Ξεκινήστε με την περίοδο και το ερώτημα
Ανοίξτε τις «Αναφορές» από την ενότητα «Οικονομικά». Η σελίδα περιλαμβάνει επισκόπηση, πωλήσεις, προϊόντα και πελάτες. Επιλέξτε το ερώτημα στο οποίο θέλετε να απαντήσετε, όπως τα προϊόντα με τις περισσότερες πωλήσεις κατά τη διάρκεια μιας περιόδου, αντί να συγκρίνετε αριθμούς από διαφορετικές σελίδες και χρονικά διαστήματα.
Βήματα ανάγνωσης της αναφοράς
- Επιβεβαιώστε το ενεργό κατάστημα.
- Επιλέξτε τη χρονική περίοδο από τον επιλογέα ημερομηνιών.
- Ανοίξτε την καρτέλα που σχετίζεται με το ερώτημά σας.
- Διαβάστε τον δείκτη, τη σύγκριση με την προηγούμενη περίοδο και το νόμισμα.
- Χρησιμοποιήστε την εξαγωγή εάν χρειάζεστε αντίγραφο για εσωτερική εργασία, διατηρώντας το απόρρητο των δεδομένων πελατών.
Παράδειγμα από τη διεπαφή χρήστη
Η επιλεγμένη περίοδος ήταν οι τελευταίες 7 ημέρες και ορισμένα γραφήματα εμφανίστηκαν χωρίς δεδομένα. Αυτό δεν σημαίνει ότι το κατάστημα δεν πραγματοποίησε ποτέ πωλήσεις· ενδέχεται να μην υπάρχουν εγγραφές εντός της επιλεγμένης περιόδου ή των κριτηρίων του δείκτη. Αλλάξτε την περίοδο όταν εξετάζετε παλαιότερη παραγγελία.
Πώς συγκρίνω τις αναφορές;
Επαληθεύστε την ημερομηνία, τη ζώνη ώρας, το νόμισμα και την κατάσταση των παραγγελιών που περιλαμβάνονται στον υπολογισμό. Οι συνολικές πωλήσεις, η μέση αξία παραγγελίας, οι εισπραχθείσες πληρωμές και οι καθαρές εκκαθαρίσεις είναι διαφορετικοί δείκτες. Μην χρησιμοποιείτε τον έναν αντί του άλλου απλώς και μόνο επειδή τα νούμερα συγκλίνουν.
Τι κάνω όταν διαφέρει ο αριθμός;
Επιλέξτε μια παραγγελία αναφοράς και ελέγξτε την κατάσταση, την ημερομηνία και την τυχόν επιστροφή χρημάτων, και στη συνέχεια συγκρίνετέ την με τον ορισμό της αναφοράς. Καταγράψτε το εύρος σύγκρισης και την περιγραφή της διαφοράς κατά την υποβολή αιτήματος υποστήριξης. Αποφύγετε την εισαγωγή εικονικών παραγγελιών για τροποποίηση του δείκτη ή τη θεώρηση του μηδενός ως τελικού αποτελέσματος πριν ολοκληρωθεί η φόρτωση.