मैं स्टोर सूचनाओं में खोज कैसे करूँ और संबंधित प्रक्रिया तक कैसे पहुँचूँ?

मुझे सूचनाओं में क्या मिलेगा?

घंटी के आइकन या डैशबोर्ड में इसके पाथ से सूचनाएं खोलें। इसमें दर्ज घटनाओं के आधार पर ऑर्डर, भुगतान, डिलीवरी, शिपिंग, सब्सक्रिप्शन, इन्वेंट्री, मार्केटिंग और सिस्टम अलर्ट शामिल हैं। अलर्ट किसी घटना का विवरण है, लेन-देन रिकॉर्ड का विकल्प नहीं।

मैं किसी विशिष्ट अलर्ट तक कैसे पहुँचूँ?

1. सभी संदेश या केवल बिना पढ़े संदेश चुनें।
2. अलर्ट का प्रकार चुनें, जैसे इन्वेंट्री या शिपिंग।
3. जब आपको विवरण या संदर्भ का कुछ हिस्सा पता हो तो खोज का उपयोग करें।
4. वांछित अलर्ट खोलें और संबंधित प्रक्रिया की समीक्षा करें।
5. समीक्षा के बाद, फ़ॉलो-अप के लिए आवश्यक जानकारी हटाए बिना उपयुक्त 'पढ़ा हुआ' या संग्रह कार्रवाई का उपयोग करें।

Joolyoo से एक उदाहरण

स्क्रीनशॉट लेने से पहले शिपिंग अनुभाग चुना गया था, इसलिए अनुभाग में कोई सूचना न होने का संदेश दिखाई दिया। इसका मतलब यह नहीं है कि सभी अनुभाग खाली हैं या कोई ऑर्डर नहीं है; केवल वर्तमान फ़िल्टर में कोई परिणाम नहीं है। यदि आप कोई अन्य प्रकार खोज रहे हैं तो पुनः 'सभी' चुनें।

क्या अलर्ट दिखने से यह साबित होता है कि वह मोबाइल पर पहुँच गया है?

डैशबोर्ड के भीतर अलर्ट की उपस्थिति डिवाइस पर पुश, ईमेल या व्हाट्सएप सूचना के पहुँचने को सिद्ध नहीं करती। चैनल सेटिंग्स और डिवाइस अनुमतियाँ स्वतंत्र चरण हैं। मूल अनुरोध को फिर से निष्पादित करने के बजाय उनकी समीक्षा के लिए सूचना सेटिंग्स लिंक का उपयोग करें।

मैं वित्तीय अलर्ट से कैसे निपटूँ?

संदर्भित लेन-देन खोलें और उसकी वर्तमान स्थिति की जाँच करें; अलर्ट नवीनतम अपडेट से पुराना हो सकता है। केवल अलर्ट पाठ के आधार पर भुगतान या धनवापसी न दोहराएं। ज़रूरत पड़ने पर सार्वजनिक छवि में ग्राहक विवरण या राशि प्रकाशित किए बिना सहायता टीम के साथ संदर्भ साझा करें।