Quelle est la différence entre une campagne et une publication unitaire ?
Une campagne regroupe plusieurs contenus autour d'une cible et d'un calendrier défini, tandis qu'une publication est un élément isolé. Allez dans Campagnes marketing puis Créer une campagne. Avant d'entamer la génération, assurez-vous de l'exactitude de vos prix, stocks et visuels : promouvoir un article indisponible nuit à l'expérience d'achat.
Étapes pour structurer une campagne
- Sélectionnez des produits suggérés automatiquement ou choisissez-les manuellement (jusqu'à 5 articles dans l'interface).
- Définissez le nombre d'images et de publications au format Story parmi les options proposées.
- Précisez la période de diffusion ainsi que les dates de début et de fin.
- Choisissez l'objectif principal, tel que la notoriété produit, la conversion ou la réactivation client.
- Contrôlez le nom de la campagne, la synthèse et les options créatives avant validation, ou enregistrez un brouillon.
Exemple concret appliqué au catalogue de Joolyoo
Il est possible d'établir un plan promotionnel pour faire découvrir une collection de parfums présente au catalogue. Privilégiez des références complémentaires plutôt que de dupliquer le même produit sur chaque élément visuel. Cet exemple illustre le paramétrage et n'attribue à Joolyoo aucun résultat de conversion non constaté.
Comment suivre l'avancement des campagnes ?
Utilisez le moteur de recherche et les filtres de statut dans la liste des campagnes. Brouillon, En attente de validation, En cours d'exécution, En diffusion et Terminé désignent des phases bien distinctes. Inspectez les livrables dans la section Contenus : lancer une campagne en production ne signifie pas que chaque image est validée ni diffusée sur vos canaux.
Que faire si la génération de la campagne semble bloquée ?
Consultez la fiche de la campagne en cours pour vérifier le message d'état, les quotas engagés et les contenus déjà produits. Ne relancez pas une campagne identique simplement en raison d'un délai d'attente : certains assets peuvent déjà être générés. Conservez la référence de la campagne en cas de contact avec l'assistance afin d'éviter les doublons et les consommations superflues.