ข้อกำหนดการให้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 14 กันยายน 2026

การเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดียและโฆษณา

คุณสมบัติที่เชื่อมต่อจะขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของบัญชีร้านค้า ประเภทบัญชีและภูมิภาค การอนุญาตสิทธิ์ที่ให้ และข้อกำหนดของผู้ให้บริการ ฟีเจอร์ต่างๆ อาจทยอยเปิดให้บริการ การแสดงชื่อแพลตฟอร์มหรือตัวอย่างบนเว็บไซต์ Mollkom ไม่ได้หมายความว่าทุกฟังก์ชันจะพร้อมใช้งานสำหรับทุกบัญชี โดยความสามารถที่ตรงกับร้านค้าของคุณจะได้รับการตรวจสอบในขั้นตอนการสาธิตและการตั้งค่าระบบ

ผู้ค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในลิขสิทธิ์เนื้อหา ความถูกต้องของข้อความและชิ้นงานโฆษณา การปฏิบัติตามนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม รวมถึงการขอความยินยอมที่จำเป็นจากลูกค้า การเชื่อมต่อบัญชีหรือการจัดเตรียมแบบร่างไม่ได้เป็นการเปิดใช้งานโฆษณาโดยอัตโนมัติ สำหรับงบประมาณและค่าใช้จ่ายด้านโฆษณาจะอยู่ภายใต้บัญชีโฆษณาและข้อกำหนดของผู้ให้บริการรายนั้นๆ โดยแยกจากค่าสมาชิกของ Mollkom เว้นแต่จะมีการตกลงกันเป็นอย่างอื่น

ชื่อและเครื่องหมายการค้าของแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของเจ้าของรายนั้นๆ และใช้เพื่อระบุการเชื่อมต่อระบบเท่านั้น การแสดงเครื่องหมายดังกล่าวไม่ได้แสดงถึงความเป็นพันธมิตร การรับรอง หรือการสนับสนุน Mollkom ข้อกำหนดของผู้ให้บริการ ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดของ YouTube ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ยังคงมีผลบังคับใช้กับการใช้งานบริการเหล่านั้น

การเชื่อมต่อ YouTube

Mollkom ใช้บริการ YouTube API Services เมื่อใช้คุณสมบัติ YouTube ใน Mollkom คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube คุณต้องเป็นเจ้าของเนื้อหาหรือมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการอัปโหลดและจัดการเนื้อหานั้น ตลอดจนเลือกกลุ่มเป้าหมาย การมองเห็น และการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นอย่างถูกต้อง การเข้าถึงคุณสมบัติ YouTube ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของบัญชี การอนุมัติจาก Google และโควตาการใช้งาน

ข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube · ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล Google และ YouTube

บทนำและคำนิยาม

ยินดีต้อนรับสู่ Mollkom (مولْكوم) ซึ่งเป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Phitek ภายใต้นิติบุคคลชื่อ شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES) ทะเบียนพาณิชย์เลขที่ 7030996412 ประเทศซาอุดีอาระเบีย เราให้บริการโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรเพื่อให้คุณสร้างและดำเนินธุรกิจร้านค้าได้อย่างราบรื่น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นข้อตกลงทางกฎหมายที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ Mollkom (مولْكوم)

คำนิยาม:

  • "แพลตฟอร์ม": Mollkom (مولْكوم) ซึ่งเป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Phitek ภายใต้นิติบุคคลชื่อ شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES) (ทะเบียนพาณิชย์: 7030996412) และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  • "ผู้ค้า" หรือ "ผู้ใช้": บุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม
  • "ร้านค้า": หน้าร้านออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดยผู้ค้าผ่านแพลตฟอร์ม
  • "ลูกค้า": บุคคลใดๆ ที่สั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าของผู้ค้าบนแพลตฟอร์ม
  • "บริการ": ฟีเจอร์และเครื่องมือทั้งหมดที่ให้บริการโดยแพลตฟอร์ม
  • "เนื้อหา": ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อมูลใดๆ ที่อัปโหลดโดยผู้ใช้

การยอมรับข้อกำหนด

การใช้งาน Mollkom (مولْكوم) ถือว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดงดเว้นการใช้งานบริการของเรา

คุณสมบัติของผู้ใช้งาน:

  • คุณต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์จึงจะสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
  • หากคุณดำเนินการในนามนิติบุคคล คุณต้องมีอำนาจกระทำการผูกพันตามกฎหมายในนามนิติบุคคลดังกล่าว
  • คุณต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
  • คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นและกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

หมายเหตุ: เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม

รายละเอียดบริการ

Mollkom (مولْكوم) มอบบริการด้านอีคอมเมิร์ซอย่างครบวงจร:

