Πού βρίσκονται οι ρυθμίσεις;
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στους Φόρους ή στην Ηλεκτρονική τιμολόγηση. Η σελίδα εμφανίζει την κατάσταση διασύνδεσης, το περιβάλλον της, τα στοιχεία της επιχείρησης και τις διαθέσιμες ενέργειες. Ο παρών οδηγός εξηγεί την πρόσβαση και την ανάγνωση της κατάστασης και δεν υποκαθιστά τον έλεγχο των κανονιστικών απαιτήσεων της επιχείρησής σας με τον αρμόδιο υπεύθυνο.
Βήματα επαλήθευσης
- Βεβαιωθείτε για το επιλεγμένο κατάστημα και την επιχείρηση.
- Ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης και το εμφανιζόμενο περιβάλλον.
- Επαληθεύστε εντός του λογαριασμού σας την ορθότητα των στοιχείων της επιχείρησης χωρίς να τα κοινοποιείτε σε δημόσιες εικόνες.
- Ανοίξτε την προβολή τιμολογίων από τις γρήγορες ενέργειες.
- Ελέγξτε την κατάσταση του συγκεκριμένου παραστατικού: έκδοση, αναμονή, αναφορά, επικύρωση ή απόρριψη, σύμφωνα με όσα καταγράφονται στο ιστορικό.
Παράδειγμα από το Joolyoo
Η σελίδα διασύνδεσης εμφάνιζε ενεργή κατάσταση, ενώ η λίστα τιμολογίων περιείχε καταστάσεις που απαιτούν ξεχωριστή ανάγνωση. Ως εκ τούτου, δεν χρησιμοποιούμε τον όρο επιτυχής σύνδεση ως απόδειξη ότι κάθε τιμολόγιο έχει επικυρωθεί. Ελέγξτε τον κωδικό αναφοράς του παραστατικού και το ίδιο το μήνυμα επεξεργασίας.
Τι ισχύει για διορθώσεις και επιστροφές χρημάτων;
Ένα λανθασμένο τιμολόγιο, πιστωτικό ή χρεωστικό παραστατικό απαιτεί έλεγχο της διαδρομής και των δεδομένων του. Μια επιτυχής επιστροφή χρημάτων δεν αποδεικνύει την έκδοση έγκυρου φορολογικού παραστατικού, και το αντίστροφο. Παραπέμψτε τη διαφορά στην αρμόδια ομάδα μαζί με τον κωδικό αναφοράς της συναλλαγής.
Να επανασυνδέσω σε περίπτωση σφάλματος;
Μην χρησιμοποιείτε την αποσύνδεση ως τακτικό βήμα διάγνωσης· η σελίδα επισημαίνει ότι αφαιρεί πιστοποιητικά και κλειδιά και επαναφέρει την κατάσταση σύνδεσης. Εξετάστε πρώτα την αιτία και το ιστορικό καταγραφής και ζητήστε βοήθεια. Μην αντιγράφετε πιστοποιητικά, κλειδιά ή κωδικούς επαλήθευσης σε δημόσια συνομιλία.