이 페이지에서 관리하는 항목은 무엇인가요?
활성 상점을 확인한 후 [설정] > [재고]로 이동하세요. 이 페이지에서는 재고 부족 알림, 품절 제품 처리 방식, 초과 판매 허용 여부, 재고 수량 표시 여부를 통합 관리합니다. 이는 동작 방식에 대한 설정이며, 실제 제품 수량 입력이나 창고 재고 이동 기록은 해당 운영 메뉴에서 직접 처리해야 합니다. 재고 추적 버튼이 화면에 보인다고 해서 즉시 변경할 수 있는 것은 아닙니다. 시스템 검토 당시 전역 스위치는 비활성화 상태였습니다.
알림 및 품절 동작은 어떻게 설정하나요?
- 알림을 받으려면 '재고 부족 알림'을 활성화하세요.
- 알림이 트리거될 기준 수량을 입력하세요.
- 품절 시 동작 방식을 선택하세요: 제공되는 옵션에 따라 품절 표시, 제품 숨김, 또는 예약 주문 허용 등을 설정할 수 있습니다.
- 초과 판매 허용 및 수량 표시 설정을 검토한 뒤 변경사항을 저장하세요.
실제 설정 예시
Joolyoo에 저장된 알림 임계값은 5개였습니다. 이는 하나의 예시 값일 뿐 모든 상점에 동일하게 적용되지는 않습니다. 제품 공급에 시간이 더 소요된다면 판매 속도와 리드타임을 고려해 적절한 임계값을 지정하세요. 품절 후 주문을 허용하려면 명확한 배송 약속이 뒷받침되어야 합니다. 문제를 임시로 때우기 위해 가짜 재고 수량을 입력하지 마세요.
출고 창고는 어떻게 선택하나요?
출고 설정에는 우선순위, 최단 거리, 최대 재고 보유 창고 기준 전략이 표시됩니다. 현재 인터페이스에서는 저장 버튼을 따로 누르지 않아도 전략을 선택하는 즉시 해당 옵션이 바로 저장됩니다. 설정을 변경하기 전에 창고 주소와 재고 수량을 미리 확인하세요.
알림이 오지 않거나 판매가 불가능한 이유는 무엇인가요?
해당 창고의 제품 재고 수량, 알림 수신 채널, 제품 상태 및 품절 정책을 점검하세요. 전역 설정만으로는 누락된 재고 기록이 생성되지 않으며, 휴대폰으로 알림이 도달하는 것까지 보장하지는 않습니다. 고객 지원팀에 문의할 때는 제품명, 창고명 및 구체적인 발생 현상을 함께 전달해 주세요.