Obchodní podmínky

Propojení se službou YouTube

Mollkom využívá YouTube API Services. Používáním funkcí YouTube v platformě Mollkom souhlasíte se Smluvními podmínkami YouTube. Musíte být vlastníkem obsahu nebo mít potřebná oprávnění k jeho nahrávání a správě a správně určit publikum, viditelnost a povinná oznámení. Přístup k funkcím YouTube závisí na oprávněních účtu, schválení od společnosti Google a limitech využití.

Smluvní podmínky YouTube · Ochrana soukromí a dat ze služeb Google a YouTube

Úvod a definice

Vítejte v platformě Mollkom (مولْكوم), kterou vlastní a provozuje společnost Phitek, jejíž právní název je شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES), obchodní rejstřík č. 7030996412, Saúdskoarabské království. Poskytujeme komplexní e-commerce řešení, abyste mohli snadno budovat a řídit svůj obchod.

Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) představují závaznou právní smlouvu mezi vámi a platformou Mollkom.

Definice pojmů:

• „Platforma“: Mollkom (مولْكوم), kterou vlastní a provozuje společnost Phitek, jejíž právní název je شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES) (CR: 7030996412), a veškeré související služby.
• „Obchodník“ nebo „Uživatel“: jakákoli fyzická či právnická osoba, která se zaregistruje a využívá Platformu.
• „Obchod“: internetový obchod vytvořený obchodníkem v rámci Platformy.
• „Zákazník“: jakákoli osoba nakupující v obchodech provozovaných na Platformě.
• „Služby“: veškeré funkce, nástroje a prostředí poskytované Platformou.
• „Obsah“: veškeré texty, obrázky, videa či data nahraná uživatelem.

Přijetí podmínek

Používáním platformy Mollkom souhlasíte s dodržováním těchto podmínek. Pokud s nimi nesouhlasíte, naše služby prosím nepoužívejte.

Způsobilost:

• Pro používání Platformy musíte mít alespoň 18 let.
• Pokud zastupujete společnost, musíte být oprávněni jednat a podepisovat jejím jménem.
• Musíte mít plnou právní způsobilost k uzavírání závazných smluv.
• Jste povinni dodržovat veškeré platné místní i mezinárodní právní předpisy.

Poznámka: Tyto podmínky můžeme kdykoli upravit. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo přímo v aplikaci.

Popis služeb

Mollkom poskytuje ucelenou škálu e-commerce služeb:

• Tvorba e-shopu Spusťte profesionální e-shop během několika minut díky hotovým přizpůsobitelným šablonám.
• Správa produktů Snadno přidávejte a upravujte produkty s více fotografiemi, kategoriemi i správou zásob.
• Zpracování objednávek Sledujte a spravujte objednávky z jednoho přehledného rozhraní s okamžitými notifikacemi.
• Platební brány Přijímejte platby kartami, přes Mada, Apple Pay a další platební metody.
• Nástroje AI Využívejte integrovanou AI k vylepšení produktových fotografií a tvorbě marketingového obsahu.
• Analytika a přehledy Sledujte výkon obchodu díky podrobným reportům prodejů a návštěvnosti.

Některé služby můžeme s přiměřeným předstihem upravit, inovovat nebo přestat nabízet.

Registrace a účty

Vytvořením účtu na platformě Mollkom se zavazujete:

• Uvést při registraci přesné a úplné údaje.
• Své údaje při jakékoli změně neprodleně aktualizovat.
• Udržovat své heslo v tajnosti a nesdílet jej s třetími stranami.
• Neprodleně nás informovat o jakémkoli neoprávněném přístupu k vašemu účtu.
• Nevytvářet více než jeden účet pro stejnou fyzickou či právnickou osobu.
• Nepoužívat účty cizích uživatelů bez výslovného souhlasu.

Upozornění: Za veškerou aktivitu probíhající pod vaším účtem nesete plnou odpovědnost. Účty porušující tyto podmínky mohou být pozastaveny či zrušeny.

Předplatné a platby

Mollkom nabízí plány předplatného přizpůsobené vašim potřebám:

Podmínky předplatného:

• Předplatné se obnovuje automaticky, pokud jej nezrušíte před datem další obnovy.
• Poplatky za předplatné jsou automaticky strženy z vaší uložené platební metody.
• Uhrazerné poplatky za aktuální zúčtovací období jsou po zahájení tohoto období nevratné.
• Plán můžete kdykoli změnit či upgradovat; případný rozdíl bude poměrně dopočítán.

Zkušební verze a pravidla pro refundace:

• U tarifu Professional nabízíme 14denní bezplatnou zkušební verzi před zahájením placeného předplatného, kde není během testování vyžadována platební karta.
• Po zahájení placeného období jsou poplatky za předplatné, doplňky i spotřebované kredity AI služeb nevratné.
• Předplatné můžete kdykoli zrušit a zastavit automatickou obnovu; přístup k platformě zůstane aktivní do konce předplaceného období.

Změny cen:

Ceny předplatného můžeme upravit s oznámením nejméně 30 dnů předem. Změny se nedotknou již předplaceného období.

