Di manakah tetapan ini berada?
Buka Tetapan kemudian Cukai atau E-invois. Halaman ini memaparkan status sambungan, persekitarannya, maklumat perniagaan dan tindakan yang tersedia. Panduan ini menerangkan akses dan bacaan status, serta tidak menggantikan semakan keperluan perniagaan anda dengan pegawai yang bertanggungjawab.
Langkah-langkah pengesahan
- Pastikan kedai dan perniagaan yang dimaksudkan adalah tepat.
- Semak status sambungan dan persekitaran yang dipaparkan.
- Sahkan ketepatan data perniagaan di dalam akaun anda tanpa membagikannya dalam imej awam.
- Buka paparan invois daripada tindakan pantas.
- Periksa status dokumen yang dipilih: dikeluarkan, menunggu, dilaporkan, disahkan atau ditolak, mengikut paparan log.
Contoh daripada Joolyoo
Halaman integrasi memaparkan status aktif, manakala senarai invois mengandungi status yang memerlukan semakan tersendiri. Oleh itu, kami tidak menggunakan ungkapan sambungan berjaya untuk membuktikan pengesahan bagi setiap invois. Semak rujukan dokumen dan mesej pemprosesan itu sendiri.
Bagaimana pula dengan pembetulan dan bayaran balik?
Invois yang salah, nota kredit atau nota debit memerlukan semakan terhadap laluan dan datanya. Kejayaan pemulangan bayaran tidak membuktikan pengeluaran dokumen cukai yang betul, dan begitulah sebaliknya. Rujuk percanggahan ini kepada pasukan yang bertanggungjawab beserta rujukan transaksi.
Patutkah saya menyambung semula jika berlaku ralat?
Jangan gunakan pemutusan sambungan sebagai langkah diagnostik rutin; halaman menunjukkan bahawa ia memadamkan sijil serta kunci dan menetapkan semula status sambungan. Periksa punca dan log terlebih dahulu serta minta bantuan. Jangan menyalin sijil, kunci atau kod pengesahan ke dalam perbualan awam.