شرایط استفاده از خدمات

اتصال YouTube

Mollkom از سرویس‌های YouTube API استفاده می‌کند. با استفاده از قابلیت‌های YouTube در Mollkom، شما شرایط استفاده از خدمات YouTube را می‌پذیرید. شما باید مالک محتوا باشید یا مجوزهای لازم برای بارگذاری و مدیریت آن را داشته باشید و مخاطبان، وضعیت نمایش و شفاف‌سازی‌های قانونی را با دقت مشخص کنید. دسترسی به امکانات YouTube وابسته به دسترسی‌های حساب، تأییدیه‌های Google و سقف مجاز مصرف است.

شرایط استفاده YouTube · حریم خصوصی داده‌های Google و YouTube

مقدمه و تعاریف

به Mollkom (مولْكوم) خوش آمدید؛ متعلق به Phitek و تحت مدیریت آن، با نام ثبتی و قانونی شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES)، شماره ثبت تجاری 7030996412، پادشاهی عربستان سعودی. ما راهکارهای جامع تجارت الکترونیک را ارائه می‌دهیم تا بتوانید فروشگاه خود را به‌سادگی بسازید و اداره کنید.

این شرایط و ضوابط («شرایط»)، توافق‌نامه‌ای حقوقی و الزام‌آور میان شما و مولْكوم ایجاد می‌کند.

تعاریف:

• «پلتفرم»: یعنی Mollkom (مولْكوم)، متعلق به Phitek و تحت مدیریت آن، با نام ثبتی و قانونی شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES) (شماره ثبت تجاری: 7030996412)، به‌همراه تمامی خدمات وابسته.
• «فروشنده» یا «کاربر»: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در پلتفرم ثبت‌نام کرده و از آن استفاده می‌کند.
• «فروشگاه»: فروشگاه اینترنتی ایجادشده توسط فروشنده از طریق پلتفرم.
• «مشتری»: هر شخصی که از فروشگاه‌های فروشندگان در پلتفرم خرید می‌کند.
• «خدمات»: تمامی قابلیت‌ها و ابزارهای ارائه‌شده توسط پلتفرم.
• «محتوا»: هرگونه متن، تصویر، ویدیو یا داده بارگذاری‌شده توسط کاربر.

پذیرش شرایط

با استفاده از مولْكوم، شما موافقت خود را با رعایت این شرایط اعلام می‌دارید. چنانچه موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.

شرایط واجد شرایط بودن:

• برای استفاده از پلتفرم باید حداقل 18 سال سن داشته باشید.
• در صورت نمایندگی از یک شرکت، باید دارای حق امضای مجاز از طرف آن باشید.
• باید اهلیت قانونی لازم برای انعقاد قراردادهای الزام‌آور را داشته باشید.
• باید از تمامی قوانین محلی و بین‌المللی مرتبط پیروی کنید.

نکته: ما ممکن است این شرایط را در هر زمانی تغییر دهیم. تغییرات اساسی را از طریق ایمیل یا اعلان درون برنامه‌ای به اطلاع شما خواهیم رساند.

شرح خدمات

مولْكوم مجموعه‌ای جامع از خدمات تجارت الکترونیک را ارائه می‌دهد:

• راه‌اندازی فروشگاه راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین حرفه‌ای در چند دقیقه با قالب‌های آماده و قابل‌سفارشی‌سازی.
• مدیریت محصولات افزودن و ویرایش آسان محصولات همراه با تصاویر متعدد، دسته‌بندی‌ها و مدیریت موجودی.
• پردازش سفارش‌ها پیگیری و مدیریت سفارش‌ها از طریق یک داشبورد یکپارچه با اعلان‌های لحظه‌ای.
• درگاه‌های پرداخت پذیرش پرداخت‌ها از طریق کارت‌های اعتباری، Mada، Apple Pay و روش‌های دیگر.
• سرویس‌های هوش مصنوعی بهره‌گیری از ابزارهای هوش مصنوعی برای بهبود جلوه‌های بصری محصولات و خلق محتوای بازاریابی.
• تحلیل‌ها و گزارش‌ها پایش عملکرد فروشگاه با گزارش‌های جامع از فروش و رفتار بازدیدکنندگان.

ما ممکن است با اطلاع‌رسانی قبلی و معقول، برخی از خدمات را به‌روزرسانی کرده، تغییر داده یا متوقف کنیم.

