Di manakah saya boleh menukar keutamaan?
Buka Tetapan kemudian Pemberitahuan, atau klik pautan tetapan pemberitahuan daripada log makluman. Halaman ini merangkumi pemberitahuan pelayar, waktu senyap serta matriks peristiwa dan saluran. Ketersediaan saluran berbeza mengikut jenis acara dan akaun.
Langkah-langkah semakan
- Semak status pemberitahuan pelayar dan kebenarannya sebelum cuba mengaktifkannya.
- Aktifkan waktu senyap jika anda ingin mengurangkan makluman bukan segera dalam tempoh tertentu.
- Semak baris acara, seperti pesanan, pembayaran atau sokongan teknikal.
- Pilih saluran yang tersedia untuk peristiwa tersebut.
- Pastikan pilihan kekal tersimpan dan periksa status peranti, kemudian semak makluman sebenar kemudian hari tanpa membuat pesanan palsu.
Contoh daripada Joolyoo
Pemberitahuan dalam aplikasi dipaparkan aktif dengan togol yang tidak boleh dimatikan dalam matriks, manakala sesetengah saluran sokongan teknikal tidak tersedia. Jangan cuba memintas togol yang dikunci; baca status dan gunakan saluran yang disokong untuk peristiwa yang diperlukan.
Mengapakah makluman tidak sampai?
Keutamaan mungkin telah diaktifkan tetapi kebenaran pelayar atau telefon disekat, waktu senyap sedang berkuat kuasa, atau saluran belum dikonfigurasikan. Semak lapisan-lapisan ini secara berasingan. Ketibaan makluman di papan pemuka tidak membuktikan penerimaan e-mel atau WhatsApp.
Bilakah saya patut meminta bantuan?
Simpan maklumat jenis acara, masa, saluran serta peranti, dan nyatakan perkara yang terpapar dalam papan pemuka. Jangan berkongsi token sesi atau data peribadi pelanggan sepenuhnya. Jangan mengulangi transaksi komersial semata-mata untuk mendapatkan pemberitahuan; semak log peristiwa dan percubaan penghantaran sedia ada.