  • การสร้างร้านค้า เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ระดับมืออาชีพได้ภายในไม่กี่นาที ด้วยดีไซน์สำเร็จรูปที่ปรับแต่งได้ตามต้องการ
  • การจัดการสินค้า เพิ่มและแก้ไขสินค้าได้สะดวกรวดเร็ว รองรับหลายรูปภาพ ระบบหมวดหมู่ และการจัดการสต็อก
  • ระบบจัดการคำสั่งซื้อ ติดตามและจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว พร้อมการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
  • ผู้ให้บริการรับชำระเงิน รับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, Mada, Apple Pay และช่องทางอื่นๆ
  • บริการด้าน AI ใช้เครื่องมือ AI อัจฉริยะเพื่อปรับแต่งภาพสินค้าและสร้างสรรค์คอนเทนต์การตลาด
  • ระบบวิเคราะห์และรายงานผล ติดตามผลการดำเนินงานของร้านค้าด้วยรายงานยอดขายและสถิติผู้เข้าชมอย่างละเอียด

เราอาจอัปเดต ปรับปรุง หรือยุติการให้บริการบางส่วน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร

การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

เมื่อคุณสร้างบัญชีบน Mollkom (مولْكوم) คุณตกลงที่จะ:

  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นจริงเมื่อลงทะเบียน
  • อัปเดตข้อมูลของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  • เก็บรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น
  • แจ้งให้เราทราบทันทีหากพบการเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ไม่สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีสำหรับบุคคลหรือนิติบุคคลเดียวกัน
  • ไม่ใช้บัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน

คำเตือน: คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณแต่เพียงผู้เดียว เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

แพ็กเกจสมาชิกและการชำระเงิน

Mollkom (مولْكوم) มีแผนการสมัครสมาชิกที่ออกแบบมาให้ตอบโจทย์ทุกความต้องการของคุณ:

ข้อกำหนดการสมัครสมาชิก:

  • แพ็กเกจสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะทำการยกเลิกก่อนถึงวันต่ออายุรอบถัดไป
  • ค่าธรรมเนียมสมาชิกจะถูกเรียกเก็บจากช่องทางการชำระเงินที่คุณลงทะเบียนไว้
  • ค่าธรรมเนียมที่ชำระไปแล้วสำหรับรอบปัจจุบันไม่สามารถขอคืนได้เมื่อรอบดังกล่าวเริ่มต้นขึ้น
  • คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแพ็กเกจได้ทุกเมื่อ โดยจะคำนวณตามสัดส่วนการใช้งานจริงในกรณีที่เกี่ยวข้อง

การทดลองใช้ฟรีและนโยบายค่าธรรมเนียม:

  • เราเปิดให้ทดลองใช้งานแพ็กเกจ Professional ฟรี 14 วันก่อนเริ่มต้นสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน โดยไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในระหว่างช่วงทดลองใช้งานในกรณีที่ระบุไว้
  • หลังจากเริ่มการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินแล้ว ค่าธรรมเนียมสมาชิก ส่วนเสริม และค่าบริการ AI ที่มีการใช้งานไปแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้
  • คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อเพื่อหยุดการต่ออายุอัตโนมัติ โดยจะยังคงเข้าใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการใช้งานที่ชำระเงินไว้

การเปลี่ยนแปลงราคา:

เราอาจปรับเปลี่ยนราคาสมาชิกโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่มีผลย้อนหลังต่อรอบที่ได้ชำระเงินไว้แล้ว

นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

เราส่งเสริมให้คุณใช้งาน Mollkom (مولْكوم) อย่างมีความรับผิดชอบ:

การใช้งานที่ได้รับอนุญาต:

  • จำหน่ายสินค้าและบริการที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • ทำการตลาดสำหรับร้านค้าอย่างมีจริยธรรมและโปร่งใส
  • ใช้เครื่องมือ AI เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
  • ปรับแต่งร้านค้าเพื่อสะท้อนอัตลักษณ์ของแบรนด์คุณ
  • สื่อสารกับลูกค้าอย่างเป็นมืออาชีพและให้เกียรติ
  • เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและได้รับความยินยอมจากลูกค้าแล้วเท่านั้น

เนื้อหาและสินค้าต้องห้าม

คุณต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อการกระทำดังต่อไปนี้:

สินค้าและบริการต้องห้าม:

  • ยาเสพติด สารควบคุม หรือสินค้าผิดกฎหมายใดๆ
  • อาวุธ กระสุนปืน หรือวัตถุระเบิด
  • สินค้าลอกเลียนแบบหรือสินค้าที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
  • เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่หรือสื่อที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี
  • ยาสูบหรือบุหรี่ไฟฟ้าในพื้นที่ที่มีกฎหมายควบคุมหรือห้ามจำหน่าย
  • บริการทางการเงินที่ไม่ได้รับใบอนุญาตหรือการพนัน
  • สินค้าใดๆ ที่ขัดต่อหลักศาสนาอิสลามหรือกฎระเบียบของประเทศซาอุดีอาระเบีย

