コマースのためのINSTAGRAM

商品の魅力を、そのまま顧客との対話へ。

Instagram上で一貫したブランドプレゼンスを維持。カタログ情報や自社の運用ルールを把握した環境で、ビジュアルコンテンツの作成、配信管理、問い合わせ対応を行えます。

認証済みTech Provider
essence Always on Taupe — Joolyoo
Joolyoo新しいコレクション
Instagram
essence Always on Taupe — Joolyoo
新しいコレクションessence Always on Taupe

日常のワンシーンを彩る、新しいシグネチャー。あなたらしさを引き立てるディテールをお確かめください。

確認準備完了
Mollkomの自社パイロットストア「Joolyoo」の製品を使用したプレビュー例です。

連携をビジネスの成果につなげる

カタログからコンテンツを作成

商品画像や詳細データをもとに、コレクションや新作発売、季節のキャンペーン用コンテンツを作成。AIのサポートを受けつつ、最後は人の目で確認できます。

一貫した発信計画を管理

連携したプロアカウント向けに対応フォーマットのコンテンツを作成・予約配信。利用可能な形式はアカウントや有効化されたサービスによって異なります。

的確な商品知識で回答

Instagramのコメントやメッセージをカスタマーサービス基盤に統合。商品の比較や詳細仕様など、顧客が知りたい情報へスムーズに案内できます。

あらゆる接点の背後に、コマース基盤を。

商品の魅力を伝えるストーリーを、フィードへ。

正確な商品情報、画像アセット、ビジネス設定が、魅力的なコンテンツ発信と的確なカスタマーサービスの共通の起点となります。

魅力的なビジュアルが関心を引き、的確な商品情報が次の疑問に答えます。コマース環境が、そのすべてを途切れずにつなぎます。

ワークフローを見る
essence Always on Taupe — Joolyoo
Mollkom

商品データ

essence Always on Taupe
商品カタログ連携済み
商品背景を把握したコミュニケーション
Mollkomの自社パイロットストア「Joolyoo」の製品を使用したプレビュー例です。

Instagram

統合された1つのワークフロー

Mollkomを始める
  1. 01

    プロアカウントを接続

    サポートされている接続フローを通じて対象のInstagramアカウントを認証し、必要な権限を付与します。

  2. 02

    コンテンツを形にする

    ビジュアルとキャプションを合わせて作成・確認し、公開スケジュールを設定します。

  3. 03

    顧客の関心に応える

    自社の運用指示を反映したアシスタントを活用し、商品の文脈を踏まえてコメントやメッセージに対応します。

認証済みTech Provider

公式API連携。検証済みの技術基盤。

Mollkomは、公式APIを通じてコマース環境をFacebook、Instagram、WhatsAppとシームレスに接続します。Metaは、Mollkomの運営元であるPhitekをTech Providerとして認証しています。

Meta公式ドキュメント

連携前の確認事項

どのようなInstagramアカウントが必要ですか?

対象となるInstagramプロアカウント(ビジネスまたはクリエイター)が必要です。利用可能な機能や接続条件は、アカウント種別および使用するMetaログインフローにより異なります。

Mollkomはコンテンツ運用や顧客対応をどのように支援しますか?

連携したプロアカウント向けの投稿作成や予約、コメントやDMの管理、インサイト分析に基づく次のコンテンツ戦略の策定が行えます。常に最新の商品情報をベースにした運用が可能です。

作成されたコンテンツや返信内容は確認・指示できますか?

準備されたコンテンツの事前確認や、顧客対応用アシスタントへの運用指示の設定が可能です。利用可能なワークフローは、登録された商品情報および有効化されたサービスによって決まります。

コネクテッドコマース

すべての顧客との対話に、ビジネスの文脈を。

商品の準備から需要の創出、注文の遂行まで、AI搭載の単一コマース環境で完結。

アカウントを作成後、ビジネスに必要なサービスを連携してください。