ثبت‌نام و حساب‌های کاربری

هنگام ایجاد حساب کاربری در مولْكوم، شما موافقت می‌کنید که:

• ارائه اطلاعات دقیق و کامل هنگام ثبت‌نام.
• به‌روزرسانی سریع اطلاعات در صورت ایجاد تغییرات.
• حفظ محرمانگی رمز عبور و عدم اشتراک‌گذاری آن با دیگران.
• اطلاع‌رسانی فوری به ما در صورت هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری‌تان.
• خودداری از ایجاد بیش از یک حساب کاربری برای یک شخص حقیقی یا حقوقی یکسان.
• عدم استفاده از حساب‌های دیگران بدون اجازه صریح.

هشدار: مسئولیت تمام فعالیت‌های انجام‌شده تحت حساب کاربری‌تان بر عهده خود شماست. ممکن است حساب‌های ناقض این شرایط را تعلیق یا مسدود کنیم.

اشتراک‌ها و پرداخت

مولْكوم پلن‌های اشتراکی متناسب با نیازهای شما ارائه می‌دهد:

شرایط اشتراک:

• اشتراک‌ها به‌طور خودکار تمدید می‌شوند، مگر اینکه پیش از تاریخ تمدید لغو شوند.
• هزینه‌های اشتراک از روش پرداخت ثبت‌شده شما کسر خواهد شد.
• هزینه‌های پرداخت‌شده برای دوره جاری، پس از آغاز دوره غیرقابل‌استرداد هستند.
• شما می‌توانید در هر زمان طرح خود را ارتقا یا تنزل دهید و مابه‌التفاوت آن در صورت لزوم محاسبه خواهد شد.

دوره آزمایشی رایگان و سیاست هزینه‌ها:

• ما یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه برای پلن حرفه‌ای پیش از هرگونه اشتراک پولی ارائه می‌دهیم؛ بدون نیاز به کارت اعتباری در طول دوره آزمایشی (در صورت کاربرد).
• پس از شروع اشتراک پولی، هزینه‌های اشتراک، افزونه‌ها و خدمات مصرف‌شده هوش مصنوعی غیرقابل‌استرداد خواهند بود.
• می‌توانید در هر زمان اشتراک را برای توقف تمدید خودکار لغو کنید؛ دسترسی شما تا پایان دوره پرداخت‌شده فعلی ادامه خواهد داشت.

تغییرات قیمت:

ممکن است قیمت‌های اشتراک را با اطلاع‌رسانی قبلی حداقل 30 روزه تغییر دهیم. این تغییرات بر دوره پرداخت‌شده فعلی تأثیری نخواهد داشت.

استفاده مجاز

از شما می‌خواهیم که از مولْكوم با رعایت مسئولیت و حسن نیت استفاده کنید:

موارد مجاز استفاده:

• فروش کالاها و خدمات قانونی.
• بازاریابی برای فروشگاه با رعایت اصول اخلاقی و شفافیت.
• استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای ارتقای تجربه مشتری.
• شخصی‌سازی فروشگاه متناسب با هویت برند شما.
• ارتباط محترمانه و حرفه‌ای با مشتریان.
• جمع‌آوری صرفاً داده‌های ضروری و تنها با رضایت مشتری.

محتوای غیرمجاز

استفاده از پلتفرم برای اهداف زیر مجاز نیست:

محصولات و خدمات غیرمجاز:

• مواد مخدر، مواد تحت کنترل یا هرگونه کالای غیرقانونی.
• سلاح، مهمات یا مواد منفجره.
• کالاهای تقلبی یا مواردی که حقوق مالکیت فکری را نقض می‌کنند.
• محتوای غیراخلاقی، بزرگسالان یا مغایر با عفت عمومی.
• تنباکو یا سیگارهای الکترونیکی در مواردی که طبق قوانین محلی محدود شده‌اند.
• خدمات مالی بدون مجوز یا قمار.
• هر کالایی که مغایر با شریعت اسلامی یا قوانین عربستان سعودی باشد.

اقدامات غیرمجاز:

• کلاهبرداری، فریبکاری یا تبلیغات گمراه‌کننده.
• جعل هویت فرد یا نهادی دیگر.
• جمع‌آوری غیرقانونی داده‌های مشتریان.
• ارسال هرزنامه (اسپم) به مشتریان.
• تلاش برای هک یا ایجاد اختلال در پلتفرم.
• استفاده از پلتفرم برای هرگونه فعالیت غیرقانونی.

هشدار: تخلف از این موارد ممکن است به تعلیق فوری حساب و پیگرد قانونی منجر شود.

