Pagamenti, report e utilizzo

Come consultare i report di vendita, prodotti e clienti?

Seleziona negozio, intervallo temporale e metrica di riferimento prima di confrontare i dati o esportare un report.

Ultima revisione:

Definisci periodo e obiettivo di analisi

Apri Report da Contabilità. La pagina include le sezioni Panoramica, Vendite, Prodotti e Clienti. Definisci chiaramente l'obiettivo dell'analisi, ad esempio individuare i prodotti più venduti in un arco di tempo, invece di mettere a confronto dati ricavati da viste o intervalli eterogenei.

Come analizzare il report

  1. Verifica qual è il negozio attivo.
  2. Imposta l'intervallo temporale desiderato tramite il selettore date.
  3. Apri la scheda corrispondente all'analisi da eseguire.
  4. Consulta il valore dell'indicatore, il confronto con il periodo precedente e la valuta.
  5. Usa la funzione Esporta per scaricare una copia a uso interno, garantendo la riservatezza dei dati dei clienti.
Selettore delle date, opzioni di esportazione e schede dei report su Joolyoo, con riepiloghi contabili oscurati.
Selettore delle date, opzioni di esportazione e schede dei report su Joolyoo, con riepiloghi contabili oscurati. Gli screenshot mostrano l'interfaccia araba di Mollkom. Testi dei pulsanti e opzioni possono variare nel tuo account.

Esempio dall'interfaccia

L'intervallo selezionato era impostato sugli ultimi 7 giorni e alcune metriche non presentavano dati. Ciò non significa che il negozio non abbia registrato vendite in assoluto; semplicemente non risultavano transazioni valide per l'intervallo o per i criteri dell'indicatore. Modifica le date se devi consultare ordini precedenti.

Come confrontare correttamente i report?

Controlla sempre date, fuso orario, valuta e stato degli ordini conteggiati. Fatturato complessivo, valore medio dell'ordine (AOV), pagamenti incassati e liquidazioni nette sono grandezze diverse: non utilizzarle come equivalenti solo perché mostrano valori simili.

Cosa fare se i dati non corrispondono?

Prendi un ordine di riferimento, controllane stato, data e presenza di eventuali rimborsi, quindi confrontalo con i criteri di calcolo del report. Se contatti il supporto, indica l'intervallo analizzato e la discrepanza rilevata. Non registrare ordini di prova per forzare i grafici ed evita di interpretare un valore a zero come definitivo prima del completo caricamento della schermata.