Gdzie zarządzać kontami?
Przejdź do Marketing > Konta i integracje. Na stronie znajdują się zakładki: Konta społecznościowe, Konta reklamowe, Śledzenie oraz Katalogi. Wybór właściwej zakładki pozwala uniknąć prób diagnozowania kampanii reklamowych z poziomu ustawień profilu publikacji.
Kroki łączenia i weryfikacji kont
- Upewnij się, że wybrany jest właściwy sklep.
- Wybierz odpowiednią zakładkę integracji i wskaż platformę.
- Kliknij Połącz konto lub Zarządzaj połączeniem.
- Przejdź oficjalną procedurę logowania na koncie z uprawnieniami administratora; przed zatwierdzeniem upewnij się, że wybrano właściwą stronę lub zasób.
- Wróć do Mollkom, odśwież status połączenia i przetestuj wybraną funkcję.
Przykład z rzeczywistych integracji
W Joolyoo część kont miała status połączonych, inne wymagały dokończenia konfiguracji, a profil Threads pozostawał niepołączony. Pokazuje to, że gotowość techniczna każdej platformy jest niezależna. Nie sugeruj się stanem Joolyoo w swoim sklepie – otwórz własną kartę i sprawdź właściwą nazwę profilu.
Na co zwrócić uwagę w integracji z Meta?
Zweryfikuj fanpage na Facebooku oraz powiązany z nim profil na Instagramie. Upewnij się, że wybrano właściwą stronę – zmiana strony może przekierować powiązane operacje. Samo uprawnienie do publikowania postów nie nadaje automatycznie praw do reklam, modułu zakupowego czy pełnej obsługi wiadomości. Zapoznaj się z wymaganiami każdej funkcji w panelu zarządzania połączeniem.
Dlaczego funkcja nie działa, mimo że konto jest połączone?
Funkcja może wymagać dodatkowych uprawnień, dokończenia konfiguracji u dostawcy usługi lub odnowienia autoryzacji tokenu. Przed ponownym łączeniem sprawdź wyświetlany komunikat i kod błędu. Nigdy nie udostępniaj zespołowi wsparcia haseł ani kluczy dostępowych i nie odłączaj profilu wykorzystywanego w zaplanowanych publikacjach bez analizy skutków.