Połącz kompletację zamówień z doręczeniem do klienta
Proces sprzedaży nie kończy się na płatności. Zamówienie wymaga spakowania, nadania lub przydzielenia kierowcy oraz monitorowania aż po doręczenie. Mollkom łączy te etapy z pełnym kontekstem produktu i zamówienia – niezależnie od tego, czy korzystasz ze zintegrowanych kurierów, czy z własnej floty.
Rozpocznij wysyłkę przygotowanego zamówienia
Przed przekazaniem do doręczenia sprawdź pozycje, ilości i dane adresowe. Zintegrowane usługi logistyczne włączają nadawanie paczek wprost do obiegu pracy sklepu. Wybierz operatora na podstawie zasięgu i powiązanego konta firmowego.
Organizuj dostawy z własnym zespołem kierowców
Dla sprzedawców z własną flotą system oferuje dodawanie i śledzenie kierowców, przydzielanie tras oraz powiadomienia. Mapy, punkty odbioru i odległości zapewniają kontekst operacyjny, a Mollkom Riders ułatwia kierowcom realizację doręczeń.
Nadzoruj i rozwiązuj nieprzewidziane sytuacje
Nieprecyzyjny adres lub brak kontaktu z klientem mogą opóźnić dostawę. Zweryfikuj dane i status wspólnie z zespołem – prowadź kontakt z klientem bezpośrednio przy zamówieniu, bez konieczności odtwarzania historii od zera.
Jak przebiega ten proces
- 01Sprawdź zamówienie i dane do doręczenia
- 02Wybierz firmę kurierską lub przypisz kierowcę
- 03Śledź realizację i status doręczenia
- 04Rozwiązuj problemy i potwierdzaj doręczenie
Najczęstsze pytania
Czy mogę korzystać z własnych kierowców?
Mollkom zawiera wbudowany moduł do zarządzania kierowcami, przydzielania zamówień i śledzenia tras, połączony z dedykowaną aplikacją Mollkom Riders.
Jak wybrać firmę kurierską?
Przejrzyj katalog przewoźników, zasięg doręczeń oraz warunki powiązanych kont biznesowych, a następnie wybierz usługi dopasowane do Twoich produktów i rejonów dostaw.
Czy Mollkom Riders to aplikacja dla sprzedawcy?
To dwie osobne aplikacje: Mollkom służy do zarządzania całością handlu, a Mollkom Riders jest narzędziem pracy kierowców i kurierów.
Przejdź do kolejnego etapu
Połącz zamówienia, stany magazynowe i operacje logistyczne
Zarządzaj zamówieniami e-commerce, stanami magazynowymi, magazynami i punktami sprzedaży z Mollkom. Połącz sprzedaż cyfrową, kartoteki produktów, kompletację i dostawę.
Odpowiedzi dla klientów oparte na wiedzy o Twoim sklepie
Połącz rozmowy na WhatsAppie, wiedzę o produktach i instrukcje biznesowe dzięki obsłudze klienta AI w Mollkom – z możliwością weryfikacji nietypowych spraw przez zespół.
Mollkom jest w fazie programu pilotażowego. Wybierz zakres operacyjny i usługi dopasowane do Twojego biznesu.