مالکیت فکری

حقوق مولْكوم:

تمامی حقوق مالکیت معنوی پلتفرم، از جمله نشان‌های تجاری، لوگوها، طراحی‌ها و نرم‌افزارها، منحصراً متعلق به مولْكوم است. هرگونه کپی‌برداری، توزیع یا تغییر در آن‌ها بدون مجوز کتبی ممنوع است.

حقوق فروشنده:

شما مالکیت کامل محتوای اصلی خود (تصاویر، متن‌ها، لوگوها) را حفظ می‌کنید. با بارگذاری محتوا، به ما مجوزی غیرانحصاری برای نمایش و پردازش آن جهت ارائه خدمات اعطا می‌نمایید.

استفاده از علائم تجاری:

شما می‌توانید در متون تبلیغاتی و بازاریابی خود به استفاده از مولْكوم اشاره کنید، اما مجاز نیستید بدون اجازه، وجود همکاری رسمی یا تأییدیه از سوی ما را القا نمایید.

سلب مسئولیت

خدمات «به همان شکل موجود» و «در صورت در دسترس بودن» بدون هیچ‌گونه ضمانت صریح یا ضمنی ارائه می‌شوند.

ما موارد زیر را تضمین نمی‌کنیم:

• در دسترس بودن بی‌وقفه یا بدون خطا.
• میزان مشخصی از فروش یا سودآوری.
• دقت یا جامع بودن محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی.
• سازگاری کامل با تمامی دستگاه‌ها و مرورگرها.
• اینکه خدمات تمامی انتظارات یا نیازمندی‌های شما را برآورده سازد.

محدودیت مسئولیت

تا حداکثر میزان مجاز بر اساس قوانین، مولْكوم هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:

• خسارت‌های غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی.
• از دست رفتن سود، درآمد یا داده‌ها.
• اقدامات یا کوتاهی‌های اشخاص ثالث (مانند شرکت‌های حمل‌ونقل یا درگاه‌های پرداخت).
• خسارات ناشی از شرایط خارج از کنترل معقول ما.

حداکثر سقف مسئولیت:

در تمام موارد، مجموع مسئولیت ما از کل مبالغ اشتراک پرداخت‌شده توسط شما طی 12 ماه منتهی به حادثه فراتر نخواهد رفت.

فسخ و تعلیق

فسخ از طرف شما:

می‌توانید اشتراک خود را در هر زمان از بخش تنظیمات حساب کاربری لغو کنید. دسترسی شما تا پایان دوره صورت‌حساب فعلی ادامه خواهد داشت.

فسخ یا لغو خدمات توسط مولْكوم:

ما ممکن است حساب کاربری شما را در شرایط زیر تعلیق یا مسدود کنیم:

• نقض این شرایط و مقررات.
• عدم پرداخت هزینه‌ها پس از هشدارهای مکرر.
• استفاده از پلتفرم برای فعالیت‌های غیرقانونی یا آسیب‌رسان.
• ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده.

اقدامات پس از خاتمه خدمات:

• می‌توانید ظرف 30 روز پس از خاتمه، داده‌های خود را خروجی بگیرید.
• ما داده‌ها را بر اساس الزامات قانونی نگهداری می‌کنیم.
• هزینه‌های پیش‌پرداخت‌شده غیرقابل‌استرداد هستند.

قانون حاکم

این شرایط تابع قوانین پادشاهی عربستان سعودی، از جمله مقررات تجارت الکترونیک و حفاظت از داده‌های شخصی است.

حل‌وفصل اختلافات:

• ما تلاش می‌کنیم در گام اول اختلافات را از طریق مذاکره مستقیم حل‌وفصل نماییم.
• در صورت عدم دستیابی به توافق، ممکن است داوری در پادشاهی عربستان سعودی اعمال شود.
• دادگاه‌های عربستان سعودی صلاحیت رسیدگی به دعاوی حقوقی را دارند.

در صورت سکونت در خارج از عربستان سعودی، صلاحیت قضایی محاکم عربستان را در رابطه با اختلافات ناشی از استفاده از پلتفرم می‌پذیرید.

تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه پرسش درباره این شرایط، با ما در ارتباط باشید:

• شرکت: Phitek — شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES)
• شماره ثبت تجاری: 7030996412
• ایمیل: legal@mollkom.com
• دفتر مرکزی: پادشاهی عربستان سعودی

ما در تلاشیم ظرف 48 ساعت کاری پاسخگوی شما باشیم.