どのようなことで
お困りですか？

登録後、事業者管理画面でストアを作成し、ビジネス情報を入力してください。ローンチセンターでセットアップの進捗を確認できます。注文の受付を開始する前に、商品を登録し、ストアフロント、決済、配送の動作確認を行ってください。事前のデモ申請フォーム入力などは不要です。

初期設定や商品追加は、アラビア語または英語の事業者向けインターフェースから直感的に開始できます。カスタムドメインの設定や高度な独自連携には一部サポートが必要となる場合があります。AIが生成したテキストやデータは、適用・公開する前に必ず内容を確認してください。

所要時間は、商品情報や画像、決済・配送の準備状況、各プロバイダー側の手続き要件によって異なります。アカウントを作成しただけではセットアップは完了しません。ローンチセンターの案内に沿って設定を進め、お客様をご案内する前に必ず実際の購入テストを実施してください。

MollkomのAIツールは、商品情報や検索用メタコンテンツの作成、スタジオ品質・ライフスタイル画像の生成、カタログに基づくストアデザイン、コンテンツおよびマーケティングの企画・実行、連携チャネルを通じた顧客対応の自動化を支援します。公開前に生成結果と連携権限を必ずご確認ください。

利用可能なキャンペーンは事業者管理画面に表示されます。現在のプラン内容や制限事項をご確認ください。永久無料プランや固定期間のトライアルが必ず提供されるとは限りません。

管理画面の「商品」メニューを開き、商品情報、画像、価格、在庫数、バリエーションを必要に応じて入力します。AIツールを活用して説明文や画像を生成・補正することも可能です。保存してストアに公開する前に、仕様や価格を必ず確認してください。

現在の商品登録数上限：Basic: 100件、Professional: 無制限、Enterprise: 無制限。ストレージおよびAI利用枠の詳細は料金ページをご確認ください。

お客様にとって分かりやすい名称で、親カテゴリーおよび子カテゴリーを設定して商品を整理できます。設定した分類やセクションリンクが正しいかご確認ください。スマートストアマネージャーの提案を取り入れる際も、カテゴリー構成の変更内容を確認してから適用してください。

商品画像や入力された基本情報をもとに、タイトル、説明文、検索用メタデータ、クオリティを高めた画像をAIが作成します。サイズ、素材、数量、カラーなどはご自身で必ず確認してください。生成されたテキストは性能や仕様を法的に保証するものではありません。

プラットフォーム内で商品、在庫、倉庫、注文を一元的に統合管理できます。商品・バリエーションごとの在庫数や保管場所を確認し、販売やフルフィルメントに伴う在庫変動テストを行ってください。なお、ハンディ端末（PDA）やPOSとの連携可否は対応端末やバージョンによって異なります。

ストアの決済設定およびインテグレーションで利用可能なオプションを選択し、各プロバイダーの審査・手続きを完了してください。ゲートウェイが対応している決済手段であっても、お客様のアカウントで有効化されているとは限りません。告知前に実際のモバイル端末で購入テストを行ってください。

顧客からの売上回収および精算は、ご利用の決済プロバイダーまたは回収フローに従って処理されます。各注文と決済トランザクションIDおよびプロバイダーの精算レポートを照合して管理してください。なお、プラットフォームの利用クレジットはストアの売上金口座とは異なります。

料金ページ、サブスクリプション規約、ならびに決済や配送などの各外部プロバイダーの手数料をご確認ください。プラットフォームのサブスクリプションを契約しても外部プロバイダーの手数料が免除されるわけではありません。また、売上総額がそのまま純利益となるわけではありません。

決済処理は、有効化された決済ゲートウェイ側のセキュリティ基準に準拠して実行されます。決済データの取り扱いについては、各事業者の利用規約やプライバシーポリシーをご確認ください。また、秘密鍵などのAPIキーを公開コンテンツに記載しないようご注意ください。

ストア設定で利用可能な通貨を確認し、決済プロバイダーが必要な回収・精算通貨に対応しているかご確認ください。ストア上で金額を表示できることと、決済プロバイダー側でその通貨の精算が可能であることは同一ではありません。

ストアおよび配送業者の設定に基づいて、対象地域、配送方法、送料を設定します。必要に応じて配送先住所や商品の重量・寸法を確認し、カート画面で配送オプションと最終配送料金が正しく計算されるかテストしてください。

配送プロバイダー側の要件を満たした後、アカウントで利用可能な配送インテグレーションを接続できます。配送サービスがすべてのストアで無条件に利用できると思い込まず、対応都市、許容重量、サービス内容、契約条件を事前にご確認ください。

追跡機能の可否は、有効化されている配送業者および利用サービスによって異なります。配送伝票番号や配送ステータスを確認し、送り状の発行と運送会社への引き渡しを区別して管理してください。確証のない配送予定日をお客様に約束することは避けてください。

設定画面で配送料金やキャンペーン条件を確認し、送料無料条件を有効にした場合はカートで正しく適用されるかテストしてください。適用条件（購入金額の閾値、対象地域、除外条件など）をお客様に明示し、配送コストが利益率に与える影響も考慮して設定してください。

現在のプラン料金は、Basic: 月額37 SAR、Professional: 月額112 SAR、Enterprise: 月額375 SARです。上限や年払い割引の詳細は料金ページをご覧ください。

事業者管理画面のサブスクリプション設定で利用可能なプランと変更オプションを確認できます。確定前に請求金額などの詳細が表示されます。

事業者管理画面でサブスクリプションの管理オプションや利用規約を確認するか、サポート窓口までお問い合わせください。解約時に自動的に無料プランへ移行されるとは限りませんのでご注意ください。

料金ページにて、各プランの月払いおよび年払いの総額と割引額をご確認いただけます。

カスタムドメイン対応のプランでは、ご自身が所有する独自ドメインを接続できます。ご利用中のプラン特典を確認し、設定中は管理画面に表示されるストアURLをご利用ください。

ストア設定でドメイン名を入力し、画面に表示されるDNSレコードをご利用のドメイン管理事業者側で設定してください。接続状況とHTTPSの適用を確認します。DNSの反映には時間がかかる場合があり、設定を保存した時点では即座に完了しないことがあります。

標準のストアURLは自動でHTTPS化されます。独自ドメインの場合は、接続完了とSSL証明書の発行を待ってから、キャッシュのないブラウザで動作を確認してください。HTTPSは通信を保護するものであり、適切なアカウント権限管理の代わりになるものではありません。

ドメインの契約管理は現在ご利用の管理事業者に残したまま、DNS設定を変更してストアに接続できます。設定変更の際、メールや他の関連サービスのDNSレコードを誤って削除しないようご注意ください。