쿠폰은 언제 사용하나요?
'프로모션 및 로열티'를 연 다음 '쿠폰'으로 이동하십시오. 쿠폰은 고객이 정해진 조건에 따라 코드를 입력하여 혜택을 받는 프로모션에 적합합니다. 로열티 프로그램이나 일반 프로모션과 분리하여 운영하십시오. 각 방식마다 고유 설정이 적용되며 조건이 중복되면 최종 결과에 영향을 줄 수 있습니다.
쿠폰 설정 단계
- 쿠폰 추가 양식을 열고 코드와 관리용 내부 명칭을 입력합니다.
- 정률(%) 또는 정액 할인 유형을 선택하고 할인 값을 입력합니다.
- 최소 주문 금액과 최대 할인 한도를 확인합니다.
- 총 사용 가능 횟수, 고객당 사용 한도 및 유효 기간을 지정합니다.
- 전체 상품 또는 특정 상품을 선택한 후 활성화 상태를 확인하고 저장합니다.
검토 가능한 학습 예시
스토어 통화 기준 최대 30 한도로 10% 할인을 적용하려면 할인율과 최대 한도를 함께 설정해야 합니다. 이 수치는 설명을 돕기 위한 예시이며 Joolyoo의 실제 프로모션이 아닙니다. 고객이 결제 단계에서 당황하지 않도록 프로모션 게시물에 사용 조건을 명확히 기재하십시오.
적용 결과를 어떻게 테스트하나요?
의도치 않은 실제 결제를 진행하지 않도록 주의하면서, 조건을 충족하는 장바구니와 충족하지 않는 장바구니를 각각 검토하십시오. 할인 금액, 최소 주문 금액, 적용 대상 상품 및 유효 기간을 점검하십시오. 장바구니에 코드가 적용되었다고 해서 최종 사용 횟수가 차감되거나 결제가 완료된 것은 아닙니다.
스토어에서 코드가 거절되는 이유는 무엇인가요?
코드 오탈자, 활성화 상태, 시작 및 종료 일자, 주문 한도, 포함된 대상 상품을 확인하십시오. 고객당 사용 한도가 설정되어 있다면 해당 고객의 이전 사용 이력도 확인해야 합니다. 정확한 원인을 파악하기 전에 거절 문제를 해결하겠다고 무작정 모든 상품으로 할인을 확대하지 마십시오.