コマースのためのINSTAGRAM
商品の魅力を、そのまま顧客との対話へ。
Instagram上で一貫したブランドプレゼンスを維持。カタログ情報や自社の運用ルールを把握した環境で、ビジュアルコンテンツの作成、配信管理、問い合わせ対応を行えます。
認証済みTech Provider↗


日常のワンシーンを彩る、新しいシグネチャー。あなたらしさを引き立てるディテールをお確かめください。
連携をビジネスの成果につなげる
カタログからコンテンツを作成
商品画像や詳細データをもとに、コレクションや新作発売、季節のキャンペーン用コンテンツを作成。AIのサポートを受けつつ、最後は人の目で確認できます。
一貫した発信計画を管理
連携したプロアカウント向けに対応フォーマットのコンテンツを作成・予約配信。利用可能な形式はアカウントや有効化されたサービスによって異なります。
的確な商品知識で回答
Instagramのコメントやメッセージをカスタマーサービス基盤に統合。商品の比較や詳細仕様など、顧客が知りたい情報へスムーズに案内できます。
あらゆる接点の背後に、コマース基盤を。
商品の魅力を伝えるストーリーを、フィードへ。
正確な商品情報、画像アセット、ビジネス設定が、魅力的なコンテンツ発信と的確なカスタマーサービスの共通の起点となります。
魅力的なビジュアルが関心を引き、的確な商品情報が次の疑問に答えます。コマース環境が、そのすべてを途切れずにつなぎます。

商品データ
統合された1つのワークフロー
- 01
プロアカウントを接続
サポートされている接続フローを通じて対象のInstagramアカウントを認証し、必要な権限を付与します。
- 02
コンテンツを形にする
ビジュアルとキャプションを合わせて作成・確認し、公開スケジュールを設定します。
- 03
顧客の関心に応える
自社の運用指示を反映したアシスタントを活用し、商品の文脈を踏まえてコメントやメッセージに対応します。
認証済みTech Provider
公式API連携。検証済みの技術基盤。
Mollkomは、公式APIを通じてコマース環境をFacebook、Instagram、WhatsAppとシームレスに接続します。Metaは、Mollkomの運営元であるPhitekをTech Providerとして認証しています。
連携前の確認事項
どのようなInstagramアカウントが必要ですか?
対象となるInstagramプロアカウント(ビジネスまたはクリエイター)が必要です。利用可能な機能や接続条件は、アカウント種別および使用するMetaログインフローにより異なります。
Mollkomはコンテンツ運用や顧客対応をどのように支援しますか?
連携したプロアカウント向けの投稿作成や予約、コメントやDMの管理、インサイト分析に基づく次のコンテンツ戦略の策定が行えます。常に最新の商品情報をベースにした運用が可能です。
作成されたコンテンツや返信内容は確認・指示できますか?
準備されたコンテンツの事前確認や、顧客対応用アシスタントへの運用指示の設定が可能です。利用可能なワークフローは、登録された商品情報および有効化されたサービスによって決まります。
コマース全体をつなげ続ける
コネクテッドコマース
すべての顧客との対話に、ビジネスの文脈を。
商品の準備から需要の創出、注文の遂行まで、AI搭載の単一コマース環境で完結。
アカウントを作成後、ビジネスに必要なサービスを連携してください。
