Điều khoản dịch vụ

Kết nối YouTube

Mollkom sử dụng Dịch vụ YouTube API. Khi sử dụng các tính năng YouTube trong Mollkom, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều khoản dịch vụ YouTube. Bạn phải sở hữu nội dung hoặc có đủ các quyền cần thiết để tải lên và quản lý nội dung đó, đồng thời chọn chính xác đối tượng, chế độ hiển thị và các thông tin công bố bắt buộc. Quyền truy cập các tính năng YouTube phụ thuộc vào quyền của tài khoản, phê duyệt từ Google và hạn ngạch sử dụng.

Điều khoản dịch vụ của YouTube · Quyền riêng tư dữ liệu Google và YouTube

Giới thiệu & định nghĩa

Chào mừng bạn đến với Mollkom (مولْكوم), được sở hữu và vận hành bởi Phitek, tên pháp nhân là شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES), Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 7030996412, Vương quốc Ả Rập Xê Út. Chúng tôi cung cấp các giải pháp thương mại điện tử toàn diện giúp bạn dễ dàng xây dựng và vận hành cửa hàng của mình.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") cấu thành thỏa thuận pháp lý có tính ràng buộc giữa bạn và Mollkom.

Định nghĩa:

• "Nền tảng": Mollkom (مولْكوم), được sở hữu và vận hành bởi Phitek, tên pháp nhân là شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES) (CR: 7030996412), cùng tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Nhà bán hàng" hoặc "Người dùng": bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào đăng ký và sử dụng Nền tảng.
• "Cửa hàng": cửa hàng trực tuyến do nhà bán hàng khởi tạo thông qua Nền tảng.
• "Khách hàng": bất kỳ cá nhân nào mua sắm từ các cửa hàng của nhà bán hàng trên Nền tảng.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng và công cụ do Nền tảng cung cấp.
• "Nội dung": bất kỳ văn bản, hình ảnh, video hoặc dữ liệu nào do người dùng tải lên.

Chấp thuận điều khoản

Bằng việc sử dụng Mollkom, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều kiện tham gia:

• Bạn phải đủ từ 18 tuổi trở lên để sử dụng Nền tảng.
• Nếu đại diện cho một doanh nghiệp, bạn phải có thẩm quyền ký kết thay mặt doanh nghiệp đó.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp luật để xác lập các hợp đồng có tính ràng buộc.
• Bạn phải tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của địa phương và quốc tế.

Lưu ý: Chúng tôi có thể sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Mô tả dịch vụ

Mollkom cung cấp bộ dịch vụ thương mại điện tử toàn diện:

• Khởi tạo cửa hàng Ra mắt cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp chỉ trong vài phút với các mẫu thiết kế sẵn sàng tùy biến.
• Quản lý sản phẩm Thêm và chỉnh sửa sản phẩm dễ dàng với nhiều hình ảnh, danh mục và quản lý tồn kho.
• Xử lý đơn hàng Theo dõi và quản lý đơn hàng từ bảng điều khiển tập trung với thông báo theo thời gian thực.
• Cổng thanh toán Chấp nhận thanh toán qua thẻ, Mada, Apple Pay và nhiều phương thức khác.
• Dịch vụ AI Sử dụng các công cụ AI để nâng tầm hình ảnh sản phẩm và sáng tạo nội dung tiếp thị.
• Phân tích & báo cáo Theo dõi hiệu suất cửa hàng với các báo cáo doanh số và lượng truy cập chi tiết.

Chúng tôi có thể cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp một số dịch vụ sau khi gửi thông báo trước hợp lý.

Đăng ký & tài khoản

Khi tạo tài khoản trên Mollkom, bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký.
• Kịp thời cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi.
• Giữ bí mật mật khẩu của bạn và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn.
• Không tạo nhiều hơn một tài khoản cho cùng một cá nhân hoặc tổ chức.
• Không sử dụng tài khoản của người khác khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.

Cảnh báo: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm những điều khoản này.

Gói đăng ký & thanh toán

Mollkom cung cấp các gói đăng ký linh hoạt theo nhu cầu của bạn:

Điều khoản gói đăng ký:

• Các gói đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn.
• Phí đăng ký sẽ được tính vào phương thức thanh toán đã đăng ký của bạn.
• Phí đã thanh toán cho kỳ hiện tại sẽ không được hoàn lại một khi kỳ dịch vụ đã bắt đầu.
• Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói bất kỳ lúc nào với cước phí được tính theo tỷ lệ thực tế nếu áp dụng.

Chính sách dùng thử miễn phí và hoàn phí:

• Chúng tôi cung cấp gói dùng thử miễn phí 14 ngày cho gói Chuyên nghiệp trước khi tiến hành thanh toán định kỳ, không yêu cầu thẻ tín dụng trong thời gian dùng thử khi áp dụng.
• Sau khi gói thuê bao trả phí bắt đầu, phí đăng ký, các tiện ích bổ sung và phí dịch vụ AI đã sử dụng sẽ không được hoàn lại.
• Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào để dừng tự động gia hạn; quyền truy cập vẫn tiếp tục cho đến khi kết thúc kỳ thanh toán hiện tại.

Thay đổi giá cước:

Chúng tôi có thể thay đổi giá gói đăng ký với thông báo trước ít nhất 30 ngày. Những thay đổi này không ảnh hưởng đến kỳ thanh toán hiện tại.

