Wat laat het saldo zien?
Open AI-tegoed of Verbruikstegoed via Financiën. Hier ziet u het beschikbare saldo, tijdelijk gereserveerde credits en het definitieve verbruik. Een reservering wijst eenheden toe aan een actieve taak; een gereserveerd bedrag is niet automatisch een definitieve afschrijving.
Hoe controleer ik een transactie?
- Open Saldotransacties en controleer de actie en het tijdstip.
- Bekijk het tabblad Opdrachten om de status van de bijbehorende taak te zien.
- Controleer de opgeslagen resultaten zodra deze zijn voltooid.
- Raadpleeg Saldo-overzicht om aangeschafte eenheden te onderscheiden van toegekende bundels.
- Als u extra saldo nodig hebt, controleer dan het aanbod, de prijs en de valuta in uw account voordat u naar afrekenen gaat.
Voorbeeld uit het dashboard
De pagina toont het beschikbare saldo, reserveringen en het verbruik van deze maand in UTC-tijd. Hierdoor kan de dagelijkse afkapdatum afwijken van een rapport dat Riyad-tijd hanteert. De afbeelding toont uitsluitend opwaardeeropties; we hebben het privé-saldo van Joolyoo niet openbaar gemaakt of een aankoop geregistreerd.
Hoe houd ik abonnementen en opwaarderingen gescheiden?
Het abonnement biedt functies en een maandelijks tegoed volgens uw huidige pakket, terwijl aangeschafte eenheden een aparte bron vormen. Controleer de geldigheidsduur van elk type saldo in uw account; ga er niet van uit dat een pakketupgrade al het eerdere verbruik reset of dat het toevoegen van een winkel nieuw welkomsttegoed oplevert.
Wat doe ik bij een onduidelijke afschrijving?
Bewaar het transactie- en taakkenmerk en voer de actie niet opnieuw uit enkel om te testen. Als aangeschaft tegoed niet verschijnt of een transactie dubbel lijkt, vraag dan een administratieve controle aan in plaats van extra credits te kopen om het probleem te overschrijven. Technische ondersteuning voor het platform verbruikt uiteraard geen contentproductietegoed.