Hol találhatók a fiókok?
Nyissa meg a Marketing > Fiókok és integrációk menüpontot. Az oldal külön füleken jeleníti meg a közösségimédia-fiókokat, a hirdetési fiókokat, a követőkódokat és a katalógusokat. A helyes típus kiválasztásával elkerülheti, hogy egy hirdetési problémát a közzétételi fiók beállításaiból próbáljon megoldani.
Az összekapcsolás és ellenőrzés lépései
- Győződjön meg arról, hogy a megfelelő áruház aktív.
- Válassza ki a kívánt kapcsolati fület, és keresse meg a platformot.
- Nyissa meg a Fiók összekapcsolása vagy az Integráció kezelése lehetőséget.
- Hajtsa végre a hivatalos hitelesítési folyamatot egy olyan fiókkal, amely felett adminisztrátori jogosultsággal rendelkezik, és megerősítés előtt ellenőrizze a kiválasztott oldalt vagy eszközkészletet.
- Térjen vissza a Mollkom felületére, frissítse az állapotot, és ellenőrizze a használni kívánt funkciót.
Példa a tényleges fiókokból
A Joolyoo felületén egyes fiókok összekapcsolva jelentek meg, mások további beállítást igényeltek, míg a Threads nem volt csatlakoztatva. Ez egyértelműen mutatja, hogy az egyes platformok felkészültsége egymástól független. Ne tekintse a Joolyoo állapotát a saját áruházára érvényesnek; nyissa meg a saját kártyáját, és ellenőrizze a tényleges fióknevet.
Mit kell ellenőriznem a Meta esetében?
Ellenőrizze a Facebook-oldalt és a hozzá csatlakoztatott Instagram-fiókot. Vizsgálja meg a kiválasztott oldal nevét; annak megváltoztatása módosíthatja a kapcsolódó munkafolyamatok célját. A közzétételi felhatalmazás önmagában nem garantálja a hirdetések, a kereskedelmi funkciók (Shopping) vagy az összes üzenettípus elérhetőségét. Olvassa el figyelmesen az egyes funkciók követelményeit az Integráció kezelése menüben.
Miért nem működik a funkció, ha a fiók csatlakoztatottként jelenik meg?
Előfordulhat, hogy a funkció további jogosultságot igényel, a szolgáltatói oldalon kell befejezni egy lépést, vagy meg kell újítani a hitelesítést. Az újbóli összekapcsolás előtt vizsgálja meg a megjelenő állapotot és a hibaüzenetet. Soha ne ossza meg hozzáférési tokenjeit vagy titkos kulcsait az ügyfélszolgálattal, és ne válasszon le olyan fiókot, amelyhez időzített bejegyzések tartoznak, anélkül hogy felmérné a következményeket.