결제 수단은 어디서 검토하나요?
설정에서 결제 수단을 엽니다. 스토어 운영 국가와 계정 조건에 맞는 기본 결제 게이트웨이, 분할 결제(BNPL), 추가 결제 옵션이 표시됩니다. 제공업체 이름이 화면에 보인다고 해서 해당 스토어에서 모든 기능이 활성화된 것은 아닙니다.
연동 상태 검토 단계
- 운영 국가, 통화, 원하는 결제 수단을 확인합니다.
- 소유자 또는 관리자 권한으로 제공되는 PG 설정 창을 엽니다.
- PG사 계정 정보와 테스트/라이브 모드 여부를 확인한 뒤 보안 양식에만 정보를 입력합니다.
- 유효성 검증 결과와 결제 수취 자격 안내 메시지를 검토합니다.
- 모든 조건이 충족되었을 때만 결제 수단을 활성화하고, 체크아웃 화면에 정상 노출되는지와 세부 조건을 점검합니다.
Joolyoo 운영 예시
Mollkom 게이트웨이는 활성화되어 있었으나, 일부 PG사는 지원되지 않거나 심사 대기 중이었으며 테스트 모드로 설정된 옵션도 있었습니다. 따라서 이 캡처 화면을 근거로 모든 계정에서 카드 결제나 분할 결제가 지원된다고 약속할 수 없습니다.
연동 성공이 보장하지 않는 부분은 무엇인가요?
API 키 인증 성공은 해당 시점의 시스템 접근 자격을 증명할 뿐, 실제 결제 승인, 환불 처리, 은행 계좌 입금 정산, 도메인 승인까지 보장하는 것은 아닙니다. 외부 PG사 본인 계정의 자금 흐름과 정산은 Mollkom 자체 게이트웨이 정산과 별개입니다. 경로별 실제 상태를 반드시 확인하세요.
결제 승인 오류가 발생하면 어떻게 대처하나요?
결제 성공 여부가 불확실한 경우 결제를 무작정 재시도하기 전에 참조 번호와 처리 상태를 먼저 확인하세요. 채팅 지원창에 API 키, 카드 번호, CVV, OTP를 절대 전송하지 마세요. 지정된 설정 양식을 이용하고, 기록이 일치하지 않을 때는 고객지원팀에 거래 내역 대조를 요청하세요.