Quy định sử dụng hợp lệ

Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng Mollkom một cách có trách nhiệm:

Mục đích sử dụng được phép:

• Kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ hợp pháp.
• Tiếp thị cửa hàng một cách minh bạch và chuẩn mực đạo đức.
• Sử dụng các công cụ AI để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Tùy biến cửa hàng để làm nổi bật thương hiệu của bạn.
• Giao tiếp với khách hàng một cách chuyên nghiệp và tôn trọng.
• Chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết khi có sự đồng ý của khách hàng.

Nội dung bị nghiêm cấm

Bạn không được sử dụng Nền tảng cho các mục đích:

Sản phẩm và dịch vụ bị cấm:

• Chất ma túy, chất bị kiểm soát hoặc bất kỳ hàng hóa bất hợp pháp nào.
• Vũ khí, đạn dược hoặc chất nổ.
• Hàng giả, hàng nhái hoặc các mặt hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Nội dung người lớn hoặc tài liệu trái với thuần phong mỹ tục.
• Thuốc lá hoặc thuốc lá điện tử tại những nơi bị luật pháp địa phương hạn chế.
• Dịch vụ tài chính chưa được cấp phép hoặc cờ bạc.
• Bất kỳ sản phẩm nào trái với luật Hồi giáo hoặc quy định của Ả Rập Xê Út.

Hành vi bị nghiêm cấm:

• Gian lận, lừa đảo hoặc quảng cáo sai sự thật.
• Mạo danh cá nhân hoặc tổ chức khác.
• Thu thập dữ liệu khách hàng trái pháp luật.
• Gửi thư rác cho khách hàng.
• Cố ý xâm nhập trái phép hoặc phá hoại Nền tảng.
• Sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.

Cảnh báo: Các vi phạm có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức và truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Sở hữu trí tuệ

Quyền của Mollkom:

Mọi quyền sở hữu trí tuệ trên Nền tảng, bao gồm nhãn hiệu, logo, thiết kế và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của Mollkom. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sửa đổi khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

Quyền của nhà bán hàng:

Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với nội dung gốc của mình (hình ảnh, văn bản, logo). Bằng việc tải nội dung lên, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền để hiển thị và xử lý nội dung đó như một phần của dịch vụ.

Sử dụng nhãn hiệu:

Bạn có thể đề cập đến việc mình sử dụng Mollkom trong các tài liệu tiếp thị, nhưng không được ngụ ý quan hệ đối tác hoặc sự chứng thực khi chưa được phép.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có" mà không có bất kỳ sự bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào.

Chúng tôi không bảo đảm:

• Khả năng vận hành liên tục không gián đoạn hoặc không có lỗi.
• Bất kỳ mức doanh số hoặc lợi nhuận cụ thể nào.
• Tính chính xác hoặc đầy đủ tuyệt đối của nội dung do AI tạo ra.
• Khả năng tương thích với mọi thiết bị và trình duyệt.
• Dịch vụ sẽ đáp ứng toàn bộ kỳ vọng hoặc yêu cầu riêng của bạn.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Mollkom không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh.
• Tổn thất về lợi nhuận, doanh thu hoặc dữ liệu.
• Hành vi hoặc sự thiếu sót của bên thứ ba (chẳng hạn như đơn vị vận chuyển hoặc cổng thanh toán).
• Thiệt hại do các trường hợp bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Mức trách nhiệm tối đa:

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi sẽ không vượt quá số phí đăng ký bạn đã thanh toán trong 12 tháng trước khi xảy ra sự cố.

Chấm dứt & đình chỉ dịch vụ

Chấm dứt bởi bạn:

Bạn có thể hủy gói đăng ký bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản. Quyền truy cập vẫn tiếp tục cho đến khi kết thúc kỳ thanh toán hiện tại.

Chấm dứt bởi Mollkom:

Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu:

• Bạn vi phạm các điều khoản này.
• Bạn không thanh toán phí sau nhiều lần nhận được thông báo.
• Bạn sử dụng Nền tảng cho hoạt động phi pháp hoặc gây hại.
• Bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm.

Sau khi chấm dứt dịch vụ:

• Bạn có thể xuất dữ liệu của mình trong vòng 30 ngày kể từ ngày chấm dứt.
• Chúng tôi lưu giữ dữ liệu theo đúng quy định của pháp luật.
• Các khoản phí đã thanh toán trước sẽ không được hoàn lại.

Luật điều chỉnh

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật pháp Vương quốc Ả Rập Xê Út, bao gồm các quy định về thương mại điện tử và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Giải quyết tranh chấp:

• Chúng tôi luôn ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua đàm phán trực tiếp trước tiên.
• Nếu không giải quyết được, thủ tục trọng tài tại Vương quốc Ả Rập Xê Út có thể được áp dụng.
• Tòa án Ả Rập Xê Út có thẩm quyền giải quyết các tranh chấp pháp lý.

Nếu bạn cư trú ngoài Ả Rập Xê Út, bạn đồng ý tuân theo quyền tài phán của Ả Rập Xê Út đối với các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Công ty: Phitek — شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES)
• Đăng ký thương mại: 7030996412
• Email: legal@mollkom.com
• Trụ sở chính: Vương quốc Ả Rập Xê Út

Chúng tôi nỗ lực phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.