Pravidla přijatelného užívání

Doporučujeme vám používat platformu Mollkom zodpovědně:

Povolené použití:

• Prodávat legální produkty a služby.
• Propagovat svůj obchod eticky a transparentně.
• Využívat nástroje AI ke zkvalitnění zákaznického servisu a nákupního zážitku.
• Přizpůsobit vzhled obchodu identitě své značky.
• Komunikovat se zákazníky profesionálně a s respektem.
• Shromažďovat pouze nezbytná data s platným souhlasem zákazníků.

Zakázaný obsah

Platformu je přísně zakázáno používat pro:

Zakázané produkty a služby:

• Omamné a regulované látky nebo jakékoli nezákonné zboží.
• Zbraně, střelivo nebo výbušniny.
• Padělky či zboží porušující práva duševního vlastnictví.
• Obsah pro dospělé nebo materiály odporující dobrým mravům.
• Tabák a elektronické cigarety tam, kde to zakazují místní předpisy.
• Nelicencované finanční služby či hazardní hry.
• Jakékoli produkty odporující islámskému právu nebo saúdskoarabským zákonům.

Zakázané praktiky:

• Podvody, klamavé jednání či klamavou reklamu.
• Vydávání se za jinou osobu nebo právní subjekt.
• Nezákonné shromažďování osobních údajů zákazníků.
• Rozesílání nevyžádané pošty (spamu) zákazníkům.
• Pokusy o narušení, hackerské útoky či přetížení Platformy.
• Zneužívání Platformy k jakékoli nelegální činnosti.

Upozornění: Porušení těchto pravidel může vést k okamžitému pozastavení služeb a právním krokům.

Duševní vlastnictví

Práva platformy Mollkom:

Veškeré duševní vlastnictví na Platformě, včetně ochranných známek, log, designu a softwaru, je výhradním vlastnictvím platformy Mollkom. Bez písemného souhlasu jej nesmíte kopírovat, šířit ani upravovat.

Práva obchodníka:

Ponecháváte si veškerá práva ke svému původnímu obsahu (obrázky, texty, loga). Nahráním obsahu nám udělujete nevýhradní licenci k jeho zobrazování a zpracování v rámci poskytování služeb.

Používání ochranných známek:

V marketingových materiálech můžete uvést, že využíváte Mollkom, nesmíte však bez povolení naznačovat partnerství či doporučení z naší strany.

Vyloučení záruk

Služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli výslovných či předpokládaných záruk.

Negarantujeme:

• Nepřetržitou a zcela bezchybnou dostupnost.
• Dosažení konkrétní výše tržeb či zisku.
• Naprostou přesnost či bezchybnost obsahu generovaného AI.
• Kompatibilitu se všemi zařízeními a internetovými prohlížeči.
• Že služby splní veškerá vaše očekávání či individuální požadavky.

Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese Mollkom odpovědnost za:

• Nepřímé, náhodné nebo následné škody.
• Ušlý zisk, ztrátu příjmů nebo ztrátu dat.
• Jednání či opomenutí třetích stran (např. dopravců nebo platebních bran).
• Škody způsobené okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu.

Maximální výše odpovědnosti:

Naše celková odpovědnost v žádném případě nepřekročí částku poplatků za předplatné, kterou jste uhradili za 12 měsíců předcházejících dané události.

Ukončení a pozastavení služeb

Ukončení ze strany uživatele:

Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení účtu. Přístup ke službám zůstane zachován až do konce aktuálního fakturačního období.

Ukončení ze strany platformy Mollkom:

Váš účet můžeme pozastavit či ukončit v případech, kdy:

• Porušíte tyto obchodní podmínky.
• Neuhradíte poplatky ani po opakovaných upomínkách.
• Využíváte Platformu k nezákonné nebo škodlivé činnosti.
• Uvedete nepravdivé či zavádějící údaje.

Po ukončení účtu:

• Do 30 dnů od ukončení si můžete vyexportovat svá data.
• Data uchováváme pouze po dobu vyžadovanou zákonem.
• Již zaplacené předplatné se nevrací.

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí zákony Saúdskoarabského království, včetně předpisů pro elektronický obchod a ochranu osobních údajů.

Řešení sporů:

• Veškeré neshody se přednostně snažíme vyřešit vzájemnou přímou dohodou.
• Nedojde-li k dohodě, může být spor postoupen rozhodčímu řízení v Saúdskoarabském království.
• Příslušnost k řešení právních sporů mají soudy Saúdskoarabského království.

Máte-li bydliště či sídlo mimo Saúdskou Arábii, souhlasíte pro spory vyplývající z užívání Platformy s příslušností saúdských soudů.

Kontaktujte nás

S dotazy k těmto podmínkám nás kontaktujte:

• Společnost: Phitek — شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES)
• IČ / Obchodní registrace: 7030996412
• E-mail: legal@mollkom.com
• Sídlo společnosti: Saúdskoarabské království

Na zprávy zpravidla odpovídáme do 48 pracovních hodin.