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Come verificare i permessi di un account social collegato e individuare eventuali requisiti mancanti?

Apri la gestione dei collegamenti per l'account in questione e controlla la disponibilità delle funzioni e la data di autorizzazione prima di rinnovarla o modificarla.

Ultima revisione:

Quando è necessario effettuare questo controllo?

Se l'account risulta collegato ma la pubblicazione, i messaggi o le analisi non funzionano, apri Account e collegamenti. Vi si può accedere anche dal link Account social in Impostazioni. Lo stato generale di connessione non riflette da solo tutti i permessi del servizio.

Passaggi per la verifica dei permessi

  1. Seleziona Account social, quindi la piattaforma desiderata.
  2. Apri Gestione collegamento e verifica il nome dell'account e la pagina associata.
  3. Controlla la scadenza dell'autorizzazione e la disponibilità delle funzionalità.
  4. Utilizza la verifica effettiva dei permessi quando desideri aggiornare i dati.
  5. Se devi rinnovare o richiedere un permesso aggiuntivo, verifica l'account e l'ambito nel flusso di autorizzazione ufficiale prima di confermare.
Dettagli del collegamento Instagram in Joolyoo; l'interfaccia mostra requisiti separati per ciascuna funzionalità.
Dettagli del collegamento Instagram in Joolyoo; l'interfaccia mostra requisiti separati per ciascuna funzionalità. Gli screenshot mostrano l'interfaccia araba di Mollkom. Testi dei pulsanti e opzioni possono variare nel tuo account.

Esempio da Joolyoo

La pagina di Instagram mostra separatamente pubblicazione, messaggistica, analytics e altre funzionalità, indicando chiaramente che alcune funzionalità richiedono autorizzazioni, idoneità o approvazioni specifiche dal provider. Pertanto, l'indicatore "Connesso" non garantisce che ogni tipologia di contenuto possa essere pubblicata.

Cosa verificare prima del rinnovo?

Assicurati di selezionare l'account professionale e la pagina Facebook corrispondente quando la procedura lo richiede. Esamina le attività pianificate e lo scopo dei permessi aggiuntivi. Non scollegare l'account né rimuovere un'autorizzazione attiva solo per fare una prova seguendo una guida.

Come effettuare la verifica dopo la configurazione?

Torna ai dettagli dell'account e controlla lo stato della specifica funzionalità richiesta. Il semplice completamento della schermata di autorizzazione non implica l'approvazione automatica dell'app o l'idoneità dell'account. Prendi nota della descrizione dell'errore e dell'orario in cui si è verificato quando contatti l'assistenza, senza condividere token di autorizzazione o chiavi dell'account.