WHATSAPP PER IL TUO COMMERCIO

Il cliente domanda. La conoscenza del tuo catalogo risponde.

Collega WhatsApp Business Platform al tuo ecosistema di commercio. Centralizza domande sui prodotti, raccomandazioni e conversazioni sugli ordini con un'assistenza IA allineata al tuo catalogo e alle tue policy di servizio.

Inizia con Mollkom Anteprima dell'esperienza

Tech Provider verificato

JoolyooWhatsApp

Cerco una fragranza per le occasioni speciali.9:41

Troviamo quella giusta. Ecco una fragranza della nostra collezione da scoprire.9:41

Dior Sauvage Parfum

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Certamente. Ecco la pagina del prodotto con tutte le informazioni necessarie.9:42

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Un'assistenza guidata dai tuoi prodotti

Anteprima illustrativa basata su un prodotto di Joolyoo, il negozio pilota di Mollkom.

Fai lavorare le connessioni per la tua attività

Guida i clienti nella scelta d'acquisto

Rispondi a dubbi sui prodotti e condividi dettagli, immagini e link pertinenti sfruttando la conoscenza integrata nel tuo negozio.

Mantieni l'assistenza sempre integrata

Invia comunicazioni aziendali, documenti e modelli supportati direttamente dallo stesso ambiente in cui gestisci le operazioni commerciali.

Definisci lo stile di risposta del tuo brand

Indirizza l'assistente con le tue direttive aziendali e la conoscenza dei prodotti. Lascia al tuo team la gestione dei casi particolari e dell'assistenza diretta.

Il tuo commerce, dietro ogni interazione.

Una conversazione che conosce ciò che vendi.

Informazioni sui prodotti, immagini e linee guida di business offrono ai tuoi contenuti e all'assistenza clienti un punto di partenza comune.

L'immagine cattura l'attenzione. Le informazioni di prodotto rispondono alla domanda successiva. Il tuo ambiente di commerce mantiene i due elementi sempre allineati.

Esplora il workflow

Dior Sauvage Parfum — Joolyoo — Anteprima illustrativa basata su un prodotto di Joolyoo, il negozio pilota di Mollkom.

Un unico workflow integrato

Inizia con Mollkom

01
Collega il tuo numero aziendale
Completa la procedura di registrazione ufficiale fornita da Meta per un account e un numero WhatsApp Business idonei.
02
Configura le informazioni per il supporto
Verifica le schede prodotto e imposta le indicazioni che devono orientare le risposte destinate ai clienti.
03
Opera nel rispetto delle regole di WhatsApp
Prendi in carico le domande in arrivo e utilizza template approvati quando necessario. Rimangono applicabili le norme di messaggistica, il consenso del cliente e le finestre di servizio.

Tech Provider verificato

Connessioni ufficiali. Una solida base tecnica verificata.

Mollkom connette le tue attività di commerce a Facebook, Instagram e WhatsApp tramite API ufficiali. Meta ha verificato Phitek, che gestisce Mollkom, come Tech Provider.

Documentazione Meta

Prima di connetterti

Mollkom utilizza l'API ufficiale di WhatsApp?

L'integrazione impiega WhatsApp Business Platform tramite le API ufficiali di Meta. Mollkom dispone di permessi approvati per messaggistica aziendale e gestione account, e il suo operatore è un Tech Provider verificato.

Posso mantenere il mio numero attuale e l'app WhatsApp Business?

La procedura di connessione dipende dal tuo account aziendale e dal numero di telefono. Contatta il nostro team per verificare l'opzione di onboarding più adatta, inclusa la coesistenza ove disponibile, prima di trasferire il numero.

Come viene tariffato l'utilizzo di WhatsApp?

Scegli il piano Mollkom più adatto al tuo flusso operativo e verifica la soglia di utilizzo inclusa. I costi di messaggistica applicati da Meta vengono fatturati separatamente. I messaggi avviati dall'azienda utilizzano modelli approvati e il consenso dei clienti, in conformità con le policy di WhatsApp.

Prepara. Revisiona. Pubblica.

Facebook

Collega la tua Pagina Facebook a Mollkom. Prepara e programma post, gestisci commenti e chat su Messenger integrando le interazioni dei clienti con le vendite.

Scopri l'integrazione

Contenuti con una storia di prodotto

Instagram

Gestisci contenuti Instagram e conversazioni con i clienti su Mollkom. Collega un account professionale, pianifica i post e rispondi con il contesto del catalogo.

Scopri l'integrazione

COMMERCIO CONNESSO

Porta il contesto del tuo business in ogni conversazione con i clienti.

Prepara i prodotti, stimola la domanda e gestisci gli ordini fino alla consegna in un unico ambiente commerciale basato sull'IA.

Inizia con Mollkom Piani e utilizzo

Crea il tuo account, poi connetti i servizi necessari per la tua attività.

Scegli la lingua

Il cliente domanda. La conoscenza del tuo catalogo risponde.