พฤติกรรมต้องห้าม:

  • การฉ้อโกง การหลอกลวง หรือการโฆษณาที่เป็นเท็จ
  • การแอบอ้างเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น
  • การเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
  • การส่งสแปมหรือข้อความรบกวนไปยังลูกค้า
  • การพยายามแฮก แทรกแซง หรือทำลายการทำงานของแพลตฟอร์ม
  • การใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ

คำเตือน: การละเมิดข้อห้ามอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

ทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิ์ของ Mollkom (مولْكوم):

ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงเครื่องหมายการค้า โลโก้ งานออกแบบ และซอฟต์แวร์ เป็นกรรมสิทธิ์ของ Mollkom (مولْكوم) แต่เพียงผู้เดียว ห้ามคัดลอก เผยแพร่ หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

สิทธิ์ของผู้ค้า:

คุณยังคงเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาดั้งเดิมของคุณ (รูปภาพ ข้อความ โลโก้) การอัปโหลดเนื้อหาลงบนระบบถือเป็นการอนุญาตสิทธิ์แบบไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียวให้แก่เราในการแสดงผลและประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อการให้บริการ

การใช้เครื่องหมายการค้า:

คุณสามารถระบุถึงการใช้งาน Mollkom (مولْكوم) ในสื่อการตลาดของคุณได้ แต่ต้องไม่สื่อความหมายในเชิงการเป็นพันธมิตรหรือการรับรองโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บริการต่างๆ มีให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีพร้อมให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกัน ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

เราไม่รับประกันในเรื่องต่อไปนี้:

  • ความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
  • ระดับยอดขายหรือผลกำไรใดๆ ที่เฉพาะเจาะจง
  • ความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของเนื้อหาที่สร้างขึ้นด้วย AI
  • ความเข้ากันได้กับทุกอุปกรณ์และทุกเว็บเบราว์เซอร์
  • บริการจะตอบสนองต่อทุกความคาดหวังหรือทุกความต้องการของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Mollkom (مولْكوم) จะไม่รับผิดชอบต่อ:

  • ความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายสืบเนื่อง
  • การสูญเสียผลกำไร รายได้ หรือข้อมูล
  • การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการจัดส่งหรือผู้ให้บริการชำระเงิน)
  • ความเสียหายจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

ขีดจำกัดความรับผิดสูงสุด:

ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ความรับผิดทั้งหมดของเราจะไม่เกินจำนวนเงินค่าสมาชิกที่คุณได้ชำระจริงในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุการณ์ขึ้น

การยกเลิกและการระงับบัญชี

การบอกเลิกสัญญาโดยคุณ:

คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าบัญชี โดยจะยังคงเข้าใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

การยกเลิกการให้บริการโดย Mollkom (مولْكوم):

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณหาก:

  • คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
  • คุณไม่ชำระค่าธรรมเนียมหลังจากได้รับการแจ้งเตือนซ้ำแล้ว
  • คุณใช้แพลตฟอร์มเพื่อการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือก่อให้เกิดความเสียหาย
  • คุณให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด

หลังจากยกเลิกสัญญา:

  • คุณสามารถส่งออกข้อมูลของคุณได้ภายใน 30 วันหลังจากยกเลิกการใช้งาน
  • เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • ค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าไว้แล้วไม่สามารถขอคืนได้

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรซาอุดีอาระเบีย ซึ่งรวมถึงกฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การระงับข้อพิพาท:

  • คู่สัญญาจะพยายามระงับข้อพิพาทผ่านการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นลำดับแรก
  • หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทอาจเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการในราชอาณาจักรซาอุดีอาระเบีย
  • ศาลแห่งราชอาณาจักรซาอุดีอาระเบียมีเขตอำนาจเหนือข้อพิพาททางกฎหมาย

หากคุณพำนักอยู่นอกราชอาณาจักรซาอุดีอาระเบีย คุณตกลงยอมรับเขตอำนาจศาลของซาอุดีอาระเบียสำหรับข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:

  • บริษัท: Phitek — شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES)
  • เลขทะเบียนพาณิชย์: 7030996412
  • อีเมล: legal@mollkom.com
  • สำนักงานใหญ่: ราชอาณาจักรซาอุดีอาระเบีย

เราพร้อมตอบกลับข้อซักถามภายใน 48 ชั่วโมงทำการ