팀원 권한 관리는 어디서 하나요?
메뉴 또는 설정에서 팀원을 엽니다. 활성 팀원 목록, 대기 중인 초대, 역할이 표시됩니다. 스토어 소유자 계정이나 적절한 관리 권한으로 접속하세요. 특정 기능 버튼이 보이지 않는다면 페이지 오류가 아니라 현재 로그인 계정의 권한 부족 때문일 수 있습니다.
초대장 작성 단계
- '멤버 초대'를 엽니다.
- 1명을 초대할 때는 개별 추가를 선택합니다.
- 담당 직원의 올바른 이메일 주소를 입력합니다.
- 역할을 선택하고 부여되는 권한 설명을 확인합니다.
- 해당 직원에게 필요한 스토어만 지정한 뒤, 초대장을 발송하기 전에 정보를 검토하고 진행 상태를 추적합니다.
양식 예시
양식에는 에디터 역할과 함께 상품, 주문, 콘텐츠 수정에 관련된 권한 설명이 표시됩니다. 직책 이름만 보고 역할을 선택하지 마시고, 권한 범위를 꼼꼼히 읽어 직원의 실제 업무에 필요한지 확인하세요. 화면 캡처 과정에서는 초대장을 발송하거나 권한을 변경하지 않았습니다.
현재 팀 구성원은 어떻게 확인하나요?
이메일이나 역할 검색 및 필터를 활용하고, 변경을 적용하기 전에 멤버와 지정 스토어를 먼저 확인하세요. 대기 중인 초대는 활성 멤버십과 구분됩니다. 직원의 담당 업무가 변경될 때는 소유자 계정을 직원 간에 공유하지 말고, 필요한 접근 권한을 다시 검토해 조정하세요.
직원이 특정 메뉴나 섹션에 접근할 수 없다면 어떻게 하나요?
초대 수락 여부와 배정된 스토어, 역할을 확인하세요. 소유자에게 올바른 권한이 설정되었는지 검토를 요청하고, 세션 토큰이나 비밀번호를 전달해 보안 규정을 우회하지 마세요. 문제가 계속되면 로그인 정보를 제외하고 해당 섹션 설명과 역할 정보를 고객지원팀에 전달하세요.