請求書はどこにありますか？
「財務」から「請求書」を開きます。一覧には請求書番号、種類、証憑タイプ、金額、税額、ZATCAステータス、日付が表示されます。税務連携の設定は別ページにあります。請求書が生成されていること自体が、税務当局によって承認されたことを直ちに意味するわけではありません。
対象の証憑を探す手順
- 保留中、認証済み、報告済み、警告あり、却下などのステータスを選択します。
- 必要に応じて種類や証憑タイプを指定します。
- 請求書番号、日付、該当する注文を確認します。
- 行内のプレビューまたは利用可能な操作メニューを開きます。
- 修正対応を行う前に、ステータスと処理メッセージを確認してください。
Joolyooでの設定例
Joolyooで「却下済み」を選択すると、該当ステータスの伝票が表示されます。これはフィルターによる抽出結果にすぎず、他の請求書のステータスを示すものではありません。保留中または異なるステータスの伝票が存在する可能性があるため、適切なフィルターを選択してご確認ください。
請求書と返金の違いは何ですか？
売上請求書、クレジットノート/デビットノート、および入出金記録はそれぞれ異なります。通知書（赤黒伝票）の発行操作が表示されていても、顧客への返金が完了したわけではありません。「決済」セクションで返金ステータスを確認し、必要書類の要件は担当者にご確認ください。
データに誤りがある場合は？
請求書参照番号とエラー内容を控え、数値を手動変更したり証憑を無暗に再発行したりせず、ログの確認を依頼してください。本マニュアルは画面の見方とステータスの確認方法を解説するものであり、税務コンプライアンスの証明書としては使用できません。