, και κατόπιν ελέγξτε την αποθηκευμένη κατάσταση πριν προχωρήσετε σε επόμενη ενέργεια.
Παράδειγμα ακριβούς διατύπωσης
Μπορείτε να ζητήσετε την αναθεώρηση της περιγραφής ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή την αλλαγή της τιμής πώλησής του σε μια γνωστή τιμή, όταν είναι διαθέσιμο το εργαλείο επεξεργασίας. Διαχωρίστε την τιμή πώλησης, την τιμή προσφοράς και το κόστος αγοράς. Μην αναφέρετε γενικά «άλλαξε την τιμή» εάν το προϊόν έχει έκπτωση που καθιστά την επιθυμητή τιμή ασαφή.
Πώς διαχειρίζομαι το απόθεμα και τις εικόνες;
Οι εντολές ποσοτήτων απαιτούν να υπάρχει ήδη εγγραφή αποθέματος στη συγκεκριμένη αποθήκη, εφόσον αυτό αποτελεί προϋπόθεση του εργαλείου. Η απόρριψη μιας εγγραφής που λείπει δεν σημαίνει ότι θα δημιουργηθεί αυτόματα. Το αίτημα προετοιμασίας προϊόντος από εικόνες παρακολουθεί μια αποθηκευμένη εργασία εισαγωγής· η παραλαβή του αιτήματος ή η τοποθέτησή του στην ουρά δεν συνεπάγεται ολοκλήρωση του προϊόντος ή των εικόνων του.
Τι γίνεται αν αποτύχει η εργασία;
Διαβάστε την αιτία πριν επαναλάβετε το αίτημα. Μια διακοπή από τον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης δεν αποτελεί απόδειξη εξάντλησης του υπολοίπου του εμπόρου. Εάν το αποτέλεσμα είναι άγνωστο, ελέγξτε το ιστορικό πριν επαναλάβετε μια ενέργεια που θα μπορούσε να μεταβάλει δεδομένα ή να καταναλώσει μονάδες. Μην στέλνετε κλειδιά API ή κωδικούς πρόσβασης μέσα στην εργασία.